Integrafica Estudio Gráfico - 44950 Guadalajara
3.7/5
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Address : | Av Cruz del Sur 2441-C, Jardines de La Cruz, 44950 Guadalajara, Jal., Mexico |
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City : | Jal. |
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★ ★ ★ ★ ★ Yo sé que cualquier negocio tiene su carga de trabajo pero eso no está peleado con el servicio al cliente.
Llamé para preguntar de que manera mandar los archivos para no trabajar 2 veces, y claro está que muchas personas no saben como hacerlo y tienen la necesidad de ir a una imprenta cerca o de urgencia, y me salen con que, ¨No me los vaya a mandar en word¨ claro, que si lo supiera no les estaría llamando, yo lo entiendo porque me muevo en el ámbito, pero que mal gusto para otro cliente, saben como queda? como tonto, por eso se supone que se les llama para que nos apoyen y para que te den un buen servicio, creo que hay maneras de decir las cosas colegas.
Cada imprenta tiene características diferentes de pedir archivos.
Por favor, apoyen a sus clientes no todos saben lo que ustedes saben, es un negocio demandante y tienen que explotarlo, por lo menos el servicio al cliente.
I know that any business has its workload but that is not fought with customer service.
I called to ask how to send the files to not work 2 times, and of course many people do not know how to do it and have the need to go to a printing press nearby or urgently, and I get that, ¨I do not go to send in word¨ of course, that if I knew I would not be calling you, I understand it because I move in the field, but what a bad taste for another client, do you know how it looks? as a fool, that's why they are supposed to be called to support us and to give you good service, I think there are ways to say things colleagues.
Each printing press has different characteristics of requesting files.
Please support your customers, not everyone knows what you know, it is a demanding business and they have to exploit it, at least customer service.
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