INVEX - Miguel Hidalgo

A finales de marzo de 2015 cancelé una cuenta a que tenía saldo a mi favor. En mi estado de cuenta de mayo aparece la cancelación del saldo acreedor, sin embargo no me hicieron la transferencia. El 9 de junio de 2015 llamé a Cuentas especiales, me pidieron una cuenta a la que hacer la trransferencia y me aseguraron que a más tardar el 24 de junio quedaría hecha dicha transferencia. Hoy 20 de julio de 2015 volví a llamar a Cuentas Especiales (me atendió Selene Pérez) y me dicen que yo renuncié a mi saldo al haber cancelado la cuenta. Esto no se me informó, y mucho menos fué autorizado por mí. No estoy para regalar mi dinero, y mucho menos a un banco como Invex. Solicité que me proporcionen la grabación del 9 de junio, donde proporcioné mis datos para la transferencia a la persona que me atendió (Viridiana Altamirano) y me dicen que no pueden hacerlo, pues eso solo lo manejan de forma interna. Les repliqué que lo haré por medio de la CONDUSEF. Solo así aceptaron dar seguimiento a mi reclamación, diciendome que mañana martes por la tarde me contactará un supervisor para hacer una llamada de servicio (como si me hicieran el favor). Solicité precisar a qué le llaman tarde, y después de varias evasivas, me dijeron que a eso de las cuatro, pues el supervisor es una persona muy ocupada (yo solo estoy sentado esperando que me llamen de Invex). Si cancelé mi cuenta es porque la tasa de interés es muy cara, y el servicio a clientes es malo, nunca esperé que una institución que se hace llamar banco fuera en realidad una cueva de ladrones.

Cuando ofrecen el servicio no dejan de llamar varias veces al día. No ocupo la tarjeta, no debo, quiero cancelar y me dejan colgada en varias ocasiones. Entonces tendré que hacerlo personalmente? Nadie atiende. Qué falta de atención!!!

Cargos no reconocidos en tu Tarjeta INVEX? Consúltanos!

Permiten el cargos a tu tarjeta de crédito a empresas Fraudulentas como Royal Holiday. Aunque hice cambios en los números de tarjeta y ya envié evidencia que se les comunicó la baja del servicio, continúan en contubernio, proporcionando mis números de cuenta, aunque nunca se dieron para este tipo de empresa. No entiendo por qué no protegen al consumidor. Ya se les dijo que esas operaciones “NO ESTÁN AUTORIZADAS” y lo único que dicen es que no pueden bloquear a esa empresa FRAUDULENTA. En Cualquier otro banco, tú puedes bloquear cualquier cargo no reconocido de cualquier empresa. Aquí estarás completamente DESPROTEGIDO

Es un banco extremadamente horrible. Te realizan cargos no reconocidos a diestra y siniestra, te cargan servicios que no contratas tal es el caso de los aceleradores monedero Volaris y los programas Select así como seguros y además cuando bloqueas una tarjeta por fraude, migración de plástico, robo o extravió el sistema no bloquea correctamente la tarjeta y se siguen aplicando cargos y personalmente yo no recomiendo este banco y lo digo yo que soy ex-empleado de este disque banco.

En poco tiempo eh tenido muchos cargos No reconocidos, de varias tiendas, me ah ocasionado muchos problemas esta tarjeta. La cancelaré.

CERO: QUE NO HAY. EL SERVICIO MAS ACOSADOR, IMPOSIBLE DE DAR ATENCIÓN A SOLICITUDES, TELEFONOS QUE NO EXISTEN,, INEPTITUD Y CERO ACTITUD DE SOLUCIONAR ALGO. TENGAN MUCHO CUIDADO, SOBRE TODO EN OFERTAS POR TELEFONO (CALL CENTER) DE TARJETAS INVER Y POR LAS PROMOCIONES EN AEROPUERTOS. MUCHO CUIDADO. NO LO ACEPTEN. NI INVER/VOLARIS

Ok