iShop Mixup Luna Park - 54740 Cuautitlán Izcalli
3.8/5
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based on 8 reviews
Contact iShop Mixup Luna Park
| Address : | Centro comercial Luna Parc, Av. Primero de Mayo Mzc.34C, Local SubAncla 05 L-150 Col, Centro Urbano, 54740 Cuautitlán Izcalli, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | https://www.ishopmixup.com/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Jorge Palacios on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, vine aplicar un AppleCare llevan semanas y no me entregan me hacen venir por mi iPad dañada y después no me la entregan, se hacen los desentendidos y no resuelven el problema
 Terrible service, I came to apply an AppleCare they have been weeks and they do not give me they make me come for my damaged iPad and then they do not give it to me, they are ignorant and they do not solve the problem
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Jorge Velazquez M on Google
★ ★ ★ ★ ★ solo me robaron mi dinero y el producto, mucho cuidado con esta tienda
They only stole my money and the product, very careful with this store
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José Rafael Quevedo Villaseñor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy decepcionado. El trato original fue amable y atento para recibir soporte para mi Apple TV de 3a generación. La persona de soporte (un técnico con lentes) atendió mi solicitud. La persona ingreso a su cuarto de revision técnica y condujo en su conclusion que el problema de mi dispositivo era una falta de pila. En otra tienda procedí a comprar la pila y regreses casa a hacer la prueba la cual fue negativa ya que el control remoto siguió sin funcionar. Este soporte fue desafortunado ya que el técnico hizo una evaluación errónea de mi caso e hizo que gastara en una pila la cual no resolvió el problema. En cuestiones de Soporte Técnico no recomiendo este lugar.
Very disappointed. The original treatment was kind and attentive to receive support for my 3rd generation Apple TV. The support person (a technician with glasses) answered my request. The person entered his technical review room and led in his conclusion that the problem with my device was a battery failure. In another store I proceeded to buy the battery and return home to do the test which was negative since the remote control still did not work. This support was unfortunate since the technician made an erroneous evaluation of my case and made me spend on a battery which did not solve the problem. In matters of Technical Support I do not recommend this place.
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Julio Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE. PRIMER EXPERIENCIA: Hace como 3 meses pagué una Ipad Air 2 en Perinorte y me dijeron que en Izcalli tenían disponibles que podría recoger. Llegué a Izcalli y QUE SIEMPRE NO, que solo en Satélite. Ahí voy hasta Satélite. ¿Qué onda con su inventario? SEGUNDA EXPERIENCIA. Hoy 29 de agosto 2021 pago un protector de pantalla para la misma Ipad y el tipo que las instala dice que siempre NO ES, me hace pagar la diferecia de otra y además de ello, le cuesta trabajo colocar el protector. RESUMEN: Creo que en estás tiendas NO les dan capacitación a sus trabajadores y dudo que los tengan de manera formal. ¿que Onda APPLE?
POOR CUSTOMER SERVICE. FIRST EXPERIENCE: About 3 months ago I paid for an Ipad Air 2 in Perinorte and they told me that in Izcalli they had available that I could pick up. I arrived at Izcalli and THAT ALWAYS NOT, that only in Satellite. There I go to Satellite. What's up with your inventory? SECOND EXPERIENCE. Today August 29, 2021 I pay for a screen protector for the same Ipad and the guy who installs them says that it is always NOT, it makes me pay the difference for another and besides that, it is difficult for him to place the protector. SUMMARY: I think that in these stores they DO NOT give training to their workers and I doubt that they have them in a formal way. What APPLE Wave?
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Nohemi Rico on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal, la chica que asesora nos comentó que no podía vendernos el iPhone sin el Apple care porque según ella ya venían así, pésima actitud de servicio, se perdieron de una venta por querer que ahuevo compráramos el seguro
Bad, the girl who advises us told us that she could not sell us the iPhone without the Apple care because according to her they already came like that, terrible service attitude, they missed a sale because they wanted us to buy the insurance
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Quetzali Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uno de los vendedores está coludido con rateros. Llama por teléfono cuando haces una compra, tengan cuidado.
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Elba T on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención, el personal te apoya en las dudas que tengas muy amablemente. Cuentan con medidas de higiene como tapete al entrar, gel y toma de temperatura. Se requiere mascarilla para entrar. La tienda no está muy llena.
Good attention, the staff supports you in the doubts that you have very kindly. They have hygiene measures such as a mat when entering, gel and temperature measurement. Mask is required to enter. The store is not very crowded.
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Valencia Roberto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención, todo muy seguro y limpio. No es barato pero tienen un nivel de atención genial; fui por una reparación de mis airpods y salí contento de cómo hicieron válida mi garantía sin trucos ni cuentos me resolvieron
Excellent attention, everything very safe and clean. It's not cheap but they have a great level of attention; I went for a repair of my airpods and I left happy with how they made my guarantee valid without tricks or stories they solved me
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