iShop Mixup Tuxtla Ambar - 29040 Tuxtla Gutiérrez
3.1/5
★
based on 8 reviews
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Contact iShop Mixup Tuxtla Ambar
Address : | Carretera Tuxtla Chiapas de Corzo 6 Locales 34,35 Planta Baja Centro Comercial Ambar Fashion Mall, El Retiro, 29040 Tuxtla Gutiérrez, Chis., Mexico |
Phone : | 📞 +9888 |
Website : | http://www.ishopmixup.com/ |
Categories : | |
City : | Chis. |
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Diego Capilla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cómo cualquier otro en cualquier otra plaza uno más de monton
Like any other in any other square, one more than a lot
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Franklin Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mal trato al cliente en servicio Técnico.
Bad treatment of the customer in technical service.
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Victor Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, tardan literal horas en atenderte aunque tengas previa cita, pésima representación de la marca les debería de dar vergüenza.
Terrible service, they take literal hours to attend you even if you have an appointment, terrible representation of the brand should be ashamed.
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J
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Jaime Jurio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solo un técnico puede entrar al laboratorio, me tocó esperar una hora a que regresara de comer y treinta minutos más a que atendiera a los demás que estaban esperando. Solo tenia que retirar mi computadora. 6 empleados jugando con los aparatos, aburridos, sin nada que hacer...
Only a technician can enter the laboratory, I had to wait an hour for him to return from lunch and thirty minutes more to attend to the others who were waiting. I just had to remove my computer. 6 employees playing with the devices, bored, with nothing to do ...
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K
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Katte Pizano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buenos para cobrar, malos para arreglar. Para poder ver al técnico de por si costaba, ahora te hacen brincar obstáculos como si uno tuviese todo el tiempo del mundo. Lo peor es que no les importas ni a los empleados ni al gerente. Una tienda apple de verdad nunca trata así a sus clientes. Aunque te quejes mil veces te escuchan y tratan de resolver el problema. Les debería dar vergüenza a estas "ishop" como pésima representación de apple.
Good to collect, bad to fix. To be able to see the technician in case it was difficult, now they make you jump obstacles as if one had all the time in the world. The worst thing is that neither the employees nor the manager care about you. A real apple store never treats its customers like that. Even if you complain a thousand times, they listen to you and try to solve the problem. These "ishop" should be ashamed of being a lousy representation of apple.
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K
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Katte D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trabajé en atención al cliente por mucho tiempo. Siempre recibía al cliente con una sonrisa y un saludo aunque solo pasara a usar el baño. Nos importaba solucionar su problema. Le mostrabamos empatía. No logro entender como aún dejando miles de pesos en un establecimiento que se supone que es respetado el gerente no se digne en ser cortes, siquiera reconocer la presencia de uno. Ningun “Ahorita la atendemos, gracias por la espera.” Como en vez de lamentar que no puedan solucionar algo o proveer algo actuan como si fueses un estorbo. ¿Cómo saludan en el transporte público pero a quienes pagan su sueldo los tratan como nada?
I worked in customer service for a long time. He always received the client with a smile and a greeting even if he only happened to use the bathroom. We cared about solving your problem. We showed him empathy. I fail to understand how even leaving thousands of pesos in an establishment that is supposed to be respected, the manager does not deign to be polite, not even to recognize the presence of one. No "Right now we serve you, thanks for waiting." As instead of regretting that they cannot solve something or provide something, they act as if you were a hindrance. How do they greet on public transport but those who pay their wages are treated like nothing?
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A
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Anja Wafzig on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich kann der schlechten Bewertung leider nur zustimmen. Der faule und unmotivierte Techniker hatte nicht im Ansatz Lust oder Motivation mir mit meinem Problem zu helfen. Er hat mein Gerät nicht einmal angeschaut.
Generell ist dies schon die zweite schlechte Erfahrung in Mexiko mit Technikern in solchen Ishops...
Ich habe oft das Gefühl, dass ich mehr Ahnung habe als das Personal.
Während ich erzähle muss ich mich dann auch noch sexistischem Verhalten aussetzen. Eine unmögliche Situation.
NIEMALS dort hin gehen für Service und Technik Support.
Geräte kann man überall kaufen. Aber ist es nicht der Service den man dringend braucht???
Unfortunately, I can only agree with the bad rating. The lazy and unmotivated technician had no desire or motivation to help me with my problem. He didn't even look at my device.
In general, this is the second bad experience in Mexico with technicians in such ishops ...
I often have the feeling that I know more than the staff.
While I'm telling the story, I also have to expose myself to sexist behavior. An impossible situation.
NEVER go there for service and tech support.
Devices can be bought anywhere. But isn't that the service you urgently need ???
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a
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alvaradez erick on Google
★ ★ ★ ★ ★ De nada sirve agendar una cita previa desde su web, resulta que al final te hacen esperar lo que ellos quieran hasta que “el técnico” llegue a trabajar, porque por algún detalle no llegó a su hora de trabajo.
Y todavía cuando llegas sin cita, ellos mismos te dicen que para evitar esperar, mejor que se agende una antes de venir.
It is useless to schedule a prior appointment from their website, it turns out that in the end they make you wait what they want until "the technician" arrives to work, because for some detail he did not arrive at his work time.
And even when you arrive without an appointment, they themselves tell you that to avoid waiting, it is better to schedule one before coming.
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