iShop Mixup - 72220 Puebla

Una horrible experiencia. Hoy 5 de enero 2019 a las 8:53 pm, acabo de salir de la tienda Apple en parque Puebla con la peor de la experiencia, pues fui con la intención de comprar un iPhone XS Max y unos air pods, seré sincero trabajo de lunes a sábado y a la hora de salir salgo muy sucio en ropa y cuerpo, al momento de entrar a la tienda se notaba la mirada de los empleados, una mirada que de unos fue de burla y otros de desprecio, al fin y al cabo solo quería comprar lo que necesitaba e irme para no tener que volver a ir a esa Apple store. Ya había escogido mi iPhone pero al momento de pedirlo nadie me hacía caso, ni siquiera cuando estuve preguntando por características, actualmente tengo un iPhone 7 Plus y lo único que quiero es cambiar lo viejo por lo nuevo ya que por eso estuve trabajando duro, le pedí amablemente a una muchacha que estába en la caja, que me llevaba un iPhone XS Max y los air pods pero me dijo que le dijera al personal que estaba cerca de los telefonos a lo cual le respondí que nadie me ayudaba y solo me dijo que esperara mi turno o regresara mañana. Al final de cuentas Solo me retiré de la tienda y me tuve que ir a Liverpool para comprar solo el telefono ya que no contaban con los air pods, el personal me dijo que los podía conseguir en la Apple store de la planta baja (donde no me ayudaron en absolutamente en nada). #Apple si llegan a leer este comentario, ya no volveré a ir a Apple store en parque Puebla, son una bola de racistas en todo sentido de la palabra, tenia la idea que iban a darme un buen trato ya que llevo años consumiendo sus equipos (Apple Watch, iPad, iPhone y Apple TV) todo lo compraba en angelopolis y me hacía feliz tener una Apple store en parque Puebla que me queda a 10 minutos de mi casa pero con esta experiencia que tuve el día de hoy ya no volveré a ir más.

PÉSIMOS. Les comento, lleve una macbook air 2017 porque dejo de encender. Me cobraron más de 800 pesos para revisarlo y darle mantenimiento. Pero salieron con que "lo más probable" es que sea la tarjeta lógica. Pero que no me garantizan que con eso quede bien porque puede ser otra cosa. Lo puedo entender de algun técnico X , pero de un especialista de Apple no. Entonces quien carajos me puede decir que esta fallando si ellos no pudieron. Que cosas no?

Muy mala experiencia, no responden a las garantías del equipo. Te cobran $700 aproximadamente para revisarlo para que al final te digan que es falla técnica

Buena atención, y es el uno de los pocos lugares que todavía tienen productos, para que los reyes magos se surtan.

Súper groseros!! Desde que te reciben muy mala atención. Leí otros comentarios y exactamente son clasistas, pésima atención al cliente en tienda Ishop de parque puebla

LA PEOR EXPERIENCIA Hoy me acerqué a comprar un iPhone 11 de 128 y la señorita que me medio atendió dijo que comprar un pro y que si no me alcanzaba regresara cuando tuviera más presupuesto, cuando yo le dije que lo pagaría al contado, y que no manejo ninguna tarjeta de crédito. Le pedí que si había posibilidad de que me atendiera alguien más. Y solo se fue. Me acerqué a la caja para pedir el mismo teléfono y me dijo que Justo ese ya no lo tenía, pregunté cundo volvería a tenerlo y dijo que era como fueran llegando. Le pedí un número de atención y le dijo a la chica que me atendió al principio que me diera el número de angelopolis y me lo dicto rápido y mal. Si no quieren trabajar no lo hagan pero tampoco hagan perder el tiempo a los clientes, les están pagando para dar un servicio y lo y uno que dan son problemas y disgustos . Y no es la primera vez que me atienden así o he escuchado que son clasistas con otras personas. El peor servicio al cliente.

Pésima experiencia. Marque antes de ir a la sucursal de Parque Puebla porque vivo lejos para preguntar si tenían el iPhone 13 pro de 128 gb en color verde y la respuesta fue que sí pero que me apurara porque si llegaba cerca de la hora de cierre por sistema ya no podían atender. Me apuré a llegar y cuando llegué pregunté por el iPhone de la llamada y me dijeron que no había y encima me dijo la persona “yo por eso reiteré varias veces que era pro max” lo cual fue una total mentira. Las únicas palabras que ella mencionó fue al contestar, al decir que le permitiera checar, cuando me confirmó diciendo un “sí tenemos” y cuando me dijo que llegara pronto. Está bien sí no tienen pero lo menos que espero después de cruzar la ciudad es que asuma su responsabilidad la persona. No sé si le urgía irse o no quería vender pero el trato y la atención fue pésima. Si no mal recuerdo, su nombre es Aurora.

Annoying and poor service. Apple products are as anywhere else. Overpriced in MX.