ISSSTE Hospital Regional "Gral. Ignacio Zaragoza" - 09100 Ciudad de México

Falta comunicacion médicos y enfermeras hacen lo que pueden pero están rebasados ayer me mandaron a una urgencia oftalmologica desde mi clínica estuve cerca de 8 hrs me atendieron 3 filtros y al final me dice un médico pues ese tipo de urgencias no las atendemos aquí si gusta espere a que vea estos pacientes y lo revisamos es que Oftalmologa solo en las mañanas venga mañana o vaya a su clínica....? Mas claro ni el. Agua de que sirve todo si chocan unos con otros? Pará qué hacer esperar a las personas eso denigra al isste y a los pacientes que pasa estamos en la era de las. Comunicaciones

Es muy mala la atención al usuario, ya que mi familiar está con férula y en primera no me quisieron prestar la silla de ruedas, fui acompañada por el policía y la enfermera de urgencias de fin de semana dijo que la tenía ocupada y al dar la vuelta vemos que está sentado el camillero en ella.?del consultorio de ortopedia, nos mandaron al consultorio de maxilofacial, que se encuentra en el siguiente edificio en un tercer piso; para esto el pasillo que está para pasar a ese edificio en la puerta de cristal tienen dos macetas obstruyendo la entrada la cual no la pudimos quitar por qué la vigilante nos dijo que por afuera diéramos la vuelta, sin importar que estuviera lloviendo, terminó mi familiar con la férula recién puesta mojada, y todavía nos esperaba otro paso más para regresar al área de urgencias de traumatología. espero piensen en LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.♿??? ⚠️Cuidado con el anciano de fin de semana que toma las radiografías, NO CIERRA LA PUERTA AL TOMARLAS ☢️???‍☠️

Estoy desde las 10 de la mañana, son las cinco de la tarde y no hay médicos en urgencia. Pero bien que nos descuentan para el excelente servicio que dan. Realmente no se que tipo de indicadores tienen para evaluar sus servicios.

Pésima atención en urgencias llegamos desde las 2 de la tarde, ya que mi papá a sufrido desmayos y por eso se callo, tiene fractura en el codo y muñeca. Ya me lo iban a hospitalizar hasta que dijo otro médico que no tiene nada que todo es por los años y a esa edad todo le va a empezar a doler. Es diabético y no fueron ni para nivelarle el azúcar. Estuvimos saliendo de ahí hasta las 12:30 de la noche. La verdad no es justo que a eso le hagan a la gente, no solo hablo por mi papá si no por toda la gente que llegaba muy mal esperando en sala de urgencias.

Pésimo hospital para ellos en urgencias nunca tienes nada, tenia una lesión cervical que incluso ya me provocaba vértigo, mareos, etc y según ellos "no tiene nada, solo el golpe",hace muchos años tenía dificultad respiratoria me tomaron placa, en la placa salía mi bronquitis e igual "no tiene nada". Ademas son lentos para brindar la atención, parece que les está uno pidiendo un favor cuando en realidad es su chamba, entiendo la carga de trabajo pero la verdad es que su atención en urgencias es pésima.

El servicio de urgencias es pésimo tardan horas en atender, el servicio de consulta externa y hospitalización es regular dependiendo, si uno pide chequen a su paciente por un malestar van casi dos horas después o no van cuando uno ya no se les requieren, las enfermeras igualmente son nefastas

***PÉSIMO!!! PÉSIMO!!! PÉSIMO!!!*** Un verdadero asco de servicio, estamos en urgencias y no es posible que a ésta hora apenas están pasando a la gente que llegó a las 10 de la mañana, entiendo que debemos tener paciencia, entiendo que somos muchos, pero ésto es una exageración! Gente que lleva 10 horas esperando para ser atendida en un servicio de urgencias! y no exagero, es lo real! Y nadie soluciona nada, ésto no avanza nada! Y la dirección??? Que hace??? Ésto ya es demasiado, había escuchado malas opiniones de éste hospital pero definitivamente es peor de lo que me dijeron! MUCHÍSIMO PEOR!

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