ISSSTE Unidad Administrativa de Prestaciones Economicas No.5 - 04360 Ciudad de México
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact ISSSTE Unidad Administrativa de Prestaciones Economicas No.5
Address : | Av. Universidad 3000, Copilco Universidad, Coyoacán, 04360 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +97 |
Website : | http://www.issste.gob.mx/ |
Categories : | |
City : | CDMX |
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César Linares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alguien sabe si para terminar un tramite de PRESTAMO , se tiene que ir temprano para alcanzar ficha ? o es suficiente con acudir a ventanilla ? Gracias.
Does anyone know if to finish a LOAN process, you have to go early to get a record? Or is it enough to go to the window? Thanks.
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Jocellyn López Esquivel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trámite préstamo
Debes llegar un poco antes de las 7, ya que solo dan 120 fichas... Y no están respetando las letras de apellido.
Se me hace una falta de respeto que en el PDF de los horarios, no mencionen esto.
Loan procedure
You must arrive a little before 7 o'clock, since they only give 120 tokens ... And they are not respecting the letters of the last name.
I disrespect that in the PDF of the schedules, they do not mention this.
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Mine Moran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atención. Si hay que llegar temprano para tener ficha. Ahí te explican muy bien como llenar los formatos y la documentación requerida desde que estás formado así que cuando entras ya llevas todo y la atención es sumamente rápida.
Excellent attention. If you have to arrive early to have a record. There they explain very well how to fill out the forms and the required documentation since you are trained, so when you enter you already have everything and the service is extremely fast.
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fernando martinez aparicio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tienes que venir muy temprano para poder realizar tus trámites de préstamo pero muy temprano
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GABRIELA DIAZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicitud de préstamo
Adicional a los documentos que piden en el formato hay que lleva verificación de INE y carátula del estado de cuenta bancario. Debes de ir 5 días hábiles después de tu fecha de aprobación y llegar mínimo a las 5 am para alcanzar lugar, si llegas a las 5 am irás saliendo del trámite a las 10:30 u 11 aunque no l encargado es súper rápido y amable hay mucha gente a diario. Después de entregar papeles debes regresar en la fecha que te indiquen para firmar pagaré también es recomendable llegar a las 5 am, después de firmar debes espera dos días hábiles para recibir tu depósito.
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Issela González on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un lugar que no cuenta con estacionamiento, pero hay franeleros sobre Av. Universidad que pues, ya sabemos tienen convenio y te cuidan el coche; yo fui a certificar la hoja de beneficiarios del seguro institucional, mi papá fue docente jubilado y pensionado que falleció, realmente no sabía que esta hoja (que antes era de color azul) se tiene que certificar hasta que trate de cobrar dicho seguro y el banco Banorte me pidió este trámite, realmente a pesar de la pandemia (abril 2021) se portaron muy bien y fue rápido, me dijeron si llevaba todos los documentos, lo cual afortunadamente así era y me dieron una ficha, pasé inmediatamente y me dieron un formato para llenar con ciertos datos el cual me recibieron inmediatamente y me dieron un comprabante y dijeron que aproximadamente en 2 meses estaba esa certificación, si la tenían antes se comunicaban conmigo.
Ya se que suena trágico esperarte 2 meses pero realmente, si lo piensas como me explico la señorita, pues es tiempo razonable, ya que esa hoja de beneficiarios la remiten de ahí a las oficinas centrales del Issste donde buscan el expediente y ven y corroboran que el que tu llevas realmente sea el último que se hizo y lo tiene que firmar el que actualmente funje como funcionario de ese departamento del Issste y posteriormente la regresan a esa oficina y muchos hasta entonces saben que aseguradora les va a pagar. En mi caso por suerte yo me adelante y se que Banorte va a pagar ese seguro. Pero puede ser también Metlife, GNP, etc.
Realmente nada sabes de estos tristes tramites hasta que pasas por el deceso de un ser amado. Aquí también estaba una fila larga pero era para préstamos, también aquí tramitadas el pago de marcha y pago de pensión en caso de ser viuda, y sacas tu credencial de jubilado.
Ya por fin fui a recoger mi certificación de beneficiarios casi a los 2 meses, trate de hablar a los teléfonos que dieron pero realmente no contestan por que están atendiendo, había ido otro día cerca de la 1pm pero la persona de la entrada fue muy déspota y me dijo que si ya me habían hablado, le dije que no pero que ya se cumplían los 2 meses y me dijo que solo dan 20 fichas y tenia que ir temprano, así que fui a los dos días y llegué como a las 10:30 am y una de las personas que estaba en la entrada me recogió el papel y dijo que lo esperara y se metio y al salir dijo que estaban buscando el documento, después de un rato salió una señorita y me nombró la acompañe y por fin me dieron el papel, realmente esto fue rápido, el problema es que persona está en la entrada puede ser muy eficiente como este o nefasta como el de la tarde.
It is a place that does not have parking, but there are franeleros on Av. Universidad that well, we already know they have an agreement and they take care of your car; I went to certify the sheet of beneficiaries of the institutional insurance, my father was a retired teacher and a pensioner who died, I really did not know that this sheet (which was blue before) has to be certified until he tries to collect said insurance and the bank Banorte asked me for this procedure, really despite the pandemic (April 2021) they behaved very well and it was fast, they told me if I had all the documents, which fortunately I was and they gave me a file, I went immediately and they gave me a format to fill in certain data which they received me immediately and gave me a buyer and said that in approximately 2 months there was that certification, if they had it before they would contact me.
I know it sounds tragic to wait 2 months for you but really, if you think about it as the lady explained to me, it is a reasonable time, since that sheet of beneficiaries is sent from there to the central offices of the Issste where they look for the file and see and confirm that The one that you really wear is the last one that was made and it has to be signed by the one who currently works as an official of that department of the Issste and later they return it to that office and many until then know which insurance company is going to pay them. In my case, luckily, I go ahead and know that Banorte is going to pay that insurance. But it can also be Metlife, GNP, etc.
You really don't know anything about these sad procedures until you go through the death of a loved one. Here there was also a long line but it was for loans, also here the payment of march and pension payment in case of being a widow, and you get your retirement card.
I finally went to pick up my certification of beneficiaries almost 2 months later, I tried to talk to the phones they gave but they don't really answer because they are answering, I had gone another day around 1pm but the person at the entrance was very despotic And he told me that if they had already spoken to me, I said no but that it was already 2 months and he told me that they only give 20 tokens and I had to go early, so I went two days later and arrived around 10: 30 am and one of the people who was at the entrance picked me up the paper and said to wait for him and went in and when he left he said that they were looking for the document, after a while a young lady came out and named me, accompany her and finally I They gave the paper, this was really fast, the problem is that the person at the entrance can be very efficient like this or disastrous like the one in the afternoon.
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Julia del Carmen Chávez Ortiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muchísima gente, poca o nula vocación de servicio de su personal. Esta oficina no da citas por internet ni teléfono, no atiende por letras de apellido y no hay estacionamiento, deben llegar de madrugada para alcanzar una ficha, en el caso de los préstamos personales, lleven una validación del INE porque aunque eso no lo piden en ningún lado, aquí sí. Después de entregar tooooodos tus papeles y llenar unos sellos que ellos te ponen, pasas a la ventanilla de un burócrata mal encarado que te pone una firma y te cita para que la siguiente semana pases a firmar a caja. Es un trámite tortuoso y absurdamente largo. Vengan con tiempo y con sus papeles en orden: otorgamiento del préstamo, recibo de nómina, INE, vigencia del INE y estado de cuenta con clave interbancaria, ese mismo documento lo cuentan como comprobante de domicilio.
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B
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Brenda on Google
★ ★ ★ ★ ★ A partir de la fecha que marca tu hoja de otorgamiento ( presolicitud ), debes esperar de seis a ocho días hábiles para llevar tus documentos:
-Presolicitud (hoja verde, hoja de otorgamiento, esa dónde vienen los montos)
-Último talón de pago
Credencial de elector
-Vigencia de la credencial de elector
Comprobante de domicilio
-Estado de cuenta bancario a tu nombre (donde tenga la clave interbancaria), que no venga reducido o te la rechaza el contador.
La mayoría del personal es muy amable y eficiente, pero basta que alguno esté de malas y te obstaculice el trámite para que tengas que regresar otro día y formarte horas.
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