Italika Centro de Servicio (CESIT) - 66360 Santa Catarina

4.1/5 based on 8 reviews

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Av Perimetral Sur 243, Adolfo López Mateos, 66360 Santa Catarina, N.L., Mexico

Phone : 📞 +88897
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City : N.L.

Av Perimetral Sur 243, Adolfo López Mateos, 66360 Santa Catarina, N.L., Mexico
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edgardo lopez on Google

Excelente lugar para sus garantias italikas.
Excellent place for your Italian warranties.
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victor marilin on Google

Buena atención al cliente
Good customer service
A
Analucia Ortiz Gomez on Google

Calificación tomando en cuenta que solamente llamé (no he ido físicamente al lugar) #1: Llamo al teléfono que viene aquí (no es el de la sucursal, es el teléfono personal del encargado) #2: Pregunto que a dónde llamo (porque solamente contestaron diciendo "bueno") y me dice que "a un celular". Le digo que busco comunicarme al Cesit y me dice que "ya está cerrado"... siendo las 6:43pm. (Cierran a las 7pm) #3: Le comento que aún no son las 7, me dice que "si pero ya me fui, ya está cerrado). #4: Le pregunto que si tengo un problema con mi motoneta y ocupo asistencia, entonces ya no me atienden. Me contesta que "NO". #5: Le digo que entonces si tengo que llamar, tiene que ser hasta mañana.. Me dice: "Si porque a veces cerramos antes entonces si no te contestan en el número que viene en Google (viene su celular) es porque cerraron antes, mejor mañana llámanos... Horrible servicio, si su número de teléfono es el que viene aquí, es porque me imagino que es el encargado. Pésimo. Ni dan ganas de tratar con gente así. Se supone que dan "servicio al cliente" y aparentemente les apura más cerrar antes de la hora establecida que dar el servicio. Súper mal sabor de boca, no tiendo a dejar reviews negativos por lo general, pero hay días en que un detalle chiquito detona todo.
Rating taking into account that I only called (I have not physically gone to the place) # 1: I call the phone number that comes here (it's not the branch's, it's the manager's personal phone number) # 2: I ask where I call (because they only answered saying "good") and he says "to a cell phone". I tell him that I am trying to contact Cesit and he tells me that "it is already closed" ... being 6:43 pm. (They close at 7pm) # 3: I tell him that it is not yet 7, he tells me that "yes but I already left, it is already closed). # 4: I ask if I have a problem with my scooter and I need assistance, then they no longer serve me. He answers "NO". # 5: I tell him that then if I have to call, it has to be until tomorrow ... , better call us tomorrow ... Horrible service, if your phone number is the one that comes here, it is because I imagine you are the manager. Appalling. They don't even feel like dealing with people like that. They are supposed to give "customer service" and apparently they are more in the hurry to close before the scheduled time than to provide the service. Super bad taste in the mouth, I don't tend to leave negative reviews in general, but there are days when a small detail detonates everything.
M
Mayo Rayas on Google

Muy amables y muy buena atención ofrecen los amigos del CESIT Italika
Very friendly and very good service offered by the friends of CESIT Italika
J
J Jesus Martinez on Google

Production f. mediano producto de Calidad con inocuidad Al ?
Production f. Medium quality product with safety Al ?
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carlo Muciño on Google

Buen servicio de atención
good care service
I
Isidro Jaramillo Almendarez on Google

Muy tardado, los mecánicos parece que no le saben, solo la lleve por garantía, le ponen 945 ml de aceite y debe ser un litro y solo le hacen eso.
It took a long time, the mechanics seem not to know it, I only take it as a guarantee, they put 945 ml of oil and it must be a liter and they only do that.
M
Martín Guerrero on Google

Tengo que llevar una motoneta a revisión y no contestan el teléfono fui directamente son las 10:40 am y estaba cerrado cuando se supone abren a las 9
I have to take a scooter for inspection and they do not answer the phone I went directly it is 10:40 am and it was closed when they are supposed to open at 9

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