Italika Centro de Servicio (CESIT) - 42094 Pachuca de Soto

Esta muy bien el trato, solo que a crédito se eleva demasiado los costos

Muy amables, buen servicio y lograron hacer las cosas en tiempo récord

Uno viene con la intención de cuidar su motocicleta y darle un buen servicio y salen con sus porquerías. El primer servicio cuando das de alta tú garantía no lo hacen correctamente, el servicio a los primeros 500km no te dicen que le hacen, en mi caso cuando me la entregaron, la manguera de la gasolina iba floja y se tiraba, la tapa del costado iba suelta, iba mal carburada. Me la lleve y la cheque en mi casa, le encontré unos detalles y fui a que los repararan. La dejé y me dijo que regresara más tarde, al regresar aún no le hacía nada y al repararla me dijo que la garantía la cubría pero que tendría que esperar una semana o que la reparaba y le cobraba. Por urgencia le tuve que pagar, de verdad si quieren un buen servicio este no es el lugar y si lo hacen por cubrir la garantía de su motocicleta es mejor buscar otro cesit.

El sitio dice que apertura a las 9 am llegue una hora después y seguía cerrado

Siempre la había llevado por más de un año y no hubo problema pero esta última vez hicieron lo que se les hizo la gana solo necesitaba un clutch y cambio de neumático cuando regrese por ella en clutch ni ajustado, estaba igual a como lo lleve porque ya estaba apuntó de romperse, pusieron el neumático que se le dio la gana en ves de marcar para preguntar y misteriosamente mi corta corriente ya no servia regrese a decirle y me dijo que porque tenía un "corto" que raro que el corto fuese justo cuando se la fui a dejar funcionaba perfectamente, que si quería la dejara otraves) para checarla pwro que me harían factura, porque me vas a hacer facturas por algo que el mismo me descompuso, incluso hasta estaba flojo todo ese lado del volante, se le movía la caja pero decía "no le movimos nada" yo iba exclusivamente porque el señor me atendía muy bien, pero si va a tener a esos 2 que van a entregar porquerías ni me vuelvo a aparecer ahí, ni los tornillos te los vuelven a poner PÉSIMO

Super profesionales, y aceptan diversos métodos de pago, también puedes pagar con la súperapp baz 100% recomendable.

Me NEGARON el servicio y me dejaron con mi moto descompuesta y una llanta ponchada todo esto por solicitarle al encargado (SR.GABRIEL)mi póliza de garantía la cual se quedó en el establecimiento después de un servicio.(mi moto cuenta con garantía y no se saco a crédito). El encargado negó que deje la póliza, se comporto de una manera muy altanera y grosera al decirle que yo no ganaba nada con mentir y incriminarlo que checáramos las cámaras para ver quien decía la verdad, esto fue el detonante para negarme el servicio darse la vuelta y meterse al establecimiento. Ya e tenido malas experiencias con los centros de servicio de italika, incluso llegado a cambiar piezas originales por imitación sin hablar de su pésimo servicio y calidad Tengan mucho cuidado para que no les pase lo mismo

Pésimo servicio, llevé mi moto porque no arrancaba y supuestamente fallaba el estator, se lo cambiaron, continúo igual, posteriormente según eran las punterías, y tampoco, al final solo te saca dinero el sr. Y no te resuelve el problema, pésimo servicio y muy mala actitud del propietario. No recomiendo este taller.