ITALIKA - 2000 Toluca de Lerdo
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact ITALIKA
| Address : | Parque Industrial, Calle Cuarta Norte, Parque Industrial 4, 2000 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +88 |
| Website : | http://www.italika.com.mx/ |
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| City : | Méx. |
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JUAN CARLOS ROJAS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lamentable experiencia, por ser el monstruo que es debería ofrecer un buen servicio post-venta pero no, solo si vas adquirir moto nueva te atienden y si solo necesitas refacciones espera a que lleguen de comer y ver si tienen existencia y variedad, precios son los mismos que en su página, no ofrecen nada en especial, no pierdan su tiempo.
 Regrettable experience, because it is the monster that it is, it should offer a good after-sales service but no, only if you are going to buy a new motorcycle will they attend to you and if you only need spare parts, wait for them to eat and see if they have stock and variety, prices are the same The same as on your page, do not offer anything special, do not waste your time.
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Victor Galvez M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Realmente no se sabe si es un punto de venta, después de un rato alguien te aborda y dice puede preguntar. Quizás porque su mercado ya está consolidado.
It really is not known if it is a point of sale, after a while someone approaches you and says you can ask. Maybe because your market is already consolidated.
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Victor callejas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta excelente son mui amables en la ora de atención para trato de descargas
This excellent they are very kind in the time of attention for dealing with downloads
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Alan Gregorio Rebollar Guadarrama on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un sitio ideal si buscas refacciones.
Contaré mi historia por un mes estuve buscando distintas refacciones (cadena de tiempo, guías de cadena de tiempos) para una atv 250 modelos 2018, no las encontré en ningún lugar a pesar de ser de agencia y taller de Italika en otros lugares cercanos a Toluca y no lo tenían eran bastantes promesas y no llegaban de tanto buscar acudí aquí, al llegar me explicaron muy bien las políticas de pedido y el tiempo que tardaban en llegar, realmente la atención fue excelente por parte de Lili quien en todo momento estuvo en comunicación en cuanto las piezas e hicieron que estás llegarán lo más pronto, los recomiendo que vayan con ella tiene muy buena atención y es muy servicial, en cuanto a precios son los mismos de la página y mis piezas llegaron en una semana.
It is an ideal place if you are looking for spare parts.
I will tell my story for a month I was looking for different parts (timing chain, timing chain guides) for an atv 250 2018 models, I did not find them anywhere despite being from an agency and Italika workshop in other places near Toluca And they did not have it, they were enough promises and they did not arrive from so much searching I went here, when I arrived they explained the ordering policies very well and the time it took to arrive, really the attention was excellent by Lili who was in communication at all times As for the pieces and they are made, they will arrive as soon as possible, I recommend that you go with her, she has very good attention and is very helpful, as for prices they are the same on the page and my pieces arrived in a week.
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J
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Juanito Bolsearon on Google
★ ★ ★ ★ ★ En lo que respecta a la empresa muy buena empresa y a lo que respecta la tienda muy buen servicio precios un poco baratos (PRECIOS DE FABRICA)
Regarding the company, very good company and regarding the store, very good service, prices a little cheap (FACTORY PRICES)
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Анонимус «JONH» RECORDS on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala atención de personal tanto de cesit como de banco y refacciones ko tienen personal capacitado y los ejecutivos son muy lentos en su atención al cliente y la encargada de cesit siempre contesta de mala gana el personal de refacciones ni si quera saben las piezas de las motos para encargar una refaccion de un modelo de moto itk no lo tienen y tampoco te respetan la garantía y su servicio así es en general grupo salinas.
Bad attention from staff, both from cesit and from the bank and spare parts, they do not have trained personnel and the executives are very slow in their customer service and the person in charge of cesit always reluctantly answers the spare parts staff, they do not even know the parts of the motorcycles To order a spare part for an ITK motorcycle model, they do not have it and they do not respect the guarantee and their service is like this in general, Grupo Salinas.
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Daniel K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un buen lugar, va en crecimiento y tienen mucha gente trabajando, contratan seguido.
De vez en cuando dan clases de manejo gratuitas.
Como planta de ensamble está bien.
Como punto de venta podría estar mejor, está muy lejos y los precios son los mismos, no hay descuentos, según vi.
Como punto de servicio de motos, está algo mal, si las conocen porque ellos las arman, deberían tratarlas mejor, pero no, y lo malo es que si vas con alguien bueno, pierdes la garantía.
It is a good place, it is growing and they have a lot of people working, they hire often.
From time to time they give free driving lessons.
As an assembly plant it is fine.
As a point of sale it could be better, it is far away and the prices are the same, there are no discounts, as I saw.
As a motorcycle service point, there is something wrong, if they know them because they build them, they should treat them better, but no, and the bad thing is that if you go with someone good, you lose the warranty.
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javier arreola on Google
★ ★ ★ ★ ★ Execelente
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