Italika Service Centers (Cesit) - 63000 Tepic

Excelente a tensión y tienen un servicio muy rápido

Muy buen servicio y atención al cliente, y encuentras todas las refacciones para tu moto

Pésimo servicio, traje mi moto nueva con 3 días de uso y en cuanto salí de ahí empezó a gastar muchísima gasolina apestaba a gasolina le faltaban unos tornillos y hablé y me dijeron que eso no tenía garantía

Recuerda hacer tu cita con tiempo para k brinden el servicio ,no cuentan con espacio para guardar tu moto

Acudí a llevar mi moto al servicio al fin de mes de noviembre 17, cabe destacar que apesar que no programe cita me recibieron mi moto con la condicionante de que no estaría para el mismo día la moto si no al día siguiente lo cual fue así me entregaron al día siguiente la moto me la entregaron con muy buena imagen mejor de como la había entregado el personal de servicio hicieron puntual énfasis en las recomendaciones que yo les había dejado (cambiar focos, ajustar cadena, acomodar el asiento, cambiar balatas) me entregaron las piezas que se reemplazaron eso para que como cliente sintiera confianza de pagar lo justo, me hicieron el inventario de luces y no funcionaba una pedí que la ajustarán y todo quedó excelente! DESDE MI HUMILDE OPINION VEO QUE ALGUNAS PERSONAS SE QUEJAN DEL SERVICIO, PERO ESTA MAS EN MI COMO CLIENTE EXIGIR QUE SE ME ENTREGE LA MOTO COMO LA NECESITO A ESPERAR QUE ELLOS REPAREN TODOS LOS DETALLES, AL FIN DE CUENTA EL QUE PERCIBE EN QUE CONDIONES TIENE LAS MOTO EZ EL MISMO PROPIETARIO. ?

Voy a hacer los servicios de mi Motoneta en éste lugar, el día de ayer mi hermana y yo fuimos a recoger mi Moto y vimos una publicacion de una promociòn en el asiento de malla, nos acercamos a preguntar a uno de los de mostrador y sin voltear a vernos, nos pregunto el modelo y caracteristicas de la Moto, le dimos los datos, y él como si no le hubieramos dicho nada nos dice "No le pueden quitar el asiento a la moto?" ? Le dije que "No" y molesta por el.mal servicio al cliente me fui con la persona que recibe las Motos, él fue quien le hablò a otra persona q pudiera atenderme y darme razòn de los.cubre asientos.... Él al igual q la cajera muy amables y atentos.

En este lugar hay muchas irregularides hacen de nuestra experiencia un mal servicio. Llevamos nuestra motocicleta Italika a este CESIT y el servicio fue lamentablemente, nos robaron la gasolina y solo le cambiaron el aceite que de por sí es de mala calidad (marca Italika) y se tardaron todo el día. Yo me pregunto: ¿Entonces que le hicieron para cobrarnos la módica cantidad de $340mxn si solo le cambiaron el aceite?. Mi recomendación sería que lleven su moto a un mecánico de confianza y compren su propio aceite. De cualquier forma la garantía no vale nada porque todo les van a cobrar así que no pierden nada. Mal servicio, muy lento, roban y no tienen la actitud correcta de trabajar, lamentablemente.

Mal el servicio de los 10 puntos, tuve que regresar, me atendieron bien la verdad amables si son, pero no me gustó su forma de trabajo por eso 3 estrellas