Jealtravel - 77509 Cancún

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Jealtravel

Address :

Guanabana MZA 14, SMZA25, 77509 Cancún, Q.R., Mexico

Phone : 📞 +99878
Website : https://jealtravel-com.negocio.site/
Categories :
City : Q.R.

Guanabana MZA 14, SMZA25, 77509 Cancún, Q.R., Mexico
B
Bruno Solari on Google

Son un desastre, me dejaron tirado en el aeropuerto, luego a la vuelta hicieron lo mismo en el hotel. Sin dar ninguna explicación y casi pierdo el vuelo con 3 niños. A eso sumarle 3 cambios de hotel. No se engalen todas las reseñas son falsas de gente comprada pir ellos. Llevo 6 meses esperando mi devolución de lo que gaste en traslados y nada. Don un desastre y tengo muchos testimonios más que ya los han demandado
They are a disaster, they left me stranded at the airport, then on the way back they did the same at the hotel. Without giving any explanation and I almost missed the flight with 3 children. To that add 3 hotel changes. Don't be fooled all the reviews are fake from people bought by them. I've been waiting 6 months for my refund of what I spent on transfers and nothing. Don a disaster and I have many more testimonies that have already demanded them
J
July Babeton on Google

El 7 de agosto compré un paquete vacacional para mí mama , mi hija y yo.me ofrecieron hotel 5 estrellas. Hasta la fecha no tengo reservacion con el pretexto q en mi identidad figuro como casada y yo compré paquete de soltera, hasta la fecha me siguen llamando agencias de Cancún con los mismos hoteles y les pregunto si hay algún inconveniente con mi estado civil y la respuesta es NO aparte de tener precios más Bajos. Debido a que me informan que el hotel no les da respuesta sobre mi reservación les pido una foto del requerimiento y me lo niegan . me llaman para decirme que probaran con otro hotel pero que tengo que pagar más dinero. Así comienza mi viaje que es este mes , con jealtravel. Una pesadilla
On August 7, I bought a vacation package for my mother, my daughter and I. They offered me a 5-star hotel. To date I do not have a reservation on the pretext that in my identity I appear as married and I bought a single package, to date agencies in Cancun continue to call me with the same hotels and I ask them if there is any problem with my marital status and the answer it is NOT apart from having lower prices. Since they inform me that the hotel does not give them an answer about my reservation, I ask them for a photo of the request and they deny it. They call me to tell me to try another hotel but that I have to pay more money. This is how my journey that is this month begins, with jealtravel. A nightmare
J
Juan Francisco Reyes pacheco on Google

Es una empresa FRAUDULENTA, compré dos paquetes vacacional, y nunca pude viajar con ellos, quedaron que en enero de este 2022 me devolvían mi efectivo, llamo y ni me responden, ni WhatsApp, no arriesguen su dinero, Fraude.. que pena que existan empresas así, aquí muestro, el contrato y número de reservación
It is a FRAUDULENT company, I bought two vacation packages, and I was never able to travel with them, they agreed that in January 2022 they would return my cash, I call and they do not answer me, nor WhatsApp, do not risk your money, Fraud .. what a pity that they exist companies like this, here I show, the contract and reservation number
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Hayzel Palacios on Google

Quiero comentarles que estoy muy agradecida por la atención y la solución con mi reserva espere algún tiempo para la confirmación pero ya esta realizado. Muy buen seguimiento y comunicación.
I want to tell you that I am very grateful for the attention and the solution with my reservation, wait some time for confirmation but it is already done. Very good follow-up and communication.
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yanira villalta on Google

Todo muy bien. Llegamos a un hotel 5⭐ y nos han tratado de lujo. Todo incluido y sin problemas al llegar a Playa del Carmen
All very well. We arrived at a 5⭐ hotel and they treated us like luxury. All inclusive and without problems when arriving in Playa del Carmen
M
Maria Elisa Mejia Vega on Google

La comunicación siempre fue vía WhatsApp, lo cual podría generar duda, sin embargo, siempre estuvieron al pendiente de mis dudas y al acercarse la fecha de mi viaje,, ellos fueron los que me enviaban la información y yo solo la confirmé con el hotel. Tuvimos unas vacaciones excelentes, Gracias Jealtravel!!
Communication was always via WhatsApp, which could generate doubt, however, they were always aware of my doubts and as the date of my trip approached, they were the ones who sent me the information and I only confirmed it with the hotel. We had an excellent vacation, Thank you Jealtravel !!
M
Mary Leiva on Google

Compramos un plan vacacional donde nos ofrecían 5 días y 4 noches en Cancún y 5 días 4 noches en Playa del Carmen. No se cumplió con lo ofrecido,pues cuando quisimos hacer uso del paquete nos dijeron que no había disponibilidad en hoteles en Cancún y nos ofrecieron 2 en Playa, y entre no tener nada aceptamos, sin embargo, no nos arrepentimos pues el resort todo incluidol en Playacar fue espectacular. Luego el hotel en plan Europeo también fue bastante sencillo pero a una cuadra de Quinta Avenida, fue maravillosa nuestra estadía. La comunicación es prácticamente nula y explican muy mal la personas al otro lado del whatsapp., no hay paciencia y aveces te tratan con faltas de respeto. Al igual que muchos tenía mucho temor que nos hubiesen estafado, sin embargo, tuvimos nuestras vacaciones y lo pasamos genial.
We bought a vacation plan where they offered us 5 days and 4 nights in Cancun and 5 days and 4 nights in Playa del Carmen. What was offered was not fulfilled, because when we wanted to use the package they told us that there was no availability in hotels in Cancun and they offered us 2 in Playa, and between not having anything we accepted, however, we do not regret it because the all-inclusive resort in Playacar was spectacular. Then the hotel in European plan was also quite simple but one block from Fifth Avenue, our stay was wonderful. Communication is practically non-existent and the people on the other side of the WhatsApp explain very poorly, there is no patience and sometimes they treat you with disrespect. Like many, I was very afraid that we had been scammed, however, we had our vacation and had a great time.
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susana ibaceta rivera on Google

Quiero compartir mi experiencia con ustedes y la verdad es que nuestras vacaciones (con mi familia), fueron maravillosas, el hotel es precioso la gente muy amable para atender, todos se esforzaban por hacer que las vacaciones fueran inolvidables, estamos felices, solo queremos volver lo antes posible!!!!!!! En la agencia todos también muy amables para atender todas las dudas que van surgiendo!!!! Estamos felices y agradecidos!!!!!
I want to share my experience with you and the truth is that our vacations (with my family) were wonderful, the hotel is beautiful, the people are very friendly to attend, everyone made an effort to make the vacations unforgettable, we are happy, we just want to return as soon as possible!!!!!!! In the agency, everyone is also very kind to attend to all the doubts that arise! We are happy and grateful!!!!!

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