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Servicios electrónicos del Centro de Mecanismos Alternativos para la Solución de Conflictos y sus unidades regionales

A través de los mecanismos alternativos para la solución de conflictos privilegiamos el derecho de las personas a un verdadero acceso a la justicia, particularmente durante la actual contingencia sanitaria, es por ello, que a partir de este lunes 23 de noviembre, usted puede visitar las Unidades Móviles de Mecanismos Alternativos para la Solución de Conflictos que se encuentran instaladas alrededor de los Palacios de Justicia de Victoria y Altamira, en un ambiente sanitizado y con todas las medidas preventivas necesarias. Acérquese, solicite información o exponga su caso. A través de dichos mecanismos, se ofrece una alternativa de solución para que las personas en conflicto, con apoyo de un mediador, logren ponerse de acuerdo con plena satisfacción de ambas partes, de una manera más rápida y efectiva.

Si usted lo prefiere, puede hacer uso de los mecanismos alternativos dispuestos a través de internet. De esta manera usted accederá a la mediación, conciliación o transacción, siguiendo los pasos que a continuación se describen:

1. Si el contacto se realiza vía telefónica, deberá de proporcionar un correo electrónico en el que recibirá el formato de solicitud del servicio, o si usted prefiere descárguelo de la página electrónica del Poder Judicial de Tamaulipas.
2. Devuelva por la misma vía el formato de solicitud debidamente llenado con sus datos personales, así como el nombre y teléfono de la persona a la que se va invitar a participar en el proceso de Mecanismos Alternativos. No olvide firmar la solicitud y proporcione fotografía legible de una identificación oficial vigente, posteriormente se le notificará el resto de los documentos que tendrá que presentar, de conformidad con la materia de su asunto.
3. Una vez que el personal de la unidad regional recibe la solicitud, se ingresa su proceso y se le asigna un número de solicitud. Enseguida el invitador contactará vía telefónica o por correo electrónico a la persona invitada para informarle sobre el proceso y exhortarlo a participar en el mismo.
4. Cuando la persona invitada acepta participar en el procedimiento, se programa una cita en la agenda electrónica para que una vez llegada la fecha y hora de la misma, el mediador envíe por correo electrónico un vínculo de acceso, tanto a la persona solicitante como a la persona invitada, invitándolos a UNIRSE A LA REUNIÓN a través de la plataforma Google Meet, en la que los usuarios participaran libremente en un marco de armonía y respeto, privilegiando el diálogo y acuerdos

Y ¡LISTO!... de esta manera usted podrá participar en un proceso de mediación por medios electrónicos, con la certeza de que se observarán en todo momento los principios de Confidencialidad, Neutralidad, Imparcialidad, Gratuidad, Flexibilidad, Voluntariedad, Legalidad y la Honestidad.

MEDIACIÓN Y CONCILIACIÓN PARA UNA CULTURA DE PAZ
Poder Judicial del Estado de Tamaulipas