Kasa Fuerte - 44690 Guadalajara

Excelente empresa

Mucha seguridad

Exelente servicio

Muy mal servicio, las instalaciones son defectuosas y su sistema de monitoreo no es eficuente De qué me sirve que cuando se active una alarma me llamen a mi para preguntar si todo esta bien? Pará eso pagaba, para que ellos verifiquen que todo está bien o llamen a las autoridades. Poco recomendable

Pésima experiencia con esta empresa, durante algunos años fui cliente, hasta que me asaltaron, la primera ocacion se les había avisado que había muchos asaltos en la zona y que nos apoyarán con vigilancia y mandaran a las autoridades si se activa a un botón de pánico, el día en que sucedio dicho asalto se activo el botón de pánico y kasa Fuerte solo se dedico a llamarme por teléfono como si en medio del asalto pudiera atender la llamada. Ellos jamás llamaron a las autoridades. En la segunda ocacion durante la noche abrieron el local, cuando llegue en la mañana, la cortina estaba doblada, llamé a kasa Fuerte para ver el por qué no habían avisado de la situación, solo comentaron que colo había llovido pensaron que se había disparado la alarma por la lluvia, en teoría tienen un seguro que cubría el contenido de mi local en caso de robo, la empresa no se hizo responsable y solo me ofrecieron un año de servicio "gratis", en menos de 6 meses ya me estaba llamando para cobrarme el servicio por que según ellos no había convenio a pesar de que tenía un papel firmado por la empresa lo desconocieron. El colmo fue cuando solicité mantenimiento de la alarma, la alarma necesitaba de cambio de batería de respaldo, fueron a cambiarla pero a partir de ese momento la alarma dejó de funcionar, les llamé por teléfono y quedaron de ir a revisar, nunca fueron, pero el área de facturación si llamaba todos los días para agendar cita para ir a cobrar el servicio, tuve que pagar el servicio pero la alarma nunca funcionó. Te tan cuidado antes de contratar y no se dejen engañar con supuestos monitoreos que solo consisten en llamadas telefónicas

Pésima experiencia en el servicio, poco recomendable, si hay una emergencia, solo se dedican a llamarte por teléfono, como si en medio de un asalto pudieras contestar una llamada telefónica. Me arrepiento de haber contratado sus servicios

Exelente atención

muy mal servicio de atención. mi alarma tiene no mas de 15 dia instalada y fallo, el técnico de casa fuerte se llevo el tablero de mi alarma y nos dejo sin alarma, no nos dan información ni fecha de reinstalación de mi tablero, no nos dejaron un tablero provisional para quedar protegidos. y en atención a cliente nos piden que dejemos mensajes al técnico. en verdad es un servicio de seguridad que deja mucho que decir.