Kekosas - 05100 Ciudad de México
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★ ★ ★ ★ ★ Compré un vestido y lo quise cambiar al mes y medio y ya no me aceptaron ni cambio por mercancía y mucho menos la devolución de mi dinero a pesar de que todavía tenían ropa igual a la mía. La atención de la mamá de la duela fue pésima, le pedí que si dejaba mi vestido a consignación para ver si lo vendían y me dijo que si, que de poderlo hacer me devolvería mi dinero y mintió. En cuanto salí de la tienda de Pedregal pidió a Idalia su empleada que escondiera mi vestido para que no se vendiera. Realmente estoy decepcionada de la tienda por el pobre servicio que dan al cliente, lo mismo le daba tener 2 o 3 vestidos con tal de brindar una buena atención. Yo por mi parte no les vuelvo a comprar porque el servicio es pésimo y además venden muy caro.
I bought a dress and I wanted to change it a month and a half and they no longer accepted me or exchanged for merchandise, much less the return of my money even though they still had clothes like mine. The mother's attention was very bad, I asked her if I left my dress for consignment to see if they sold it and she said yes, that if I could do it, she would return my money and lied. As soon as I left the Pedregal store, Idalia asked her employee to hide my dress so it wouldn't sell. I am really disappointed in the store because of the poor service they give to the customer, the same thing gave her having 2 or 3 dresses in order to provide good service. For my part I do not buy again because the service is bad and also sell very expensive.
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