KIA Diamante - 39890 Acapulco de Juárez

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Blvd. de las Naciones S/N, Granjas del Marqués, 39890 Acapulco de Juárez, Gro., Mexico

Phone : 📞 +7887
Website : http://dealers.kia.com/diamante
Categories :
City : Gro.

Blvd. de las Naciones S/N, Granjas del Marqués, 39890 Acapulco de Juárez, Gro., Mexico
A
Antonio Mendoza Carranza on Google

Buen trato, muy amables todos, es un lugar muy agradable.
Good treatment, very friendly all, it is a very nice place.
E
EERM9486 on Google

compre una seltos en el mes de abril ha ingresado más de 4 veces a taller para hacer valida la garantia de las cuales ninguna falla ha sido solucionada, problema con las llaves, ruido con los seguros, el vidrio del lado derecho sube un poco chueco y se esfuerza al subir (dicen que es normal) ruido en la puerta derecha trasera y en ninguna visita han podido solucionar algún problema, siempre me dicen que me van a marcar por teléfono cuando este lista la unidad y pueda pasar a recogerla pero nunca lo hacen, tengo yo que acudir directamente ala agencia para saber que ya esta lista mi camioneta. La última visita disque cambiarían el amortiguador y el burlarte trasero derecho marque las piezas por que ya dudaba de su trabajo y me indicaron que si cambiaron las piezas y se los volvía preguntar y me dijeron que si cambiaron las piezas y les demostré lo contrario enseñándoles las marcas que puse antes de dejarles la unidad. por lo cual me retiro de la agencia y solo me piden disculpa que hubo una equivocación en el trabajo y que me van a dar un encerado y pulido de cortesía. que seguridad tengo como consumidor que los servicios de 10000km o 6 meses si los realizan correctamente? si en garantía no hacen bien su trabajo que será en un servicio de afinación!!! no saben que tiene mi unidad y solo me hacen perder tiempo y me generan gastos!!! viajo desde muy lejos y solo para recibir mala atención y negligencia por parte de su servicio de posventa, es la calidad de servicio que ofrece esta agencia? Engañando a sus clientes con falsas reparaciones....
I bought a seltos in the month of April has entered the workshop more than 4 times to validate the guarantee that no fault has been solved, problem with the keys, noise with the locks, the glass on the right side rises a bit crooked and He makes an effort to go up (they say it is normal) noise in the right rear door and in no visit have they been able to solve a problem, they always tell me that they will call me by phone when the unit is ready and I can pick it up but they never do , I have to go directly to the agency to know that my truck is ready. The last visit they said they would change the shock absorber and the right rear mock mark the parts because I already doubted their work and they told me that if they changed the parts and I asked them again and they told me if they changed the parts and I proved otherwise by showing them the marks that I put before leaving the unit. for which I am leaving the agency and they only apologize that there was a mistake at work and that they are going to give me a courtesy waxing and polishing. What security do I have as a consumer than the services of 10000km or 6 months if they are carried out correctly? If under warranty they don't do their job well, it will be a tuning service !!! They do not know what my unit has and they only waste time and generate expenses! I travel from far away and only to receive bad attention and negligence from their after sales service, is it the quality of service that this agency offers? Fooling your customers with bogus repairs ....
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Ramón MorCar on Google

El peor servicio que se pueda uno imaginar, 3 meses esperando una batería para un vehículo nuevo? Y que no te dejen comprar una por qué pierdes totalmente tu garantía, aparte que no te prestan vehículo según por los protocolos de la agencia y pandemia no lo permite.... y para rematar te dicen que pongas tu queja en Kia México según para agilizar y el número no funciona ???
The worst service you can imagine, 3 months waiting for a battery for a new vehicle? And that they do not let you buy one because you totally lose your warranty, apart from that they do not lend you a vehicle according to the agency's protocols and pandemic does not allow it ... and to top it off they tell you to put your complaint in Kia Mexico according to speed up and the number doesn't work ???
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kennniiaaa alonso on Google

Excelentes unidades
Excellent units
R
Rodrigo Fernandez on Google

Quize adquirir un Soul y que no quisieron vendermelo. Solo con su financiera. Que cobra un interés de 12.40% cuando yo tengo un crédito con mi banco del 10.5%.
I wanted to buy a Soul and they didn't want to sell it to me. Only with your finances. That charges an interest of 12.40% when I have a credit with my bank of 10.5%.
A
Abraham Cruz on Google

Muy buena atención excelente servicio.
Very good attention, excellent service.
e
edgar isaac reyes arredondo on Google

Muy buena agencia
Very good agency
A
Ann f on Google

Es la mejor agencia de autos de Acapulco, la marca y sobretodo el personal es muy servicial, amable te apapachan, la verdad que lo recomiendo al máximo.
It is the best car agency in Acapulco, the brand and above all the staff is very helpful, kind they pamper you, the truth is that I recommend it to the fullest.

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