La Esperanza - Juan Escutia
4.2/5
★
based on 8 reviews
Venta de pasteles y panadería | Pastelerías Esperanza - Esperanza.mx
Contamos con una deliciosa gama de pasteles para toda ocasión, panadería y postres. Servicio a domicilio. ¡Deleitando tus sentidos!
Venta de pasteles y panadería | Pastelerías Esperanza - Esperanza.mx
5562850400 ext. 9111 Tienda en línea:
5562850400 ext 9304
5562850400 ext 9305
5562850400 ext 9154 [email protected] Bolsa de trabajo.
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Contact La Esperanza
| Address : | Coronel Lino Merino, Del. Iztapalapa 624, Juan Escutia, 09100 Ciudad de México, Mexico |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 09100 |
| Website : | https://www.esperanza.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Ciudad de México |
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moon_ minho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le doy 4 estrellas no tengo problema con los panes o pasteles, si no el trato del personal, las señoras se enojan por estarles preguntando el sabor y variedad de pasteles te contestan de malas o sin ganas de trabajar casi casi te apresuran por escoger rápido,entiendo que la sucursal es pequeña pero no dejan sus malos modos, también al momento de envolver el pan por sus prisas o estar en la plática con las compañeras te avientan el pan en la bolsa y se aplasta les dices algo y cuelgan su cara cuando deben de atender bien al cliente.
 I give it 4 stars, I have no problem with the bread or cakes, if not the treatment of the staff, the ladies get angry for asking them about the flavor and variety of cakes, they answer you badly or without wanting to work, they almost rush you to choose quickly, I understand that the branch is small but they don't leave their bad manners, also when wrapping the bread because of their haste or being in the talk with the compañeras they throw the bread in the bag and it squashes you say something to them and they hang their face when they have to to serve the customer well.
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PERLA PAREDES on Google
★ ★ ★ ★ ★ Experiencia regular,quise ordenar un pastel especial ,y me dijeron que no se podía modificar lo que ellos venden en tienda,o sea debo consumir lo que ellos quieren??? Era un pastel de chocolate relleno de coco!!!! No era algo tan difícil !! Al final tuve que comprar lo que ellos tenían ,pastel solo de coco!!!!y aparte me dice el gerente que si me ponía creativa yo lo podía acabar de decorar poner lo que yo quisiera en casa !!!! ???
Regular experience, I wanted to order a special cake, and they told me that what they sell in the store could not be modified, that is, I must consume what they want??? It was a chocolate cake filled with coconut!!!! It wasn't that difficult! In the end I had to buy what they had, only coconut cake!!!! and apart from that the manager told me that if I got creative I could finish decorating it and put whatever I wanted at home!!!! ???
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Pilar Montoya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buena atención,son amables y no te hacen cara como en otras panaderías de la misma cadena.
Solo le doy cuatro estrellas por que en la rosticeria te hacen esperar mucho pues cuando tienen muchos pedidos no tienen los suficientes pollos y a veces hay que esperar hasta hora y media ?.
Pero en general tienen buena atención.
Very good attention, they are friendly and they do not make you expensive like in other bakeries of the same chain.
I only give it four stars because at the rotisserie they make you wait a long time because when they have a lot of orders they don't have enough chickens and sometimes you have to wait up to an hour and a half ?.
But in general they are well taken care of.
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Zhughey Montes on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención es pésima, la tipa que toma los pedidos, no respeta conforme entra la gente, atiende a quien quiere. Que lastima! El producto es bueno, el servicio es totalmente malo!
The attention is terrible, the girl who takes the orders, does not respect how people enter, attends to whoever she wants. What a pity! The product is good, the service is totally bad!
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Adriana Tenorio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio por parte de su cajera-gerente. No quiso brindarme el apoyo para proporcionarme una charola para pan argumentado de forma burlona y grosera que solo era para bocadillo y que no iba a darme nada porque tampoco sabía el precio. Aún cuando le dije que iba a viajar.
No son las.formas de tratar al cliente. Capacítenlos ahí también se ve reflejada su calidad. EM VERDAD MUY MALA EXPERIENCIA
Terrible service from your cashier-manager. He did not want to give me the support to provide me with a tray for bread, arguing in a mocking and rude way that it was only for a sandwich and that he was not going to give me anything because he did not know the price either. Even when I told him I was going to travel.
They are not the ways of treating the client. Train them there, their quality is also reflected. EM TRUTH VERY BAD EXPERIENCE
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Nelya Hdez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El estacionamiento lo tienen al lado ..pero nadie lo usa y se estacionan en frente de la tienda ,pero hay muchachos franeleros que les debes de dar disque por qué te ayudan (son muchachos jóvenes que hasta drogándose o tomando se encuentran) yo dejo mi carro una calle antes o después de la panadería y evito a esa gente y me ahorro 5 pesitos que nadie me regalaría . Respecto al pan todo bien y muy rico.
They have the parking lot next to it...but nobody uses it and they park in front of the store, but there are flannel boys that you have to call them because they help you (they are young boys who even find themselves taking drugs or drinking) I leave my I drive a street before or after the bakery and I avoid those people and I save 5 pesos that no one would give me. Regarding the bread, all good and very rich.
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Israel Estrada on Google
★ ★ ★ ★ ★ El pan y los pasteles son ricos, en eso no hay discusión. Pero siguen produciendo una enorme cantidad de basura al envolver de manera individual muchos de las panes de dulce. Además, que desde hace varios años a alguien se le ocurrió la buena idea de envolver de manera individual cada pan de dulce que uno compra. Lo que deberían hacer es vigilar que los consumidores porten de manera adecuada su cubrebocas, para su protección y la de todos los demás, y dejar de envolver de manera individual cada pan dulce. La empresa debería recordar que la principal vía de transmisión del Covid-19 es vía aerosoles, o sea, al respirar el aire exhalado de otra persona.
The bread and cakes are delicious, there is no discussion about that. But they still produce an enormous amount of waste by individually wrapping many of the sweet breads. In addition, that for several years someone came up with the good idea of individually wrapping each sweet bread that one buys. What they should do is make sure that consumers wear their masks properly, for their protection and that of everyone else, and stop individually wrapping each sweet bread. The company should remember that the main route of transmission of Covid-19 is via aerosols, that is, by breathing in the exhaled air of another person.
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David Silva Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ COVID rules
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