La Ranita Peace - 09030 Ciudad de México
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact La Ranita Peace
| Address : | C. Puente de Paja 51, Paseos de Churubusco, Iztapalapa, 09030 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +79 |
| Website : | http://www.laranitadelapaz.com.mx/ |
| Categories : |
Store
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| City : | CDMX |
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Enrique Guzmán on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Te hacen esperar más de 30 minutos para entregarte tu pedido, y en la recepción ni un alma.
 Terrible service. They make you wait more than 30 minutes to deliver your order, and not a soul at the reception.
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Cecii Cova on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima experiencia con esta "empresa"
Un lío para poder solicitar un pedido, jamás me brindaron la información para realizar el pago, me dijeron que revisarían si tenían mi producto disponible, ya pasaron dos días y nada!
La señorita Eunice que atiende por whatsapp debería recibir una capacitación en servicio al cliente.
Bad experience with this "company"
A mess to be able to request an order, they never gave me the information to make the payment, they told me they would check if they had my product available, two days have passed and nothing!
Miss Eunice who attends by whatsapp should receive a training in customer service.
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Mariana Mena on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace un mes hice un pedido el cual, llegó incompleto. Desde entonces, he estado solicitando que me traigan los productos faltantes o que hagan un cambio de productos o, en caso de que ninguna de las otras opciones fueran posibles, que hicieran una devolución del dinero con el que se pagaron los productos. Hasta la fecha, no me han traído los productos o cambiado o devuelto nada. Cuando uno trata de comunicarse para que se le atienda, los encargados no toman acción e ignoran las llamadas o mensajes que se les hacen. No es la primera vez que esto sucede y a pesar de ello, ellos siguen exigiendo que se les pague con anticipo. La ranita de la paz no cumple con lo prometido y brinda un servicio que deja mucho que desear y, por lo tanto, no recomiendo se compre con ellos.
A month ago I placed an order which arrived incomplete. Since then, I have been requesting that they bring me the missing products or that they make a product exchange or, in case none of the other options were possible, that they make a refund of the money with which the products were paid. To date, they have not brought me the products or exchanged or returned anything. When one tries to communicate to be served, the managers do not take action and ignore the calls or messages that are made to them. It is not the first time that this has happened and despite this, they continue to demand that they be paid in advance. The little frog of peace does not fulfill what was promised and provides a service that leaves much to be desired and, therefore, I do not recommend buying with them.
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Gustavo Cano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio muy mala atención al cliente tardan mucho en atenderte
Terrible service very bad customer service they take a long time to serve you
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Raúl Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se tardan un buen para entregarte hay un solo policía que la hace de mil uso abre es recepcionista y te atiende como puede
They take a long time to deliver you, there is only one policeman who makes it a thousand uses, he opens as a receptionist and attends you as best he can.
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Gaspar Burgos on Google
★ ★ ★ ★ ★ ¡¡¡Pésimo servicio!!!, yo hice 3 pedidos con ellos.
En todos los casos preguntas por los productos, te dicen que sí los tienen y te dan el total de tu pedido para que les deposites, ya que confirman tu deposito te dicen que van a checar a ver si tienen los productos que solicitaste (Si, después de que ya pagaste y que según ya te habían dicho que si los tenían), en mi ultimo pedido tuve la mala suerte de que uno de los productos no lo tenían y tardaron en entregármelo una semana mas de la entrega original, ademas de esto me entregaron una pasta de tamarindo que tenia 6 meses de haber caducado (De verdad 6 meses), nunca me la quisieron cambiar, ademas que la fecha de entrega que te dan no es la correcta pues en todos los casos me entregaron 2 o 3 días después. No volví a comprar con esta empresa fraudulenta.
Terrible service !!!, I made 3 orders with them.
In all cases you ask about the products, they tell you that they do have them and they give you the total of your order so that you can deposit them, since they confirm your deposit they tell you that they will check to see if they have the products you requested (Yes, after you already paid and that according to they had already told you that they had them), in my last order I had the bad luck that one of the products did not have it and it took them to deliver it to me one week more than the original delivery, in addition to this They gave me a tamarind paste that had expired 6 months (really 6 months), they never wanted to change it, besides that the delivery date they give you is not correct because in all cases they gave me 2 or 3 days after. I did not buy from this scam company again.
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Rene Israel Lopez Solis on Google
★ ★ ★ ★ ★ la peor experiencia de un servicio al cliente que he experimentado. quisiera opinar sobre los productos pero como nunca me llegaron, no puedo opinar. me levantaron un pedido por 23,000 pesos que nunca me llego y para cobrarles fue una bronca incluso hasta llegaron a reírse de la impotencia que me daba al llamarles, de verdad que no cabe duda que cuesta levantar un negocio, empresa o tienda; pero es mas cierto que un mal empleado (a) pueden tirar a la basura años de esfuerzo. OJO DUEÑOS, PROPIETARIOS. si alguna vez algún directivo o dueño quiere pruebas de la lineal cronológica desde que levante pedido hasta que me pagaron podría probarlo ya que tengo mensajes, los nombres del personal y las llamadas donde me quiero comunicar con su superior, superior que nunca estaba o simplemente me lo negaban.
the worst customer service experience I have ever experienced. I would like to comment on the products but since they never reached me, I cannot comment. They raised an order for me for 23,000 pesos that I never got and to charge them was a fight, they even laughed at the impotence that gave me when I called them, really, there is no doubt that it costs to start a business, company or store; But it is more true that a bad employee can throw away years of effort. EYE OWNERS, OWNERS. If ever any manager or owner wants proof of the chronological line from the moment they pick up the order until they paid me, they could try it since I have messages, the names of the staff and the calls where I want to communicate with their superior, superior who was never there or simply they denied it.
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saul abreu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo en verdad no la recomendaría para nada, el fin de semana te dicen que no llegará llegará pedido que no pueden hacer nada que ya no están laborando y que el día lunes te informaran que procede
La verdad nada recomendable
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