Laboratorio Santo Domingo - Sucursal Belénes - 45150 Zapopan

Excelente servicio, nos fuimos a realizar la prueba pcr directo al laboratorio, todo super limpio, organizado y rápido Los resultados también muy a tiempo

Es un excelente servicio y quien realiza las tomas, quien cobra y atiende las llamadas sobre los resultados son muy amables y con un trato muy humano, lástima del personal de entrada que no respeta el protocolo de las citas y te hace esperar mucho tiempo (casi una hora) dando incluso prioridad a quienes llegan sin cita.. y en estado de embarazo no es justificado.

Atienden bien y rápido, toman sus medidas sanitarias correspondientes

Necesitábamos la prueba para un viaje (examen PCR SARS Cov-2) y los resultados llegaron en tiempo y con todos los requisitos solicitados por las autoridades aeroportuarias. Excelente servicio desde la llamada, durante la prueba y entrega de resultados a tiempo. Personal amable y atento a ayudar con nuestra solicitud de resultados a la brevedad. ¡Muy recomendado!

Sí, sus precios son más accesibles a comparaciónde otros laboratorios, pero la atención al cliente es pésima desde el guardia de la caseta que te recibe. Sí te ponen gel pero no te toman la temperatura, además que hay que estar cambiando de silla conforme avanza la fila, en vez de utilizar sólo una silla y que se nombre a la persona que está próxima en atenderse. También quiero mencionar que, a una persona que venía conmigo y que le iban a sacar sangre la picotearon y tuvieron que llamarle a otra persona porque quien la estaba atendiendo, no sabía ubicar las venas. Sobre el seguimiento y la obtención de resultados, ¡pésimo! Obvio no te mandan a tu correo nada ni en el tiempo que te dicen. Aparte, la atención de sus teléfonos es pésima pues me contestaban, me transferían a mil personas y luego me colgaban. Entre también a su página para tratar de conseguir los resultados ahí y no obtuve respuesta. Tendré que seguir intentando vía telefónica y esperar si el correo que les envié también obtiene los resultados.

Pésimo, muy mala experiencia &' lo peor que fue con mi bebé. La chava que intentó &' si digo intentó porque no supo sacarle una muestra de sangre a mi bebé, lo picó 2 veces. El problema según ella fue que se movía mucho, por Dios claro son niños es obvio que se moverán aún así no se movió tanto porque lo teníamos súper agarrado, parte de todo que a mi hijo no es primera vez que le sacan sangre &' créanme que nunca había tenido estos problemas. Tuvo que bajar otra chava a darle otro 3 piquete &' fue la que pudo. Enserio quiten a esa chava de ahí se ve que no sabe o al menos que no tiene experiencia con los niños pequeños.

Son las 08:30, y aún no pueden pasar ni a una sola persona.. el tiempo sigue corriendo y nadie pasa para que le tomen muestras... ah y el baño está fuera de servicio,. eso sí presumen su distintivo de certificación..en recepción.. bueno!!

Excelente servicio. Necesitábamos una prueba PCR para viaje y necesitábamos los resultados el mismo día. Todo salió muy bien. Los comprobantes de resultado llegaron con toda la información necesaria. Firma del doctor. Procedimiento que se realizó y los nombres tal y como aparecen en los pasaportes. Buen detalle. Te envían una carta en inglés con los resultados. Quedamos muy complacidos con el servicio y su profesionalismo. Valió realmente la pena.