Laboratorios Chontalpa Playa del Carmen - 77710 Playa del Carmen

Pésima atención y mul maleduca la persona que atiende

No te dejes engañar por la “corta fila” qué hay en este lugar, comparado con el laboratorio de enfrente (el cuál es más económico) la fila avanza lentísimo porque es solo una persona la que hace de todo y en una PÉSIMA ACTITUD. Me molesto el pésimo control de bio seguridad que tienen, pues con los mismos guantes abre la puerta, se pone a ingresar tus datos en la computadora, de ahí llego un compañero a hacer corte de caja, le dio las muestras y el dinero, de ahí tomo los hisopos y -repito- jamás cambio sus guantes y así mismo tomo nuestras muestras. Un gran volumen acude hacerse las pruebas por requisito de viaje, pero sino tienes el virus.. hay una GRAN probabilidad de que lo obtengas por tan pésimo manejo. No es barato por lo cual no entiendo como no pueden hacer las cosas bien

Es la primera vez que acudo a sacarme sangre y me encantó el trato aunque solo atiende 1 persona, no me dolió nada y fué mas barato a comparación de la clínica naranja de enfrente que parece que pides regalado el servicio, felicitaciones a la chica

Llegamos a esta clínica que se ubica sobre la avenida 30 mi esposa y yo con el objetivo de hacernos el test PCR para viajar de regreso a Canadá. Según lo que no explicó una de las personas que hace los test, es que a partir de las 6:30 am y hasta mas o menos las 11:00am, ellos efectúan el servicio. La mañana siguiente nos presentamos 10 minutos antes de las 6:30 am, pero la persona que toma las muestras no estaba lista y nos pidió 20 minutos más para empezar a las 6:51 am finalmente. Muy claramente se explicó en el lugar, que los resultados eran necesarios en inglés, pero nos los entregaron medio en inglés y español a lo cual tuve que llamar y me prometieron enviar por correo la corrección en un par de horas lo cual nunca sucedió. Llamo al día siguiente a la clínica y finalmente me envían un documento en inglés y incompleto (el documento en español tiene un código QR y se conforma de dos páginas y solo me enviaron una hoja en inglés sin QR). Ahora por la evidente incompetencia de este lugar, debo buscar donde hacerme el test y que lo haga inmediatamente por que mi vuelo sale en unas horas. Todo esto por el módico precio de 1700 pesos por persona.