Laptown La Estancia - 45030 Zapopan

Name: Laptown La Estancia - 45030 Zapopan
Address: Av. Sebastian Bach 5386 esq, Av Rafael Sanzio, La Estancia, 45030 Zapopan, Jal., Mexico, Jal.

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Laptown La Estancia

Address :	Av. Sebastian Bach 5386 esq, Av Rafael Sanzio, La Estancia, 45030 Zapopan, Jal., Mexico
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.laptown.com/
Categories :	Cell phone store , Mobile phone repair shop , Computer repair service , Electronics repair shop ,
City :	Jal.

Av. Sebastian Bach 5386 esq, Av Rafael Sanzio, La Estancia, 45030 Zapopan, Jal., Mexico

Best Computer repair service in Mexico

D	Daniela Amezcua on Google ★ ★ ★ ★ ★ La respuesta a las calificaciones de este lugar son de no creerse, ofendiendo a los clientes. Mejoren su servicio y contraten a alguien que les lleve las redes porque les urge The answer to the ratings of this place is to be disbelieved, offending customers. Improve your service and hire someone to take the networks for you because it is urgent
A	Adria Gutiérrez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, de verdad muy malo. La señorita que atiende no tiene idea de lo que hace y aparte grosera. Perdí 2 días , me la entregan y al encenderla no le hicieron nada, sigue igual o peor.. Decidí ya no ir a perder mi tiempo con esta gente, les regalo mi dinero que me cobraron por no hacerle nada a la computadora. PESIMO SERVICIO!!!! Terrible service, really very bad. The lady who attends has no idea what she does and is rude. I lost 2 days, they gave it to me and when I turned it on they didn't do anything, it's still the same or worse. I decided not to waste my time with these people, I give them my money that they charged me for not doing anything to the computer. TERRIBLE SERVICE!!!!
L	Luis Ruvalcaba on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy malos para reparar, me quitaron el display (que aunque estaba roto todavía servía) sin tener la pieza lista y se tardaron 1 mes en traer la refaccion (mientras tanto me quedé sin poder usar el celular) además me hicieron un presupuesto falso, me dijeron 2mil y me termimaron cobrando 3200.. El día de hoy de la nada dejo de servir la pantalla, estoy seguro que la instalaron mal. PÉSIMO ACTUALIZACIÓN ; lo lleve a reparar a otro lado y me di cuenta que efectivamente le perdieron un tornillo y la pieza que sujeta el cable del display y ni siquiera me instalaron el display original. Very bad to repair, I removed the display (although it was broken still served) without having the piece ready and it took 1 month to bring the replacement (meanwhile I was unable to use the cell phone) also made me a false budget, They said 2mil and they ended up charging me 3200 .. Today I'm no longer serving the screen, I'm sure they installed it badly. APPALLING UPGRADE ; I took it to repair to another side and I realized that they actually lost a screw and the piece that holds the display cable and did not even install the original display.
A	Axel Hassiel on Google ★ ★ ★ ★ ★ No doy una estrella porque no he ido a reparar ningún equipo, pero gracias a estas reseñas me doy cuenta de que no debo de llevarles nada. Estuve a nada de llevar varios aparatos para su reparación, más ver el poco profesionalismo que tienen me hizo echarme para atrás. ¿Qué es eso de llamarle "ardido" a un cliente insatisfecho? ¿Qué es eso de reprochar a otro cliente porque no lo pudieron atender como quiso? El cliente siempre tiene la razón la tenga o no, es un lema de profesionales. Y si ni en unas reseñas de Google pueden dar una respuesta profesional y neutra, entonces ya me imagino cómo harán su trabajo... I do not give a star because I have not gone to repair any equipment, but thanks to these reviews I realize that I should not bring anything. I was nothing to take several devices for repair, plus seeing how unprofessional they have made me back down. What's it like to call a "dissatisfied customer" "ardent"? What is that of reproaching another client because they could not attend to him as he wanted? The client is always right whether they have it or not, it is a motto of professionals. And if not even in some Google reviews can give a professional and neutral response, then I can imagine how they will do their job ...
F	Fernando Diaz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima experiencia, impotencia y coraje. Hace casi un año que lleve a reparar mi consola con ellos, jamás me dieron el diagnostico, solo después de casi un mes me llaman para decirme que mi consola ya esta lista, confíe en ellos y les pague ya que me ofrecieron una garantía, al llegar a casa, y encender mi xbox, la falla seguía presentandose, han pasado 11 meses y aun no han reparado mi consola, se la pasan dando diagnósticos falsos, solo adivinando que es lo que tiene la consola, como última opción me dijeron que "POSIBLEMENTE" necesite un Reballing, ese posiblemente me hace pensar que no están seguros que esa sea la falla real, quieren que les firme una hoja donde si se daña en el proceso ellos no se hacen responsables, a mi ya no me dan confianza por lo cual les pedí que me regresarán el dinero que les pague por algo que no hicieron, y se negaron que porque ya había pasado tiempo del pago, pero no es mi culpa que sus técnicos no hayan podido solucionarme en todo este tiempo. Sinceramente no recomiendo este lugar, la persona que se presentó como encargada, no da solución de nada, simplemente me dijo que no me iba a regresar mi dinero, o se hace el Reballing o no me da nada. Abusados no los vayan a estafar como a mi, eso que quieren hacer no es un Reballing, el Reflow es la versión casera del Reballing, la cual si tiene ese alto grado de que tu aparato ya no sirva. Pienza que pueden jugarme el dedo en la boca y pasar un reflow como Reballing. Terrible experience, impotence and courage. Almost a year ago I took to repair my console with them, they never gave me the diagnosis, only after almost a month they call me to tell me that my console is already ready, trust them and pay them since they offered me a guarantee, at get home, and turn on my xbox, the failure kept showing up, 11 months have passed and my console has not been repaired yet, they pass it giving false diagnoses, only guessing what the console has, as a last option they told me that " POSSIBLY "need a Reballing, that possibly makes me think that they are not sure that this is the real fault, they want me to sign a sheet where if it is damaged in the process they are not responsible, they no longer give me confidence so Which I asked them to return the money I paid them for something they did not do, and they refused because it had already been time to pay, but it is not my fault that their technicians have not been able to solve me all this time. I honestly do not recommend this place, the person who presented himself as the person in charge does not give me a solution, he simply told me that he was not going to return my money, or he is doing Reballing or he does not give me anything. Abused, they will not scam you like me, what they want to do is not a Reballing, Reflow is the home version of Reballing, which does have the high degree that your device no longer works. They think they can play my finger at me and have a reflow like Reballing.
M	Moisés Armenta on Google ★ ★ ★ ★ ★ No resolvieron nuestro principal problema y con actitud prepotente nos dijeron que nuestra consola no podía ser arreglada. Sufrimos un problema con una consola de videojuegos y la llevamos ahí para arreglarla. Nos llamaron por teléfono un día antes de la entrega diciendo que no había manera de reparar la consola: comentaron que había problema con los "flectores" (componente que ni siquiera existe), además de otros problemas que nos harían llegar después (porque no nos supieron explicar en el momento). En la entrega nos dijeron que el inconveniente fue por la tarjeta madre, que los componentes necesarios tardarían de tres meses a un año en llegar, que "se había metido mano a la consola, había un desastre" y que eso la dañó internamente. Al final, con una actitud prepotente reafirmaron que no habría otro lugar en Guadalajara para arreglar estas consolas y solamente ellos podrían. Horas más tarde ese mismo día, fuimos con un técnico de confianza y vimos que el problema era por el disco duro y no causado la tarjeta madre. Cabe mencionar que faltaban cuatro tornillos cuando se destapó la consola. En unas horas resolvimos el problema y se le dio mantenimiento a la consola. Ahorita está funcionando de manera correcta (Adjunto evidencia de que la consola ya funciona: muestra el vídeo a la TV y funciona normal). La poca profesionalidad se expone en las pobres explicaciones que nos dieron sobre el inconveniente. La mala atención se expone en la prepotencia de las personas que atienden al querer justificar un problema que, al final, ni siquiera existió. They did not solve our main problem and with a arrogant attitude told us that our console could not be fixed. We had a problem with a video game console and took it there to fix it. They called us on the phone a day before delivery saying that there was no way to repair the console: they commented that there was a problem with the "flectores" (a component that does not even exist), in addition to other problems that they would send us later (because they did not they knew how to explain at the time). At delivery they told us that the problem was due to the motherboard, that the necessary components would take from three months to a year to arrive, that "the console had gotten its way, there was a disaster" and that it damaged it internally. In the end, with a arrogant attitude, they reaffirmed that there would be no other place in Guadalajara to fix these consoles and only they could. Hours later that same day, we went to a trusted technician and saw that the problem was with the hard drive and not the motherboard. It should be mentioned that four screws were missing when the console was uncovered. In a few hours we solved the problem and the console was maintained. Right now it is working correctly (I enclose evidence that the console is already working: it shows the video to the TV and it works normally). The little professionalism is exposed in the poor explanations they gave us about the inconvenience. The bad attention is exposed in the arrogance of the people who attend by wanting to justify a problem that, in the end, did not even exist.
N	NAJAR ROB on Google ★ ★ ★ ★ ★ Por favor haz caso a todo lo que escribimos aquí!!! Si de verdad valoras tus equipos ESTO NO ES UNA OPCIÓN. Trabajos mal realizados lo peor que no aceptan su error, te escalan con la supervisora o dueña ABIGAIL y créeme no tiene tiempo para ti. No son formales, no son éticos y sobre todo NO SE RESPONSABILIZAN POR SUS MALOS TRABAJOS. CORRE LAPTOWN "NO ES UNA OPCIÓN BUENA". Please pay attention to everything we write here !!! If you really value your equipment THIS IS NOT AN OPTION. Badly performed jobs the worst that they do not accept their mistake, they escalate you with the supervisor or owner ABIGAIL and believe me they do not have time for you. They are not formal, they are not ethical and above all THEY ARE NOT RESPONSIBLE FOR THEIR BAD WORK. RUN LAPTOWN "NOT A GOOD CHOICE".
E	Elisita Montoya on Google ★ ★ ★ ★ ★ Si miran las opiniones todos se quejan y el local solo busca defenderse. No se engañen, el servicio es pésimo. Llevé mi equipo porque se mojó y tardaron casi un mes en devolverlo porque "no sabían qué tenía". Al mes comenzó a fallar de nuevo, pensé que la pila se estaba hinchando y lo llevé a otro lado. Resulta que ellos barrieron 2 tornillos (por eso se levantaba) y aparte faltaban otros 2. Aparte el interior de mi equipo aún tenía restos de líquido, nisiquiera lo limpiaron correctamente. Cobran muchísimo y el trabajo deja mucho que desear. If they look at the opinions, everyone complains and the local only seeks to defend itself. Make no mistake, the service is lousy. I took my kit because it got wet and it took them almost a month to return it because "they didn't know what it had." After a month it started to fail again, I thought the pile was swelling and took it elsewhere. It turns out that they swept 2 screws (that is why it was lifted) and other 2 were missing. Besides, the interior of my computer still had traces of liquid, they did not even clean it properly. They charge a lot and the work leaves a lot to be desired.