LatiendaMac Servicomputadoras - 29030 Tuxtla Gutiérrez

Muy buen servicio, es el segundo articulo que llevo, siempre por el diagnostico pues hay un costo pero es bueno el servicio, a manera de dato, hay que hacer cita previa

Calidad en el servicio que brindan y los asesores altamente capacitados. Te explican de forma detallada el diagnóstico de tu equipo. Además siempre tienen promociones atractivas.

Buen servicio y atención muy amable

Muy mala atención. Se sienten Steve Jobs versión latina. Hay un aire de petulancia cuando te atienden y te quieren cobrar hasta para no tocar tu equipo. Sus costos son bastante elevados y buscan escapar a las garantías de Apple por los más mínimos detalles. Es lamentable que sea el único centro autorizado por Apple, además de iShop. Todo lo contrario a la filosofía de la manzanita.

Para conservar la garantía, he tenido la necesidad de llevar un par de veces mi ordenador con ellos y en general trabajan bien. La técnica conoce muy bien su trabajo y su trato es cálido y amable. Qué bien que hayan cambiado a este domicilio en donde el acceso es más amigable porque hay donde estacionarse y, por lo menos en mi caso, me resulta más céntrico que sus dos locales anteriores. El único 'pero' son los precios de sus servicios que me parecen altos, aunque nada distinto al otro negocio en donde reparan Macs. Veo que en general existe la idea de que quienes usamos estos equipos contamos con buenos ingresos, cuando varios hacemos el esfuerzo de tenerlos por ser herramientas de trabajo confiables, pero bueno. En general bien por que exista este negocio en Tuxtla.

Si vas por cuestiones de garantía es un buen lugar para reparar tu equipo. De lo contrario sus precios son extremadamente caros, trabaje en un centro de servicio Apple y se de lo que hablo. $6000 pesos por un cambio de HD (iMac) es extremadamente caro, basan sus precios en el tiempo que les lleva el servicio y si sus precios terminan en estos montos su habilidades técnicas dejan mucho que desear. Precios de HD a distribuidores no deben exceder los 1000 SATA 3.5" 1TB (pedí 500GB), el servicio con todo y transferencia debe ser aprox 1200. El trabajo es extremadamente sencillo y lo que lleva tiempo es la transferencia y no requiere a un operador el 90% del proceso. ————- Oh, cable sensor para solucionar problema de sensado de temperatura, $800 pesos... Si es la version de apple que lo necesita. Se ordenan los discos a Apple con el SN de equipo para recibir un disco de “Apple” (apple no hace discos) usa de todas las marcas (seagate, WD, Hitachi, Toshiba), pero los que mandan tienen un sensor propietario. Va bueno pues no sale mas de 1500 a proveedores. Quien se los manda? ROM? Jaja Una estafa es una estafa amigo.

Muy agradable la Lic. Joanna. Me sacó de un problema grave que dejó el negocio “Mac Solutions” en una de mis computadoras. Están Certificados y son centro autorizado Apple. En menos de 24 hrs me resolvieron.

My MacBook Pro started displaying gray lines on the screen. I bought it and Apple Care in the USA. I have not been able to return to fix it due to Covid 19. I was very reluctant to service it in Mexico due to some of the reviews I found but my worries were unfounded. This is a great repair shop. And yes my Apple Care did cover the repairs which included a new screen. Don’t hesitate to use La Tienda Mac. If I could give them 10 stars I would. I have an iMac that has some issues and will be taking it here when I can get back to Tuxtla.