Lavanderia I-C Clean - 37178 León

Nunca he tenido problemas y el personal es profesional, sus servicios son impecables

Tenía un evento muy importante fuera de León (boda de mi hermana) por lo que me compre un traje de lino (el evento fue en la playa) así que lo lleve a PLANCHAR a esta lavanderia, junto con otras prendas (camisas y pantalón). Los deje al medio día y me dijeron que por la tarde me lo tenían listo, llegue a recogerlos y me entregan las camisas y pantalón aparentemente bien, y mi traje (el más importante) me lo entregan dentro del porta traje, por lo que no se veía, mi error fue no revisarlo en ese momento. Más noche voy revisando el traje y me lo entregaron completamente manchado en ambas piezas, por lo que le marqué al dueño de esta lavandería para decirle que había pasado, era evidente mi enojo por la razón que no podía creer lo descarados que fueron y falta de profesionalismo el atreverse a entregar un traje de esta manera y más que me lo entregaron dentro del porta traje porta traje y no se veía. Esta persona me contestó diciendo que seguramente había sido por el líquido que ellos usan para el lino, sin ni siquiera ofrecer una disculpa o solución, le dije que necesitaba que me quitara esas manchas, y lo único que me dijo fue tráemelo mañana y vemos que le hacemos (cómo si fuera que) adicional a esto yo quede a deber $20 pesos por qué en un principio me cobraron mal, y cuando llegue resulta que había sido más del costo que me habían dado, le dije que le transfería en ese momento a una cuenta, ya que no contaba con efectivo y en la llamada todavía tuvo el descaro de decirme “de los 20 que me debes, pues ahí nos quedamos tablas” Después de todo el coraje, al día siguiente mi mamá fue a llevar el traje a una tintoria de gente profesional, y regreso a esta lavanderia a cobrar mínimo el costo de la tintorería $120, a lo que es señor groseramente se porto con mi mamá (yo no pude ir, por qué trabajaba) Y el dueño se negó a pagar esa cantidad, ofreciéndole a mi mamá $60 pesos, a lo que mi mamá dijo no me hacen falta, quédate con tus $60 En fin pésimo servicio, DESHONESTO, GROSERO, PREPOTENTE Y CERO PROFESIONAL