LBU Bike Store Patriotismo - 03800 Ciudad de México

Pésimo servicio, dejé mi bici 4 días y hasta que fui por ella me dijeron que no habían podido arreglarla porque hacía falta conseguir una pieza. No pudieron hablarme para decirme qué se necesitaba. Cuando les reclamo, se echan la culpa ente ellos. Fatal!

No compres en Línea, compre una alubike xta 2.0 que tenia problemas con el casete, hasta sospechoso esta por que el casete que traía no era el original con el que la anuncian en el sitio web, +50 correos electrónicos, 10 llamadas y mensajes de whatsapp no solo no resolvieron nada sino que me dijeran que fuera con otras tiendas a ver quien "me hacia el paro" no vale la pena, cuando visite cdmx ira a tienda nada mas a quejarme

12-julio-2020 Bueno empezaré de la siguiente manera ,hace aproximadamente un mes ví un reportaje en televisión acerca de este lugar el cual cuenta con más de una sucursal,en el reportaje mencionaban que era el mejor taller para dejar tu bicicleta ya que eran bastante profesionales a la hora de hacer su trabajo,resulta que el número telefónico del reportaje y también el de Google maps no existe por lo que no es el mismo de la tienda ,una vez que deje mi bicicleta quedaron en contactarse conmigo ,lo cual no hicieron en más de semana y media ,me costó trabajo pero encontré el número telefónico correcto ,cuando llame ni siquiera habían empezado a revisar mi bicicleta,fue mi llamada la que hizo que se pusieran a trabaj ar, porque al día siguiente ya tenían diagnóstico de la reparación pertinente,después ya no me llamaron para saber cuál era el proceso ,por lo que decidiandar WhatsApp,el cual dejaron en visto la primera vez ,después de una semana volví a escribir y bueno ,ya pasaron dos semanas y ni siquiera me han contestado ,,así que tuve que ir personalmente a recoger mi bicicleta,el precio que me cobraron fue super accesible ,pensé que sería una millonada pero fue todo lo contrario,al parecer solo me cobraron piezas y no mano de obra pues fue muy barato,,en conclusión es un buen taller ,tienen piezas y mano de obra experta y de calidad ,me pareció barato ,pero la atención ya sea por teléfono o Whatsapp es pésima ,mejor ir en persona y evitar estar esperando a que te llamen ,

Llevo mas de 5 años llevando mi bicicleta allí y la verdad es que tienen un gran servicio. Son claros con la información y los costos y están abiertos a que tu consigas las piezas y ya solo te cobran el servicio. Sin duda un lugar super recomendable para servicio de bicis y compra de piezas

Excelente servicio, tienen a los expertos y las piezas, para lograr lo que el cliente les pide, con un ánimo fantástico, super recomendados!

PESIMA EXPERIENCIA. Te atienden de mala gana, los productos no exhiben los precios claramente y encima te ponen letreros que te piden no tocar los productos, pero nadie está atento a mostrarte las cosas, osea que no puedes ver ni hay quien te diga. Los mecánicos tienen una pésima actitud, parece que te están haciendo un favor, poniendo pretextos para no hacer bien su trabajo y encima una vez que logras que te hagan el favor de hacer algo, lo hacen mal... Les regresas el trabajo y te inventan que es por qué le cambiaste piezas y no son las originales (mi bici salió hace dos meses de la tienda). PESIMO, PESIMO por dónde lo veas.

Terrible servicio en el taller. La llanta y la cámara de mi bici se poncharon. Paso por la tienda buscando la llanta y no la tenían del tamaño requerido. La conseguí en otra tienda que no tenía servicio y regrese con ellos a que me la pusieran. Me dijeron que sin tema. Obvio no fue gratis. 4 km después la cámara de explotó. Por suerte es domingo y pase por el servicio de la gente de Muévete en Bici y me comentaron que debieron ponerla mal, porque si fuera ponchadura por defecto o porque pisé algo no se hubiera reventado. Literal 3 parches tuvieron que poner para que al menos pudiera regresar a mi casa. Y además me dejaron el freno de la llanta que montaron sin colocar. ¡Pésimo servicio!

Although the workers are good, ownership is the worst. They only want your money. Very rude and unethical.