LG - 64000 Monterrey

No te dicen que para que te reciban tu equipo, devwsoagarven efectivo porque no aceptan tarjeta. Yo me di la vuelta en vano ?

Pésimo servicio, parece que les haces un favor al ir a comprarles, aparte de sus productos caros.

Excelente atencion y muy rapido el personal que atiende, el unico punto encontra tienen estacionamiento para 3 carros en una avenida que no puedes interrumpir por estacionarte en la calle

0 recomendados, uno les lleva la pieza, el modelo y hasta les explica y aún así no saben de lo que se habla, dicen que saliendo la pieza no hay cambios no devoluciones! Capaciten más a su personal para que sepan lo que venden.

Exageradamente pésimo servicio. Nos dejaron plantados dos días con horarios abiertos para que luego digan que ni cita teníamos o que ni les contestamos el teléfono por lo cual no pudieron acudir al domicilio (lo cual es totalmente falso). Quieren hacer lo que quieren a la hora que quieran. Se tardan horrores en contestar el teléfono y cuando pides que te den seguimiento te cuelgan el teléfono. Nos lo hicieron más de 5 veces. Muy mal modo y no son maneras de tratar a los clientes. Prefiero tirar mi televisor a la calle antes que volver a pedir atención con ellos. En LG de México disque quisieron darme la atención pero de igual modo ni les importó que ese disque centro de servicio nos hubiera dejando plantados...con felicidad me dijeron que cancelarían mi orden de servicio para ya no incomodarme. Gente que no quiere trabajar y piensa que pueden disponer de los horarios de uno. Pésimo, pésimo, pésimo. Cuidado con este centro de servicio. Mejor acudir a otra parte.

No pierdan su tiempo llevando sus electrodomésticos con esta gente, busquen un técnico de barrio harán un mejor trabajo y más barato

Pésima atención, no me quisieron hacer válida una garantía de un monitor 4K que compre el día 9 de julio del 2021 por Mercado Libre, me dieron muchas excusas con tal de no hacerse responsables. Tuve que hacer dos vueltas, primero que porque no tenía un documento que avalara mi compra, hablo a la empresa donde lo compre, me mandan la nota de venta, regreso y que tampoco es un documento válido. Me dicen que con la factura fiscal de compra por parte de la empresa pero que la empresa es la que tiene que solicitar el servicio de reparación, osea como?

Horrible y pésimo son adjetivos que se quedan cortos. Llevé mi TV a arreglar ya que LG me indicó que ese es uno de sus centros autorizados, y vaya servicio el que me llevé. Te piden anticipo (que no está mal), pero luego te dicen que tras el diagnóstico y cotización tienes que ir a pagar el 50% para que empiecen a trabajar y “todo tiene que ser en efectivo”. ¿A poco creen que todos vivimos a la vuelta como para estar yendo a cada rato? ¿Porque no implementan traspasos o el uso de tarjetas? No hagas cosas buenas que parezcan malas … Fuera de sus procesos, los que se llevaron el primer puesto fueron los empleados. Los empleados tienen eso, una mentalidad de empleado. No les importa dar un buen servicio, “al fin no es su negocio y así les dicen que hagan las cosas”. Creen que te están haciendo un favor al ir al llevar tu producto, no entiendo como LG los dejó ser centro autorizado …