Llantera Las Palmas - 57000 Nezahualcóyotl

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

SUCURSAL CASCABEL 4a avenida esquina calle cascabel, Benito Juárez, 57000 Nezahualcóyotl, Méx., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : http://llanteralaspalmas.mx/
Categories :
City : Méx.

SUCURSAL CASCABEL 4a avenida esquina calle cascabel, Benito Juárez, 57000 Nezahualcóyotl, Méx., Mexico
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Eduardo Martinez on Google

Pesimo servicio, anteriormente había publicado que estaba muy agusto con el servicio, sin embargo volví al sitio 5 meses después para la revisión de una llanta y sin yo decirles nada empezaron a hablar pestes del servicio que me habían hecho con anterioridad argumentando que por eso tenia ese "nuevo" problema en una de mis llantas, en cuanto les comenté que el servicio de cambio de amortiguadores además de la alineación y balanceo la habían realizado ahí, se pusieron un poco pesados argumentando que el servicio depende del o los técnicos que estén en sitio ya que los cambian, por lo que entonces no tienen Controles ni Estándar de Calidad en sus servicios. Y para finalizar me corrieron indicando que ellos no podían atender ni ayudarme a resolver mi falla y que fuera a conseguir la pieza en un deshuesadero o directamente en la agencia.
Terrible service, I had previously published that I was very comfortable with the service, however I returned to the site 5 months later to check a tire and without telling them anything they began to speak pests of the service they had done to me previously, arguing that that is why I had that "new" problem in one of my tires, as soon as I told them that the shock absorber change service in addition to the alignment and balancing had been done there, they got a little heavy arguing that the service depends on the technician or technicians who are in site as they change them, so then they do not have Controls or Quality Standard in their services. And finally, they ran me off indicating that they could not attend or help me solve my failure and that I should go to get the piece at a junkyard or directly at the agency.
J
Jose Luis Jaime on Google

Es buen lugar para cambiar mis llantas buena servicio y confiabilidad
It is a good place to change my tires good service and reliability
j
jose torres on Google

mi opinion es negativa, ya que compre 2 llantas y en menos de una semana, cai en unbache pequeño y una de las llantas se le hizo una perforacion, la lleve para reportarla, diciendome que el dictamen saldria de 8 a 10 dias, entregue la llanta el dia 9 de agosto del año en curso, espere los dias señalados y cuando fui el dia 19 de agosto todavia no me tenian respuesta, fui en dias subsecuentes sin que me dieran respuesta, hasta el 31 de agosto me dijeron que mi llanta no era falla de la facrica y que no me la repararian ni cambiarian, cuando me entregaron el dictamen tenia fecha del 20 de agosto, el cual para mi fue molesto ya que me tardaron mas de 20 dias en darme una respuesta, para mi esa situacion es no volver a comprar llantas firestone ya que ni sus llantas ni su servicio al cliente me resultaron positivos. si hubiera calificacion de cero estrellas la pondria.
My opinion is negative, since I bought 2 tires and in less than a week, I fell into a small pothole and one of the tires was punctured, I took it to report it, telling me that the opinion would come out in 8 to 10 days, I delivered the tire on August 9 of the current year, wait for the designated days and when I went on August 19 they still had no answer, I went on subsequent days without an answer, until August 31 they told me that my tire did not It was a fault of the factory and that they would not repair it or change it, when they gave me the opinion it was dated August 20, which for me was annoying since it took me more than 20 days to give me an answer, for me that situation is I will not buy firestone tires again as neither their tires nor their customer service was positive to me. If there was a zero star rating I would put it.
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Isaac Sanchez on Google

Buen servicio, los precios estan muy accesibles. El unico inconveniente es que como mi carro es de persona moral, normalmente lo dejas, lo checan y te dan un diagnóstico y cotización sobre eso, pero resulta que aqui primero tuve que pagar cierto servicio para que pudieran recibirlo, obviamente al entregarme el vehículo salieron mas detalles, y entonces tengo que volver a hacer todo, desde pedir autorización del gasto y volverlo a llevar al taller. Pero fuera de eso es recomendable el lugar.
Good service, prices are very affordable. The only drawback is that since my car belongs to a legal person, normally you leave it, they check it and they give you a diagnosis and a quote about it, but it turns out that here first I had to pay a certain service so that they could receive it, obviously when they gave me the vehicle they left more details, and then I have to do everything again, from requesting authorization of the expense and taking it back to the workshop. But outside of that the place is recommended.
J
José Antonio AC García on Google

Excelente servicio en las 3 ocasiónes que he ido, buenos precios y promociónes. La recomiendo.
Excellent service in the 3 occasions I have been, good prices and promotions. I recommend it.
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Rafael Escalante Salazar on Google

Tengo que estar buscando ah los trabajadores cuando los cambian de sucursal porque no hacen bien las cosas oh no les quedan cómo debería de ser, además extravían las partes y luego tienes que comprarlas tú.
I have to be looking for the workers when they change branches because they don't do things right, or they don't fit as they should be, plus they lose the parts and then you have to buy them yourself.
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Marco Antonio on Google

Malísima la atención. Compre 2 llantas y 12 horas después una resultó inservible en plena carretera se rompió la llanta y no quieren hacer la garantía. Ya está la queja en Profeco. Vayan a otro lado en todas sus sucursales es lo mismo. NO COMPREN CON ELLOS.
Terrible attention. I bought 2 tires and 12 hours later one was useless in the middle of the road the tire broke and they do not want to make the guarantee. The complaint is already in Profeco. Go elsewhere in all your branches is the same. DO NOT BUY WITH THEM.
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Seelenkrank Reaper on Google

No tenían Nitrógeno. El auto quedó mal del Balanceo y la Alineación. ? Creo tampoco tenían plomos del .25 y así dejaron la llanta . Por su culpa tuve que volver hacer Alineación y Balanceo en otro lado .
They had no Nitrogen. The car was bad Balance and Alignment. ? I don't think they had .25 leads either and they left the tire . Because of him I had to do Alignment and Balancing again elsewhere.

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