Lmp Laboratorio Médico Polanco - 53100 Naucalpan de Juárez
About Lmp Laboratorio Médico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
- Rayos X
- Ultrasonido
- Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
Contact Lmp Laboratorio Médico Polanco
| Address : | Cto Centro Comercial No.16-C, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | http://www.lmpolanco.com/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Zarayh Vázquez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desde que llegas te das cuenta que el estacionamiento no es funcional, las pantallas para toma de turno fallan bastante. Hay personal de atención a clientes calificado, pero igual mucho personal de relleno que no sabe ni que hace ahí.
Calidad en instalaciones internas, cuentan con un elevador para personas de la tercera edad o personas con alguna discapacidad motríz, buenos médicos, y buen tiempo de entrega de resultados.
 Since you arrive you realize that the parking is not functional, the screens for taking a turn fail a lot. There are qualified customer service personnel, but there is also a lot of filling staff that does not even know what it does there.
Quality in internal facilities, they have an elevator for the elderly or people with motor disabilities, good doctors, and good delivery time.
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Stephany Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El personal es una porquería!. Pésimo servicio. Sí es un estudio que requiera anestesia... te entregan al paciente totalmente inconciente, tienen tanta prisa porque te lo lleves, que lo llevan al baño (literal) para que el acompañante entre a ayudarle a vestir.
Específicamente si se trata de una endoscopia y colonoscopia, mejor busquen otra opción!!!!!!
Dejan mucho que desear. ?
The staff is crap! Terrible service. Yes it is a study that requires anesthesia ... they give you the totally unconscious patient, they are in such a hurry because you take it, that they take it to the bathroom (literal) so that the companion enters to help you dress.
Specifically if it is an endoscopy and colonoscopy, better look for another option !!!!!!
They leave a lot to be desired. ?
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Claudia Reyes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un laboratorio que se ha posicionado en buen nivel, lastima de personal que atiende en recepción, ayer marque directo a la sucursal de satélite poco antes de su cierre y quien me respondió fue grosera, se negó a darme información y me decía que me pasaba a la línea de información, me dejo colgada y se rehusó a ayudarme a agendar mi cita para estudios. Me dejo en espera mas de 15 minutos y en realidad necesitaba el servicio, colgué y marque en varias ocasiones después de esa llamada y ya nadie respondió.
It is a laboratory that has positioned itself at a good level, a pity for the staff that attends the reception, yesterday I dialed directly to the satellite branch shortly before its closure and whoever answered me was rude, refused to give me information and told me what was happening to me. At the information line, she hung up on me and refused to help me schedule my study appointment. I was left on hold for more than 15 minutes and actually needed the service, I hung up and dialed several times after that call and no one answered anymore.
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Karen Hernández on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, me llaman para decir que tengo que ir nuevamente porque rompieron mi muestra de sangre, me hacen mover la cita medica y ahora espero a que de verdad me lleguen los estudios a la hora que me dicen... Horrible.
Espero que de verdad sean reales los resultados... ?
Terrible service, they call me to say that I have to go again because they broke my blood sample, they make me move the medical appointment and now I wait for the tests to really arrive at the time they tell me ... Horrible.
I hope the results are really real ... ?
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Patricia Flores Gomez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio, muy lento les hace falta organización , tratan al publico de manera ignorada, nada que ver como cuando empezaron. Sería importante que alguien de los responsables haga algo , nadie se hace responsable de solucionar! una hora espere y no pude entregar una muestra!
Terrible service, very slow, they need organization, they treat the public in an ignored way, nothing like when they started. It would be important for someone responsible to do something, no one is responsible for solving! an hour I waited and I couldn't deliver a sample!
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Dentalicus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca contestan el teléfono, llevo varios días así.
They never answer the phone, I've been like this for several days.
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yestarllow on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio mis respetos para el personal que atiede esta sucursal, desde la entrada hasta la toma de mi estudio, siempre con mucha amabilidad, me entregaron estudios en tiempo y forma.
He ido a otros labortorios y su proceso en la toma de estudios deja mucho que decir.
Por eso prefiero el laboratorio medico polanco que tiene procesos de calidad y siempre estan axtualizados.
???????
Excellent service, my respects to the staff that attends this branch, from the entrance to the taking of my study, always with great kindness, they gave me studies in a timely manner.
I have been to other laboratories and their process in taking studies leaves a lot to say.
That is why I prefer the Polanco medical laboratory that has quality processes and is always updated.
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Sonia Rubio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Horrible!!!! Ninguna sorpresa comparado con otras sucursales, no sorprende que las recepcionistas tengan pésimo carácter y atención, pues son cajeras, asesoras, telefonistas, etc etc al mismo tiempo. Te dan turno en la entrada pero sólo lo respetan para pasar a pagar, después de pagar y en la espera para pasar ellas deciden arbitrariamente los turnos. Llegue con sucursal llena y una hora después con sucursal vacía no entro a mi muestra. Todos ya se fueron menos yo y la respuesta es que tengo que esperar porque hay clientes antes…. YA todos lo de antes y después de mi pasaron y ya se fueron!!!! La única razón por la que soporto sus groserías desde hace un año que soy cliente es porque al contrario del Chopo (mi lab favorito) aquí entregan las rx al instante…. Bueno no tanto porque llevo una hora y aún no paso.
Horrible!!!! No surprise compared to other branches, it is not surprising that the receptionists have terrible character and attention, since they are cashiers, consultants, telephone operators, etc etc at the same time. They give you a turn at the entrance but they only respect it to pay, after paying and waiting to pass, they arbitrarily decide the turns. I arrived with a full branch and an hour later with an empty branch I did not enter my sample. Everyone has left except me and the answer is that I have to wait because there are customers before…. And to all the before and after me they passed and they already left !!!! The only reason I have put up with their rudeness for a year that I have been a client is because unlike Chopo (my favorite lab) here they deliver the rx instantly…. Well not so much because it took an hour and it still hasn't happened.
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