LMP Laboratorio Medico Polanco - 14390 Ciudad de México
2.7/5
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based on 8 reviews
About LMP Laboratorio Medico Polanco
En la calle de Hegel inicia su historia Laboratorio Médico Polanco, nuestro fundador el Doctor Miguel Mendoza Sclair comenzó trabajando en conjunto con 10 médicos; se realizaban análisis clínicos con pacientes referenciados de la zona de Polanco y sus alrededores.
En 1990, después de trece años de experiencia, comenzaron a surgir nuevas necesidades en los pacientes de Laboratorio Medico Polanco, fue el momento para crear el área de Imagenología con la introducción de equipos como:
- Rayos X
- Ultrasonido
- Densitometría
Al mismo tiempo, se abrió la Sucursal ubicada en Lomas de Chapultepec, se comenzó el servicio de toma de muestra en algunos consultorios médicos en apoyo al diagnóstico del paciente. Con esta visión también iniciaron las negociaciones para establecer convenios con empresas como Bancos, Aseguradoras etc., para introducir los servicios de Laboratorio y Rayos X. En 1998, para brindar un mejor servicio a un promedio de 100 pacientes por día, instauró mayores normas de calidad y adquirió mejores equipos automatizados, ingresando a la nueva era de la tecnología, con lo que se hizo más fuerte y eficiente. Tan solo dos años después en el año 2000 con el objetivo de atender alrededor de 1,550 pacientes diarios, creó estrategias de Mercadotecnia, Ventas y plan de carrera para sus empleados.
Actualmente, Laboratorio Médico Polanco sigue trabajando para darle el mejor servicio a sus pacientes, y darle atención a alrededor de 3,500 pacientes diarios. En diciembre de 2007, nos certificamos en la Norma ISO 9001-2000 en 20 procesos y en todas nuestras sucursales; ofrecemos una gran gama de Estudios.
Contact LMP Laboratorio Medico Polanco
| Address : | Av. Canal de Miramontes N.°3280 Colonia, local 18, Coapa Super 1, 14390 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | http://www.lmpolanco.com/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Julio Díaz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estuvo bien la llamada que me hicieron un día antes. La persona que efectuó las resonancias fue muy poco amable. Deberían tener mas tacto y empatía. Pueden desarrollarlo con cursos, práctica y voluntad.
 The call they made the day before was fine. The person doing the MRIs was very unkind. They should have more tact and empathy. They can develop it with courses, practice and will.
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Litza SaZa on Google
★ ★ ★ ★ ★ En este año es la cuarta vez que vengo en temporada de pandemia y son bárbaros con los tiempos de espera que por que el sistema está lento, que por que no hay tomadoras de muestras, entendemos que el aforo en espera sea de 21 personas y le den prioridad a personas de la tercera edad, pero si harán distinción entre personas de tercera edad citas previas que además no te permiten en tomas de muestra, tienen que agilizar su sistema y personal más de una hora de espera afuera de los laboratorios y otra más en sala de espera. Retomando las distinciones también deberían tomar en cuenta que personas lesionadas, embarazadas o con discapacidades también son prioridad.
This year is the fourth time that I come in the pandemic season and they are barbaric with the waiting times that because the system is slow, because there are no samplers, we understand that the waiting capacity is 21 people and you Give priority to seniors, but if they will make a distinction between seniors, previous appointments that also do not allow you to take samples, they have to streamline their system and staff more than one hour of waiting outside the laboratories and another hour. in waiting room. Returning to the distinctions, they should also take into account that injured, pregnant or disabled people are also a priority.
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Bere Plascencia on Google
★ ★ ★ ★ ★ El encargado y encarga de ahí no saben como tratar al cliente, resulta que no encontraba el lugar y llegue 13 min tarde a mi b cita y me negaron la atención y me citaron para otro día porque no hacen excepciones comentándome que llegara a las 10:30 y se me atenderia sin hacer ya nada. Al otro día que regrese a mi cita llegue 5 min antes de las 10:30. El encargado estaba en la entrada en su celular distraído no se dio cuenta cuando entré, no me tomó temperatura ni me dio gel. A las 10:30 me levanto y le pido a la encargada que tengo cita 10:30 am y necesito me atiendan y me pone a llenar una hoja que porque la cita era 10:40 am( mentirosos) mi hija dice 10:30 am . Llene el formulario y lo entregue, a las 10:40 am y puedo me pasara a mi estudio y me pide 3 min aló que conteste que no. Como ellos no manejan tiempo de tolerancia yo tampoco y tuve que esperar eso 13 minutos que al final a mi se me negaron y con decir disculpas ya me tenia que ir contenta PESIMA ATENCIÓN AL CLIENTE
The manager and manager there do not know how to treat the client, it turns out that I could not find the place and I arrived 13 minutes late for my b appointment and they denied me attention and they made an appointment for another day because they do not make exceptions telling me to arrive at 10: 30 and I would be treated without doing anything. The next day I return to my appointment, I arrive 5 minutes before 10:30. The manager was at the entrance on his cell phone, distracted, he didn't notice when I entered, he didn't take my temperature or give me gel. At 10:30 I get up and ask the manager that I have an appointment at 10:30 am and I need help and she makes me fill out a sheet because the appointment was at 10:40 am (liars) my daughter says 10:30 am . Fill out the form and hand it in at 10:40 am and I can go to my studio and ask me for 3 minutes to say no. Since they do not handle tolerance time, neither do I and I had to wait 13 minutes, which in the end they denied me and with an apology I had to leave happy. AWFUL CUSTOMER SERVICE
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Miguel Prieto Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los teléfonos no los contestan.
Quien realiza las tomografías no es amable y se paga muy caro.
Las indicaciones que te dan son equivocadas .
No sé cuándo recoger mis estudios.
Por lo demás es no es tan malo.
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Gustavo Luyen De Jesus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención nos citaron al día siguiente por la tarde (a mí me agrada que si te dan cita la respeten) y aquí si nos atendieron de inmediato además súper económico el pago de estacionamiento con boleto sellado. Además el baño muy limpio y con instrucciones no solo de lavado de manos si no como recolectar orina para urocultivo en la foto verán que parece vacío son las 7:50 llevo una hora y existe un gran flujo de pacientes ( clientes) en mostrador son 4 personas lo que agiliza.adecuadamente
Good attention they summoned us the next day in the afternoon (I like that if they give you an appointment they respect it) and here if they attended us immediately, also paying for parking with a stamped ticket was super cheap. In addition, the bathroom is very clean and with instructions not only for hand washing but also how to collect urine for urine culture in the photo you will see that it seems empty it is 7:50 I have been an hour and there is a large flow of patients (clients) at the counter there are 4 people which expedites.properly
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Fernando Nicolás on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trato amable con las recepcionistas, respetan las normas dado la contingencia, respeto a la hr de la cita para los estudios, aunque te piden llegar 1 hr antes de tu cita, los resultados me los dieron al instante aunque las interpretaciones esas si tardan un día hábil.
No contestan teléfono para hacer cita, lo que te obliga ir hacer cita, pero todo el proceso fue rápido y amable por la señorita que me atendió.
Kind treatment with the receptionists, they respect the rules given the contingency, I respect the hour of the appointment for the studies, although they ask you to arrive 1 hour before your appointment, the results were given to me instantly although those interpretations do take a day skilled.
They do not answer the phone to make an appointment, which forces you to make an appointment, but the whole process was quick and friendly by the lady who attended me.
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Liliana Uribe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención, pagué mis estudios con ciertos días de anticipación, el día de los estudios no tuve que esperar tanto y la atención en general buena.
El único problema que tuve fue que no contestaban la línea telefónica así que acudí directamente a la sucursal.
PD. Al menos el día que fui aproximadamente a las 8:00 am hay mucha gente, a las 9:30 am es cuando ya empieza haber, menos así que posiblemente te atiendan más rápido a esa hora.
Good attention, I paid for my studies with certain days in advance, on the day of the studies I didn't have to wait that long and the attention was generally good.
The only problem I had was that they did not answer the phone line so I went directly to the branch.
P.S. At least the day I went at approximately 8:00 a.m. there are a lot of people, at 9:30 a.m. is when there starts to be less, so they will possibly attend you faster at that time.
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mosh misdraky on Google
★ ★ ★ ★ ★ Me realice unos estudios hace 15 días y es fecha que no se me entregan , es amentable que los costos sean tan altos y el servicio sea tan deplorable , nota ....comparándolo ...hasta en salud digna te llegan en what's al día siguiente....
I did some studies 15 days ago and it is a date that they are not delivered to me, it is unfortunate that the costs are so high and the service is so deplorable, note .... comparing it ... even in decent health you get what's up to date Next....
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