M Elite Black Hotel Boutique - 09580 Ciudad de México
4.3/5
★
based on 8 reviews
About M Elite Black Hotel Boutique
M Elite Grupo Empresarial busca convertirse en la empresa líder dentro de los servicios que manejamos en el Valle de México, comprometiéndose con sus clientes, la sociedad y el medio ambiente.
Contact M Elite Black Hotel Boutique
Address : | Eje 7 OTE, Av Guelatao 208, Santa María Aztahuacan, Iztapalapa, 09580 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
Phone : | 📞 +8978 |
Website : | https://www.grupomelite.com/ |
Categories : |
Hotel
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City : | CDMX |
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Adriana Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nos cobraron por una lámpara que no rompimos, según ellos entregan en buen estado la habitación, cuidado porque te pueden cobrar algo que no hiciste así que revisa todo a detalle sino quieres pagar algo que hicieron otros o caer en la estafa. servicio horrible.
They charged us for a lamp that we did not break, according to them they give the room in good condition, be careful because they can charge you something that you did not do so check everything in detail if you do not want to pay for something that others did or fall for the scam. horrible service.
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Eduardo Martinez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pedí informe por teléfono y te dicen busquelo en la página, desde ahí se ve el mal servicio. Adiós hay más hoteles, y obvio los malrecomendare. Así las cosas deben ser.
I asked for a report by phone and they tell you to look for it on the page, from there you can see the bad service. Goodbye there are more hotels, and obviously I will recommend them badly. This is how things should be.
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Julio Garcia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atención
Limpieza excelente
Precios accesibles
Falta algún paquete con promociones para que sea más visual y agradable al público joven
Good attention
excellent cleaning
affordable prices
Some package with promotions is missing to make it more visual and pleasant to the young public
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J
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Javier Lszcurain on Google
★ ★ ★ ★ ★ Te dan controles para tv y no funcionan o no lo sabemos usar jijji
They give you controls for tv and they don't work or we don't know how to use it hehehe
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Pancha Veredas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es bonito, solamente que las habitaciones no son tan amplías.
La atención es excelente y las instalaciones muy bonitas y limpias.
It's nice, only the rooms are not that big.
The attention is excellent and the facilities are very nice and clean.
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Valeria Villegas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta muy agradable la estancia y las habitaciones.
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Armandö on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, es increíble que te hagan esperar por más de 45 min. Para no darte habitación y tener que pedirles tu dinero de vuelta y que la señorita que atiende se haga la digna por hacer la devolución, aparte de no ser nada discretos creo si tuvieran buenos procesos no abría necesidad de pedir identificación oficial
Very bad service, it is incredible that they make you wait for more than 45 min. To not give you a room and have to ask for your money back and for the lady who attends to act worthy by making the return, apart from not being discreet at all, I think if they had good processes there would be no need to ask for official identification
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Paulina Quezada on Google
★ ★ ★ ★ ★ He acudido 3 veces a este hotel. Pero en la última estancia todo fue pésimo. Se pago una habitación por toda la noche, según informaron que la salida era a las 12 de la tarde. Llamaron a las 8 de la mañana para avisarnos que teníamos que desalojar la habitación. El personal del hotel se la pasa gritando y poniendo música a todo lo que da en los pasillos desde las 6 de la mañana.
Se pidió servicio a cuarto, de botana y bebidas, se tardaron 2 horas y media en llevarlo. Así que en la mañana se optó por pedir servicio de Uber Eats. Cuando se recogió, la señorita de recepción súper déspota dijo que había que pagar 100 pesos de “descorche” porque no podíamos meter comida ajena al hotel. ACLARANDO QUE EN NINGÚN LADO SE INDICA ESO. Aparte es el primer hotel en el que me quedo que no dejan ingresar alimentos. Aparte de que el servicio de la terraza es pésimo, hay que aguantarse a que es lo único que se puede comer y punto. Y no solo eso. Nos siguió a la habitación y toco para que le pagáramos los 100 pesos. Que de todos modos se iban a pagar sin problema.
Fue demasiada mala experiencia. Sinceramente no volveré a ir. Deja mucho que desear la atención del personal.
I have been to this hotel 3 times. But on the last stay everything was lousy. A room was paid for the whole night, as they informed that the departure was at 12 in the afternoon. They called at 8 in the morning to let us know that we had to vacate the room. The hotel staff keeps screaming and playing loud music in the corridors from 6 in the morning.
Room service was ordered, snacks and drinks, it took 2 hours and a half to bring it. So in the morning they decided to ask for Uber Eats service. When it was picked up, the super despotic reception lady said that we had to pay 100 pesos for "corkage" because we couldn't bring food from outside the hotel. CLARIFYING THAT NOWHERE IS THAT INDICATED. Besides, it is the first hotel that I stay in that does not allow food to be brought in. Apart from the fact that the service on the terrace is lousy, you have to put up with the fact that it is the only thing you can eat, period. And not only that. He followed us to the room and knocked for us to pay him the 100 pesos. That in any case they were going to pay without problem.
It was too bad experience. I honestly won't go again. Staff service leaves a lot to be desired.
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