MacGeek Universidad (Estacion del Metro) - 64450 San Nicolás de los Garza
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact MacGeek Universidad (Estacion del Metro)
| Address : | Avenida Universidad 150-L10, Cuauhtemoc, Sin Nombre de Col 22, 64450 San Nicolás de los Garza, N.L., Mexico |
| Phone : | 📞 +887 |
| Website : | http://www.macgeek.mx/ |
| Categories : | |
| City : | N.L. |
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Jos Mar a Sep lveda N ez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dejé mi equipo para cambiar la pantalla es una
Mac Book Pro esto fue el sábado 26 de sept. Ya pasada las 2 pm y entiendo que. Lo tendrían para el Lunes 28 de sept. En la pizarra dice que tardan dos horas en cambiar pantallas de Mac, pongamos que tarden lo doble del tiempo, fui a recogerla a
las 4:40 pm Y LA SORPRESA .....NO ESTÁ POR QUÉ LES FALTA UN DESARMADOR O DESATORNILLADOR Y TIENEN QUE ESPERAR A QUE APPLE SE LOS ENVÍE PERO SI LO TIENEN EN LA SUCURSAL DEL TEC. Y no se les ocurrió pedirlo o mandar el equipo para allá.
UNA FALTA TOTAL DE PROFESIONALISMO Y SERIEDAD. NO LA RECOMIENDO.
 I left my computer to change the screen is a
Mac Book Pro This was Saturday Sept 26th. It's past 2 pm and I understand that. They would have it by Monday, Sept. 28. On the board it says that it takes two hours to change Mac screens, let's say it takes twice as long, I went to pick it up at
4:40 pm AND THE SURPRISE ..... THERE IS NOT WHY THEY MISS A SCREWDRIVER OR SCREWDRIVER AND THEY HAVE TO WAIT FOR APPLE TO SEND IT TO YOU BUT IF THEY HAVE IT IN THE TEC BRANCH. And it didn't occur to them to ask for it or send the team there.
A TOTAL LACK OF PROFESSIONALISM AND SERIOUSNESS. I DO NOT RECOMMEND IT.
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Cabriales on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio fue sumamente decepcionante para ser un “premium service provider”de Apple, me sentí como si llegara a un taller mecánico donde, lo llevas por una cosa y te quieren cobrar por una reparación que no pediste y que no era la razón por la que llevaste el equipo. Lleve el iPhone de mi hija porque se lo heredo mi esposa el teléfono no presentaba falla alguna solo Por el tiempo la batería ya presentaba la degradación natural y el mismo Apple recomendaba que se cambiara la batería, yo le quería regalar a mi hija el teléfono con condiciones de nuevo, incluso la batería, aunque ella no lo veía necesario. Al llevarlo y después de solicitar el cambio de batería original te dicen que tienen que hacerle un “diagnóstico” haber que falla tiene, desde ahí sospechas que te van a inventar algo, les digo que no tiene falla solo quiero cambiar la batería, incluso te proponen que si original o genérica, a lo que les digo original por supuesto por eso voy a un centro autorizado al día siguiente me mandan un correo diciéndome que tiene mal la bocina y el micrófono pero que no compromete el teléfono, les contesto que solo pedí el cambio de batería y que no quiero que me devuelvan el teléfono inservible para llamadas voy y lo recojo y solo pague el cambio de batería por supuesto y no le hicieron la “reparación” de la bocina y el micrófono. El teléfono funciona bien y lo recibí porque ya me quería deshacer de ellos así que me lo lleve, de hecho estando ahí rechazaron recibir un iPad de una cliente que tenía el botón de inicio hundido y eso que tenía menos de un año ósea dentro de la garantía y solo se limitaron a decirle que le hablara a Apple eso no pasa por ejemplo en las Apple Store o en las Mac Store estas MacGeek son una farsa.
The service was extremely disappointing to be an Apple premium service provider, I felt like I came to a mechanic shop where, you take it for one thing and they want to charge you for a repair you didn't ask for and that was not the reason why You took the team. I took my daughter's iPhone because my wife inherited it, the phone did not show any fault just By the time the battery already had natural degradation and Apple itself recommended that the battery be changed, I wanted to give my daughter the phone with conditions again, even the battery, although she did not see it necessary. When you take it and after requesting the original battery change they tell you that they have to make a “diagnosis” if it has a fault, from there you suspect that they are going to invent something, I tell them that it has no fault I just want to change the battery, even you They propose that if original or generic, to which I say original of course, that is why I go to an authorized center the next day they send me an email telling me that the horn and the microphone are wrong but that it does not compromise the phone, I answer that I only asked the battery change and I do not want to return the unusable phone for calls I go and pick it up and only pay for the battery change of course and they did not do the "repair" of the horn and microphone. The phone works well and I received it because I already wanted to get rid of them so I took it, in fact being there they refused to receive an iPad from a client that had the sunk start button and that which had less than a bone year within the guarantee and only limited to tell you to talk to Apple that does not happen for example in the Apple Store or in the Mac Store these MacGeek are a farce.
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Jhonatan Uvalle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio!!
Compré un SSD para mi Mac y en primer lugar el SSD tardó una semana mas de lo que me habían dicho en llegar.
Para la instalación del SSD me dijeron que la tendrían en 2hrs y tardaron toda una semana en instalarlo y ni siquiera les pedí respaldo de información, no te dan un teléfono directo para marcar para saber el estatus de la instalación, la llamada siempre entra a conmutador donde no te comunican y siempre dicen que te regresarán la llamada y en contadas ocasiones lo hacen.
Terrible service!!
I bought an SSD for my Mac and in the first place the SSD took a week longer than what I was told to arrive.
For the installation of the SSD they told me that they would have it in 2hrs and they took a whole week to install it and I did not even ask them for information backup, they do not give you a direct telephone number to dial to know the status of the installation, the call always enters the switch where they do not communicate to you and they always say that they will return your call and on rare occasions they do.
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Moises Mercado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace tiempo lleve una MacBookPro para actualización de memoria, de 4 GB a 8 GB, al finalizar la instalación no me daban mis memorias originales, por lo que las solicite, se demoraron en dármelas. Hoy que destapo mi Mac para verificar las características del mi HD ya que lo actualizare un SSD me percato que las memorias que me dieron son de PC y no de la Mac. Así es que si van a hacer una actualización. 1ero les recomiendo que verifiquen las piezas que van a comprarles, que se las muestren y 2do asegurarse que les devuelvan las piezas remplazadas y que sean del mismo tipo y obviamente las originales de Mac. Debido a esta mala experiencia con estos tipos nunca mas volveré a cualquiera de sus sucursales o instalaciones. Cero profesionales
Some time ago I took a MacBookPro for memory upgrade, from 4 GB to 8 GB, at the end of the installation they did not give me my original memories, so I requested them, they took time to give them to me. Today that I uncover my Mac to verify the characteristics of my HD since I will update it an SSD I realize that the memories they gave me are from PC and not from the Mac. So if they are going to do an update. 1st I recommend that you verify the parts that you are going to buy, that they show them to you and 2nd make sure that they return the replaced parts and that they are of the same type and obviously the original ones from Mac. Due to this bad experience with these guys I will never return to any of its branches or facilities. Zero professionals
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Hector Robespierre Herrera Vadillo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imposible comunicarte por teléfono… hace mucho fui por reparación de AirPods y me quedaron igual. Los tuve que llevar a iShop y entonces si quedaron bien. Fue imposible comunicarme con ellos, tuve que ir a la sucursal a darle seguimiento. Ahora lleve otro equipo en garantía de Apple y tmb es imposible comunicarte.
Impossible to communicate by phone ... a long time ago I went for AirPods repair and they stayed the same. I had to take them to iShop and then if they were good. It was impossible to communicate with them, I had to go to the branch to follow up. Now take another equipment under warranty from Apple and it is impossible to communicate.
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Alejandro Leal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ya son las 8:07 am y aun no abren. Y dice que empieza a las 8am
It's already 8:07 am and they still don't open. And it says it starts at 8am
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Luis Gonzalez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio es espectacular... Rápido, super eficiente, y a un excelente precio... Definitivamente volveré con mis otros equipos de apple. Felicidades. Luis Gzz.
The service is spectacular ... Fast, super efficient, and at a great price ... I will definitely return with my other apple computers. Congratulations. Luis Gzz.
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Charly R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llevé mis AirpodsPro por un problema de sonido en el audífono izquierdo, según ellos me cambiarían ambos audífonos.
A dos días de recogerlos, los pruebo y tengo el mismo problema, me dieron los mismos dañados que ya tenía.
Y de seguro se quedaron con los nuevos.
Voy a levantar demanda.
I took my AirpodsPro due to a sound problem in the left earbud, according to them they would change both earbuds.
Two days after picking them up, I test them and I have the same problem, they gave me the same damaged ones that I already had.
And they surely stayed with the new ones.
I'm going to file a lawsuit.
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