MAPFRE Seguros - 76090 Santiago de Querétaro

3.7/5 based on 8 reviews

About MAPFRE Seguros

Nuestro negocio de Seguros en México se ha centrado en los diferentes ramos de Seguros como Autos, Vida, Accidentes y Enfermedades, Daños, Fianzas y Seguros de Crédito.

MAPFRE ofrece un servicio integral de Defensa Jurídica, Centros Especializados de Atención de Siniestro, una amplia red médica y de talleres y más de 400 oficinas implantadas en todo el territorio nacional.

MAPFRE ha sido nombrada una de las Mejores Empresas para Trabajar en México por el Great Place to Work Institute México y estamos certificados como una Empresa Socialmente Responsable y una de las más innovadoras según el Information Week.

MAPFRE México es la operación aseguradora del Grupo MAPFRE en México.

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Blvd. Bernardo Quintana Sur 300, Centro Sur, 76090 Santiago de Querétaro, Qro., Mexico
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andres oviedo on Google

Buena empresa de seguros, no dejando de lado que no es la más barata, pero si es una de las mejores, como cualquier otra empresa aseguradora, tiene sus problemas que no se pueden dejar de lado, pero en el mercado asegurador quisiera saber cuál no los tiene, todas han tenido sus problemas y ninguna se salva, pero no quiere decir que tengan buenos productos así como buena reputación, por eso siempre es bueno leer todo lo que está en las condiciones generales del producto que se adquiere, así que cada quien tiene también la libertad de escoger lo que más le convenga, pero de favor, lean lo que les están vendiendo y más tratándose de productos intangibles.
Good insurance company, not leaving aside that is not the cheapest, but if it is one of the best, like any other insurance company, has its problems that can not be set aside, but in the insurance market I would like to know which is not it has them, they have all had their problems and none is saved, but it does not mean that they have good products as well as good reputation, so it is always good to read everything that is in the general conditions of the product that is acquired, so everyone You also have the freedom to choose what suits you best, but please, read what they are selling and more about intangible products.
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Arlette Anaid Báez Camacho on Google

pésimo servicio, el día 12 de abril tuve un accidente en el que mi auto fue determinado pérdida total, al día de hoy no tengo una respuesta. He intentado comunicarme a los teléfono que aparecen en mi póliza de seguro, los que aparecen en internet y nada... lamentablemente no puedo estar yendo a el corporativo que esta ubicado en B. Quintana... Nadie me da la cara... Espero el Sr. René Hernández encargado de Siniestros se pueda comunicar conmigo el tiene mis datos. No lo recomiendo en lo más mínimo contratar MAPRFE!
lousy service, on April 12 I had an accident in which my car was determined total loss, to this day I do not have an answer. I have tried to communicate to the phones that appear in my insurance policy, those that appear on the internet and nothing ... unfortunately I cannot be going to the corporate that is located in B. Quintana ... No one faces me ... I hope Mr. René Hernández in charge of Claims can contact me if he has my information. I do not recommend in the least hiring MAPRFE!
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Tony on Google

Lo peor que existe en tema de seguros, uno tiene que estar tras de ellos para que hagan su chamba si no no se mueve nada. Seguramente quien le ponga 5 estrellas es por qué trabaja ahí... Mi caso es simple, un proceso que les debió tomar 5 días a lo mucho ya va para 4 semanas y sigo sin entender que sucede, cada que llamo me dicen algo diferente. Pierden información, confunden expedientes... y tengo que estar llamando a ellos y a la agencia! Si no no dicen absolutamente nada.
The worst thing that exists in terms of insurance, one has to be behind them to do their job if nothing moves. Surely who puts you 5 stars is why you work there ... My case is simple, a process that should have taken them 5 days at the most and is going for 4 weeks and I still do not understand what happens, every time I call they say something different. They lose information, they confuse files ... and I have to be calling them and the agency! If they do not say absolutely nothing.
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michelle julietta on Google

Tres semanas se iban a tardar en reparar mi coche y llevan TRES MESES. Cada semana me prometen entregarlo y cada semana tiene una nueva falla. De los peores seguros. No lo contraten.
Three weeks it was going to take me to repair my car and it takes THREE MONTHS. Every week they promise to deliver it and every week has a new flaw. Of the worst insurance. Do not hire him.
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JC Ortega on Google

Me atendieron excelente y mi trámite fue súper fácil y rápido. El Sr. Luis Alberto Rodriguez fue muy profesional y resolvió todas mis dudas, excelente servicio al cliente y muy buen lugar!
They treated me excellently and my procedure was super easy and fast. Mr. Luis Alberto Rodriguez was very professional and solved all my doubts, excellent customer service and a very good place!
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David Colocho (Col8) on Google

Excelente lugar, buena atención y orientación. El estacionamiento está relativamente pequeño pero no es culpa de ellos, el lugar muy estratégico. Las oficinas limpias y ordenadas.
Excellent place, good attention and guidance. The parking is relatively small but it is not their fault, the very strategic place. Clean and tidy offices.
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i3 sanz on Google

Excelente servicio de atención, para algunos podrá ser un poco caro los seguros que ofrecen pero cuando tienes un siniestro y ves que su servicio es excelente y en todo momento están apoyándote vale la pena el gasto.
Excellent service, for some it may be a little expensive insurance offered but when you have a loss and you see that their service is excellent and at all times are supporting you worth the expense.
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IVETTE LIMA on Google

Llevan meses llamándome por una supuesta cotización QUE YO NO PEDÍ, yo no tengo en auto que mencionan y hay días que me llaman más de 15 veces. Solo dicen que me borrarán de su base y no lo hacen. No siquiera puedo bloquearlos porque es un conmutador ?
They have been calling me for months for a supposed quote THAT I DIDN'T ASK, I don't have the car they mention and there are days when they call me more than 15 times. They just say they will erase me from their base and they don't. I can't even block them because it's a toggle ?

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