MAPFRE Seguros - 44100 Guadalajara
3.6/5
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based on 8 reviews
About MAPFRE Seguros
Nuestro negocio de Seguros en México se ha centrado en los diferentes ramos de Seguros como Autos, Vida, Accidentes y Enfermedades, Daños, Fianzas y Seguros de Crédito.
MAPFRE ofrece un servicio integral de Defensa Jurídica, Centros Especializados de Atención de Siniestro, una amplia red médica y de talleres y más de 400 oficinas implantadas en todo el territorio nacional.
MAPFRE ha sido nombrada una de las Mejores Empresas para Trabajar en México por el Great Place to Work Institute México y estamos certificados como una Empresa Socialmente Responsable y una de las más innovadoras según el Information Week.
MAPFRE México es la operación aseguradora del Grupo MAPFRE en México.
Contact MAPFRE Seguros
| Address : | Av. Ignacio L. Vallarta 2252, Arcos Vallarta, 44100 Guadalajara, Jal., Mexico |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | https://www.mapfre.com.mx/servicios-cliente/oficinas-mapfre/44100-jalisco-av-vallarta-2252/ |
| Categories : | |
| City : | Jal. |
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Ely on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recibieron cheque de la compañía que causó el siniestro pero ellos jamas me arreglaron mi daño no pagaron un peso, solo al evaluarlo hicieron robo de autopartes en sus talleres autorizados y a casi 2 años es fecha que sigo en el proceso de DEMANDA POR EL ABUSO Y ROBO en la negligencia de reparar el daño oportunamente
 They received a check from the company that caused the accident but they never fixed my damage, they did not pay a peso, only when evaluating it they stole auto parts in their authorized workshops and almost 2 years is the date that I am still in the process of DEMAND FOR ABUSE AND THEFT in the negligence of repairing the damage in a timely manner
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Claudia De saldivar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pesimo una agente de ellos, me hizo un fraude no deposito mi pago y me di cuenta claro por necesidad en un percance, aparte en la póliza aparece un agente que falleció hace 6 meses con eso les digo como trabajan, pésimo pésimo
An agent of theirs is very sorry, I made a fraud, I did not deposit my payment and I realized clearly out of necessity in a mishap, apart from the policy there is an agent who died 6 months ago with that I tell them how they work, terrible terrible
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Jose Luis Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es un martirio hacer un trámite, no te dan la orientación oportuna,y te traen vuelta y vuelta.
It is a martyrdom to carry out a procedure, they do not give you the appropriate orientation, and they bring you back and forth.
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Adrian Beltran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Los asesores no están informados de los horarios y te mandan (mi caso) a entregar documentación cuando está cerrado. Información incorrecta en prácticamente cada paso del proceso. Pésimo el seguimiento y la atención para el pago de reparación de daños. Mi experiencia es pésima como para no contratar jamás un seguro con ellos nuevamente. Ojalá no le toque esto a nadie.
The advisers are not informed of the schedules and they send you (my case) to deliver documentation when it is closed. Incorrect information at almost every step of the process. Terrible follow-up and attention for the payment of damage repair. My experience is terrible to never take out insurance with them again. Hopefully nobody gets this.
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Jessica Gheda Anaya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio de parte de toda la compañía.
Me robaron mi vehículo hace más de 4 meses y entre que no se ponen de acuerdo con los papeles que me piden ya que cada que me pasan con un asesor me dice y pide cosas diferentes y me hacen ir a pedir correcciones sobre mi denuncia y cambiar datos para al regresar me digan que eso no era.
Me hacen dar vueltas de chapala a guadalajara casa que quieres y a parte de que tengo que pedir rait para cada vuelta.
Y también después de una supuesta entrevista me tienen esperando respuesta de hace 2 meses y su asesor pésimo servicio, no contesta los mensajes.
Deberían de entender la importancia que es tener un vehículo para moverse y ellos solo te dan las largas para pagar y no te dicen cuanto te van a pagar hasta que ingreses los papeles.
TERRIBLE SERVICIO. No contraten con ellos
Very bad service from the entire company.
My vehicle was stolen more than 4 months ago and they do not agree with the papers they ask me since every time they pass me by with an advisor they tell me and ask for different things and they make me go ask for corrections on my complaint and change data to return to tell me that it was not.
They make me go around from chapala to Guadalajara, the house you want and apart from the fact that I have to ask for rait for each round.
And also after a supposed interview they have me waiting for a response from 2 months ago and their lousy service advisor, does not answer the messages.
They should understand how important it is to have a vehicle to move around and they just give you the lengths to pay and don't tell you how much they are going to pay you until you enter the papers.
TERRIBLE SERVICE. Do not contract with them
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Miguel Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ No responden . En mi caso me robaron un carro y supuestamente no hice el pago de la póliza. Abusados con los agentes especialmente con uno que se llama Alfredo Guzmán Hernández.
They do not answer . In my case a car was stolen and supposedly I did not pay the policy. Abused with the agents, especially with one named Alfredo Guzmán Hernández.
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carlos alberto carrillo cardenas on Google
★ ★ ★ ★ ★ "Es Scam, no Contraten", les cuento mi experiencia, mi esposa chocó, el personal de MAPFRE se deslindó y se fue sin recabar información, sin esperar a la otra aseguradora, mi esposa es la primera vez que choca y la abandonaron, no tienen Valores. Ni dignidad, ni respeto por el cliente, fui a las oficinas a reclamar el servicio, le dieron vueltas a las cosas, y después que se quedaron sin argumentos me negaron el servicio de atencion a cliente!
"It's a scam, don't hire", I'll tell you about my experience, my wife had an accident, the MAPFRE staff disassociated themselves and left without collecting information, without waiting for the other insurer, my wife has had an accident for the first time and they abandoned her, no They have values. Neither dignity, nor respect for the client, I went to the offices to claim the service, they turned things around, and after they ran out of arguments they denied me the customer service!
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Bill Barnes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rude uncaring
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