María Bonita Make Up Nails Lashes - 76180 Santiago de Querétaro

Excelente servicio

Me encantó el servicio

Personal amable, buenas promociones

Buena atención pero no pasan el registro de las citas agendadas a sus sucursales, dando la atención 3 horas después

¡Thania es una profesional! El microblading le queda espectacular aunque las citas están muy distantes respetan los precios de retoques. El lugar es nuevo y la decoración muy linda. Quizá faltan más sillas para espera.

Acudimos a este salón para que le hicieran un efecto de color distinto a lo que ya tenía mi mamá, porque el objetivo era realizar algo para disimular las canas… sin embargo la estilista no cumplió este propósito, aún así se le dio chance a verificar que los argumentos que en ese momento dió… pasaran; que la raíz se iba a aclarar y que finalmente quedaría como el ejemplo que le dimos. Para esto se hizo un presupuesto EL CUÁL NO INCLUÍA PORQUE TAMPOCO LO MENCIONÓ; el retoque de raíz, el cual hizo cuando acudió mi mamá a su efecto porque “era necesario” por loq je cobraron $900 más de los $1590 que había sido el presupuesto inicial. Aquí sucede algo; ¿no por eso se hace un diagnóstico ?, ¿no debió haberse establecido un importe desde el inicio ?… sin embargo se pagó y se concluyó el trabajo. Todas sabemos que lo real se ve una vez que lavas el cabello y así fue; mi mamá quedó súper inconforme con los resultados y regresamos para expresar dicha inconformidad de la mejor manera, pero tal perece que ofendimos a todo el personal del salón porque la mala actitud de todos fue evidente, lo cual tampoco está bien porque digo; si tu cliente no está satisfecho es válido escucharlo y ver la manera de resolverlo, PERO AQUÍ NO, aquí el cliente es lo que menos importa, por lo que le dijeron a mi mamá que para aplicar la “supuesta garantía” era necesario que firmara una responsiva en caso de que el cabello se le dañara… ¿qué no se puede ver la manera de que esto no pase y dejar al cliente contento ?… por lo que interpretamos que esto era más como una “amenaza” para espantarnos y que no aplicáramos la garantía… lo cual se me hace algo patético. Entonces, chicas por favor piénsenlo 2 veces antes de venir aquí y/o pidan desde un inicio que sean claros con sus presupuestos y hagan preguntas de absolutamente todo distante el proceso… porque nosotros por no hacerlo, tuvimos una mala experiencia