Marisqueria El Encanto - 16090 Ciudad de México

Bien rico, basto el platillo, servicio amable, volveré!!

Fui el 10 de Mayo esperando pasar un buen rato en un restaurante local y nos llevamos una mala experiencia, varios clie ntes la pasaron mal. No hay un encargado que reciba a la gente y maneje el lugar, una de las meseras con muy mala actitud aventando los platos muy grosera con los clientes y sobre el menú en general caro para la calidad que manejan.

Dudo mucho que alguien en este lugar tome nota o de seguimiento a mi queja. Y es que el día 15 de abril, acudí con mi familia con la intención de comer y convivir en este lugar. Llegamos cerca de las 16:00 hrs., el lugar no estaba lleno por completo, habían 2 ó 3 mesas que estaban vacías, pero que no se les habían retirado los platos del servicio anterior. Había poco personal (2 o 3 personas para todo el lugar) y que lejos de dar un servicio, parecía que les hacían un favor a los comensales que ya estaban en las mesas. Esperamos en el recibidor poco más de 45 min., y en ningún momento, tuvieron la atención de acercarse a preguntarnos si esperábamos mesa o pedíamos para llevar. Y cada vez que intentábamos pedir mesa, se hacían los que no escuchaban y se daban la vuelta, hasta que molesto ingrese y les pregunte si podía ocupar una de las mesas vacías y más o menos cuanto tiempo iban a demorar en atendernos; a lo que respondío una de las personas que no tenían mesas disponibles y tampoco nos podían dar un tiempo estimado de atención puesto que estaban llenos, que si deseabamos, podíamos seguir esperando o buscar otras opciones. Para mi, dejan mucho que decir y que pensar, pues claramente se nota que no están preparados para atender a un número considerable de comensales.

Desde la entrada pésima atención de la mesera, la sopa de mariscos raquítica, nunca nos trajeron las bebidas que pedimos, empanadas sin mayor preparación que el simple camarón, mayonesa y una rebanada de aguacate. El cóctel de camarón para el precio y cantidad siento que es muy pobre.... Nos quedó a deber muchísimo este lugar, tiene muy buenas calificaciones y nos dejamos llevar por ello. ?

¡Primera ves que los visito, no regreso! la atención no es nada buena. Los precios son altos para la calidad y porciones de los platillos. La sopa de mariscos sólo venía con basura de almeja dos camarones y patas de jaiba. Pedí un refresco y nunca llego…pésima experiencia.

En el paseo por Xochimilco y sus canales, en trajinera, se cuenta con distintas opciones de alimentación. Esta es de comida del mar, que puede pasar bien apreciada. Variada carta: mojarra, camarones, caldo, pescaditos rebozados, pescadillas. Bebidas refrescantes: cerveza con diversa preparación. Buen sabor en general, no tan caro como se puede creer. Atención buena.

Ccoooolllll

This friendly I can highly recommend! With excellent food, clean , friendly people a place to go with friends or alone both fine , felt warmly welcomed.