Mármoles Puente - 03650 Ciudad de México

4.4/5 based on 8 reviews

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Av. División del Nte. 1355, Del, Letran Valle, Benito Juárez, 03650 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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City : CDMX

Av. División del Nte. 1355, Del, Letran Valle, Benito Juárez, 03650 Ciudad de México, CDMX, Mexico
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Bren A.m on Google

Pésima atención al cliente. No sé, cuál sea su dinámica de venta, pero tienes que acercarte a las "asesoras" para que con mala actitud te atiendan, como si te hicieran el favor de vender, favor el que les hacemos comprando en su tienda que de ahí sale el salario que ganan. En vano el reportaje que les hicieron en TV.
Terrible customer service. I do not know, what is their sales dynamics, but you have to approach the "advisers" so that with a bad attitude they will serve you, as if they would do you the favor of selling, the favor we do for them by buying in their store that comes from the salary they earn. In vain the report they made on TV.
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Milito on Google

Tienen buenos materiales, pero el trato al público en general es de poca atención y menos amabilidad. Entiendo que por su evolución comercial tienen clientela millonaria y por eso no les interesa dar otra atención a quienes vamos a comprar mármol para cubrir un muro o para revestir un baño. Habrá quien esté de acuerdo conmigo porque estoy seguro de no ser un caso aislado. Y para que no parezca que se le hace mala publicidad pagada por otro negocio, recomiendo que busquen otras opciones para comprar en toda la zona de división se encontrará lo mismo o mejor a igual o mejor precio, pero sobre todo, con un trato digno de quien acude a hacer una compra. Saludos
They have good materials, but the treatment of the general public is of little attention and less kindness. I understand that due to their commercial evolution they have a millionaire clientele and that is why they are not interested in giving other attention to those of us who are going to buy marble to cover a wall or to cover a bathroom. Some will agree with me because I am sure it is not an isolated case. And so that it does not seem that you are being paid bad publicity by another business, I recommend that you look for other options to buy throughout the division area, you will find the same or better at the same or better price, but above all, with a deal worthy of who goes to make a purchase. Greetings
J
Javier Toxqui on Google

Muy buena atención de las srtas de ventas
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Jose A Cruz on Google

Increíble la empresa, tienen unos mármoles de ensueño, así como los granitos, desafortunadamente el personal no tiene sentido de servicio, estuve gran tiempo y no me atendieron. Muy mal
The company is incredible, they have dreamy marbles, as well as granites, unfortunately the staff has no sense of service, I was there for a long time and they did not attend to me. Very badly
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Karla Gallegos on Google

PÉSIMA EXPERIENCIA, desde el pasado 24 de marzo del 2022, compre una lamina completa y quedaron que a más tardar me la entregaban el 29 de mismo mes y año, y es fecha que nada, todos los días tienen una excusa nueva.
AWFUL EXPERIENCE, since last March 24, 2022, I bought a complete sheet and they agreed that they would deliver it to me no later than the 29th of the same month and year, and it is a date that nothing, every day they have a new excuse.
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EVERARDO ADMON on Google

Especialista es mármol. Cuentan con una gran variedad. Puedes consultar especificaciones directamente en las muestras con el codigo QR que tienen. Cuentan con estacionamiento es mejor llegar por la calle de Uxmal o Miguel Lurent que por división del Norte.
Specialist is marble. They have a great variety. You can check specifications directly in the samples with the QR code they have. They have parking it is better to arrive by the street of Uxmal or Miguel Lurent than by division of the North.
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gisela moran on Google

Compre una pieza de mármol, para cubierta, llegó reparada de una fractura, la reporté y no aceptan responsabilidad, me dicen que es una veta ( raro porque atraviesa toda la placa a lo largo y ancho ) . Al final me ofrecieron regresarme el importe de la placa, pero salía perdiendo mano de obra y envío. En pocas palabras pésimo servicio. Si les llega dañado su pedido no se hacen responsables, en especial la gerente Alma Escuadra, ignoró mis mensajes y llamadas.
I bought a piece of marble, for a countertop, it arrived repaired from a fracture, I reported it and they do not accept responsibility, they tell me it is a vein (rare because it crosses the entire plate length and width). In the end they offered to return the amount of the plate, but I was losing labor and shipping. In short, terrible service. If your order arrives damaged, they are not responsible, especially the manager Alma Escuadra, ignored my messages and calls.
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Rodrigo Ovalle on Google

Cuidado .. !!! Warning..!! Normalmente me habían quedado bien pero la última vez compré una pieza y me entregaron otra cosa, una por quería y no quisieron reconocer que hicieron mal. Muy profesionales cuando todo les sale bien pero si algo les sale mal no asumen absolutamente su responsabilidad. A continuación muestro la pieza que yo escogí y la pieza que me entregaron. Y ellos sostienen que es la misma.
Watch out .. !!! Warning..!! Normally they had fit me well but the last time I bought a piece and they gave me another thing, one for what I wanted and they didn't want to admit that they did wrong. Very professional when everything goes well for them but if something goes wrong they do not assume their responsibility at all. Below I show the piece that I chose and the piece that was delivered to me. And they maintain that it is the same.

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