Mas Visión Urban Village - 64740 Monterrey

2.5/5 based on 4 reviews

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Address :

Centro Comercial Urban Village, Av. Eugenio Garza Sada 3431, Arroyo Seco, 64740 Monterrey, N.L., Mexico

Phone : 📞 +88
Website : http://www.masvision.mx/
Categories :
City : N.L.

Centro Comercial Urban Village, Av. Eugenio Garza Sada 3431, Arroyo Seco, 64740 Monterrey, N.L., Mexico
D
Diego Rodríguez on Google

el peor servicio que he visto en una óptica. realmente la gente que trabaja ahí parece que solo se quiere clavar tu lana
the worst service I have ever seen in an optician. really the people who work there seem to just want to nail your wool
Y
Yazmin Tomasichi on Google

Muy buena óptica, los exámenes que me han hecho han Sido de lo más profesional que hay en el mercado...se preocupan mucho por el cliente y son muy pacientes a la hora de escoger los armazones...los armazones más bonito s son un tanto costosos pero valen la pena, siempre tienen descuentos y promociones. La última vez que fui me recomendaron descansar ya que mis exámenes y las pruebas habían salido contradictorias y que hagan sugerencias a los clientes es un punto a su favor.
Very good optics, the examinations they have made me have been the most professional on the market ... they care a lot about the client and are very patient when choosing the frames ... the most beautiful frames are somewhat expensive but worth it, they always have discounts and promotions. The last time I went they recommended that I rest since my exams and tests had come out contradictory and that they make suggestions to clients is a point in their favor.
A
Arturo Hinojosa Rodriguez on Google

Muy mal servicio al cliente desde el 30 de noviembre de 2021, ordene lentes de visión progresiva, se entregó anticipo, prometieron entrega el 8 de Diciembre de 2021, avisaron por primera vez que pasara a recoger, la graduación para ver de lejos mal graduada, no me los entregaron, prometieron corregir el error, me avisaron una semana después que pasara a recogerlos, por segunda vez me los entregan peor, visión borrosa de lejos, cancelé el pedido y desde el 19 de diciembre no me han entregado mi anticipo, la Sra. Que atiende ese negocio, se limita a decir que no es asunto de ella, que ella ya hizo todo el tramite de devolución de monto de mi anticipo y que depende de oficinas, le pido algún teléfono para reclamar mi dinero y me dice que no lo tiene, ojo con este negocio
Very bad customer service since November 30, 2021, I ordered progressive vision lenses, an advance was delivered, they promised delivery on December 8, 2021, they advised for the first time to pick up, graduation to see from afar poorly graduated, They did not deliver them to me, they promised to correct the error, they told me a week after I was to pick them up, for the second time they delivered them worse, blurred vision from a distance, I canceled the order and since December 19 they have not delivered my advance, the Mrs. who attends that business, she limits herself to saying that it is not her business, that she has already done all the process for the refund of the amount of my advance and that it depends on offices, I ask her for a telephone number to claim my money and she tells me that He doesn't have it, watch out for this business
M
Manny Flores on Google

Muy poco profesional. No abren a la hora que es, los pedidos se atrasan, no tienen una buena atención al cliente. No recomiendo esta sucursal. He ido a otras y tiene mejor servicio.

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