Masao Car Collision SA de CV - 55400 Ecatepec de Morelos
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Masao Car Collision SA de CV
| Address : | Guanajuato Sur Num 2 Cerro Gordo, Tulpetlac, 55400 Ecatepec de Morelos, Méx., Mexico |
| Phone : | 📞 +77 |
| Website : | http://www.masaohyp.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Méx. |
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Angel david Castro olguin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio,la atencion es muy buena sin duda volveria a el taller masao para realizar otros arreglos de mi carro recomendado
 Excellent service, the attention is very good without a doubt I would return to the Masao workshop to make other arrangements for my recommended car
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julio cesar chavez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pongo una estrella porque no se puede poner menos, la atención de la señorita karla super bien, atenta y siempre respetuosa, pero el trabajo del taller deja que desear y bastante, te entregan con detalles en el carro, sucio, pintado (briseado) de varias partes donde realizan el trabajo de pintura, vas a garantía y te entregan igual, no hay calidad en su trabajo, piensen bien o pidan a su ajustador otro taller y eviten hacer corajes.
I put one star because you can't put less, Miss Karla's attention is super good, attentive and always respectful, but the work of the workshop leaves much to be desired and quite a lot, they give you details in the car, dirty, painted (breezed) of several parts where they do the painting work, you go to warranty and they give you the same, there is no quality in their work, think well or ask your adjuster for another workshop and avoid being angry.
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Ixhell Arteaga on Google
★ ★ ★ ★ ★ La aseguradora nos brindó como opción este taller, sin embargo la atención es pésima, la calidad en la reparación dejó mucho que desear, además en el mismo taller golpearon el auto y no querían hacerse responsables.
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Antonio Aguilar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Todo el proceso muy bien explicado y un trato muy cordial desde que entregas el auto ellos te dicen aproximadamente qué tiempo va a tardar
The whole process very well explained and a very cordial treatment since you deliver the car they tell you approximately how long it will take
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Yesica Sanchez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La verdad me tocó ir por un siniestro y mi auto se quedó 2 meses y medio al final del día si lo repararon pero su trabajo es muy sucio mi stereo lo dañaron los acabados muy mal los interiores llenos de mugre de echo cuando fui x el no estaba listo y lo terminaron frente ami pidiendo disculpas y terminando de poner los logos del auto mal pegados y chuecos buenas después de revisarlo faltaban varios accesorios del auto y aún así me tocó sacar los pedazos de pasta que dejaron en la cajuela y no obstante no terminaron poniendo piezas x que según no se encontró y alfinal del día tengo que repararlo x fuera .
Muy mal servicio en mi experiencia no lo recomiendo para nada lo único rescatable son las chicas de recepción
The truth is that I had to go for an accident and my car stayed for 2 and a half months at the end of the day they did repair it but their work is very dirty my stereo was damaged by the finishes very badly the interiors were full of filth in fact when I went x him no it was ready and they finished it in front of me apologizing and finishing putting the badly glued and crooked logos on the car good after checking it several accessories were missing from the car and even so I had to take out the pieces of paste that they left in the trunk and nevertheless they did not finish putting pieces x that according to what was not found and at the end of the day I have to repair it outside.
Very bad service in my experience I do not recommend it at all the only redeemable thing is the reception girls
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Luis Barron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una excelente atención y servicio por parte de la señorita Carla Olguín llevé a reparar mi coche y los resultados fueron lo que yo esperaba me lo dejaron muy bonito e intacto ni siquiera se vio que tuve un siniestro totalmente recomendable..
An excellent attention and service from Miss Carla Olguín, I took my car to be repaired and the results were what I expected, they left me very beautiful and intact, it was not even seen that I had a totally recommendable accident.
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Guillermo IV Noverón Nava on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible, extraordinariamente lentos, se quedan con las piezas originales, y ponen piezas genéricas, estoy en espera de que me resuelva el seguro, pero mientras tanto, tache.
Y las condiciones del seguro nada tienen que ver, quitan piezas que jo están dañadas y ponen las genéricas.
Cuiden su comentarios y apliquen sus esfuerzos en resolver cómo se debe o iniciaré un proceso legal en su contra y en contra del seguro.
Terrible, extraordinarily slow, they keep the original parts, and put generic parts, I'm waiting for the insurance to resolve it, but in the meantime, cross it out.
And the insurance conditions have nothing to do with it, they remove parts that are not damaged and put the generic ones.
Take care of your comments and apply your efforts to resolve how it should be or I will initiate a legal process against you and against the insurance.
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victor M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estoy muy inconforme con su servicio, en noviembre de 2021 tuve un accidente en la facia trasera y el personal del seguro ZURICH me mandó a este taller MASAO en Ecatepec y hoy que fui a ver mi auto ví que la facia no es la original es genérica y la pintaron horrible, le tome fotos a su pésimo trabajo......
I am very dissatisfied with your service, in November 2021 I had an accident on the back facia and the Insurance staff Zurich sent me to this MasaT workshop in Ecatepec and today that I went to see my car I saw that the facia is not the original is generic And he painted it horrible, take pictures of his terrible job ......
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