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Pésimo servicio ? haces transferencias de pago y tardan más de 24 hrs en activar tu internet

No lo recomiendo servicio pésimo en antenas nunca llega a 1mb de velocidad el internet navegando se traba es inestable y el técnico de soporte nunca soluciono el problema agarradose en una grafica que ellos tienen en su base que para ellos si funciona el servicio, el cual no es cierto ya que nunca funciona el internet de manera correcta y esta persona se comporta de manera exigente a la hora de reportar el fallo.

Muy mal servicio al cliente, tengo más de 3 días sin internet, no me hacen una agenda para darme una solución.

Te cobran la instalación y jamas te resuelven la fecha solo te dan largas,no me quiero ni imaginar si llegara a presentar problemas técnicos el servicio.

Pésima atención para dar soporte, más de una semana sin internet, y hasta cuando ellos puedan y quieran acuden, no tiene proactividad ni iniciativa, como si te estuvieran haciendo un favor.

En faisanes de tixcacal, por más que uno intente pedir ampliar un paquete mayor a 10MB. No está disponible. Actualmente las app, videos en línea consumen más ancho de banda y queda muy limitado. En 720p se empieza a trabar. Siendo imposible ver en 1020p y menos a 4K. ACTIVEN EL PAQUETE DE 10MB!

buenos días . puedo saber cuándo se van a dignar a instalar. mi serivicio. de no ser el día de mañana quiero mi dinero de regreso. ya que ustedes están incumplimiento. con su pésimo servicio. ??el vendedor me dijo entre todas sus mentiras. que en el trascurso y lapso de 15 días se comunicarían conmigo para acordar un día hora fecha de instalación. alos 8 días me comí que para saber. que día. me tocaba . me contesta una sra. todo el tiempo. que no sabe nada. al igual que el vendedor. y no m dicen que día y hora será mi instalación. ustedes venden un fraude. es la fecha . que no me instala .ya me fastidie. de.comicarme si respuesta y sin que resuelvan nada. .. ????existe alguien aquí que si sepa. de la fecha hora de mis instalación. y vuelvo insistir de no ser el día de mañana. quiero me devuelva el dinero de mi inscripción. . y porfavor . para que sigan engañando ala gente. capaciten mejor así personal. principalmente al vender. es una gran bofeta que te diga que el no sabe . nada. y no puede resolver nada. cuando .fue el quien cobro. y mitio desde el principio.. Ami no me interesa los 10000. de contrato que realiza al día. solo m interesa me de una solución.y de no darme una solución el día de hoy. acudiré ante profeco. y la instancia debida. y necesaria Ami situación. gracias

Es una pésima empresa yo realice mi contrato en enero y no me han activado ya he llamado en varias ocasiones y solo me dicen que no saben cuándo. acudio un instalador sin avisar aún así lo atendí y después de dos horas no podía conectar por falla en su línea. Eso fue el 25 de febrero y aún sigo sin la instalación . Las personas que atienden dejan mucho que desear de su tipo de servicio .no lo recomiendo