Mazda Service - León

Bien, buena atención... solo cuando falta algo pieza, o algo que llega después de tu servicio, tarda o mucho o te avisan hasta que presionas

Pésima atención. Las 2 personas de recepción no hacen bien su trabajo de recepción. Los vendedores en sus oficinas en sus teléfonos nadie se acerca atenderte ni a preguntarte nada. Íbamos a ver el.modelo cx9 que ya habíamos decidido comprar y por su mala atención mejor nos vamos a inclinar por otra camioneta

Cuando llegas "muy amables" te ofrecen agua y cafécito y así.... Pero en cuestión de los servicios en lo que se refiere al área mecánica y las piezas dentro de mazda service no son baratas e incluyendo la mano de obra mucho menos... Yo estuve realizando por 5 años absolutamente todo (servicios, cambio de piezas, todo lo que me dijera que le hiciera lo hacía), pero al menos a mi como mujer me han visto la cara en varias ocasiones, como ejemplo el cambio de amortiguadores se los cambiaron en 3 ocasiones en menos de un año (gastando entre 40mil a 60 mil pesos cada vez, a parte del costo del servicio)... en la primera ni las piezas me mostraron, la segunda ya me las enseñaron nada que ver con las piezas del principio y la última me informan qué se rompieron, ahora me entero que tenían un año de garantía, pero no habían pasado ni 6 meses y ni siquiera me lo habían mensionado, a parte de la garantía por comprar ahí en la agencia y con mano de obra de sus mecánicos y sumando de la garantía extendida a la compra del vehículo no me han hecho válida aunque el tiempo de que se rompieron las piezas es la mitad del tiempo... Al comprar el carro me presumieron el sistema de audio bose, pero en una de esas entro y salió con un sonido completamente diferente.... Bueno eso es sólo por mencionar un ejemplo.... En definitiva si no eres un mecánico hombre que revise antes de entrar y después el carro al salir para verificar que te vendan y te den el servicio qué te cobren no lo recomiendo para nada.... Además si compras las piezas en la agencia tampoco combiene el dinero extra qué pagues ya qué vienen sin garantía como en cualquier otro comercio normal

Nunca tienen los carros que solicitas Siempre ya están vendidos o se los acaban de llevar Se ven cansados o aburridos y sin ganas de apoyar Ya no hay pruebas de manejo si te parece bien y sino ve a otra agencia que puedas obtener ese plus Realmente no dan ganas de asistir a estas agencias con tantos peros y pocas atenciones

Exelente después de la remodelación. Una experiencia de excelencia. Muy bueno el servicio personalizado. Parece que estás en una cafetería de lujo mientras esperas... Solo les falta más variedad en el café y una área de niños como tenían antes. Pero en general todo Exelente...

Exelente atencion,impecables instalaciones y autos muy elegantes

Excelente lugar...buena atención Llevé la camioneta al servicio y todo Excelente me la entregaron antes de lo previsto....atención personalizada y todo muy detallado...gracias

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