MCS (Almacén GDL) - 45659 El Refugio
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact MCS (Almacén GDL)
| Address : | 20 de Noviembre, Carr. Guadalajara - Chapala 8683, 45659 El Refugio, Jal., Mexico |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | http://www.mcs-holding.com/ |
| Categories : | |
| City : | Jal. |
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Patricia Ruiz on Google
★ ★ ★ ★ ★ sinergia positiva entre todas sus áreas! muy buen servicio...
 Positive synergy among all your areas! very good service...
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Alex Bec on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy buen servicio y me gusta que tiene muchos destinos a donde puedo enviar sigan adelante.
Very good service and I like that it has many destinations where I can send forward.
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JA ALTO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gran atención y costos razonables.
Great attention and reasonable costs.
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Jorge Tobar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buena atencion
Good attention
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Cristo ZTY on Google
★ ★ ★ ★ ★ Soy cliente y de manera anónima les comento lo siguiente:
No contestan el teléfono nunca.
Tardan en abrir.
No hay baño y tardan en atenderte, tienes que ir a un bar de mala muerte que está a un lado.
No hay agua 4 de cada 5 veces que voy.
Te hacen subir escaleras cuando hay rampa para descargar, los accesos están bloqueados o cerrados.
Tratan la mercancía rudamente y sin tener el más mínimo cuidado (te quiebran los productos que mandas y no se hacen responsables)
Tardan demasiado en documentar.
Te quieren vender cajas a costos carísimos, argumentando que en ese empaque no lo puedes enviar.
El jefe inmediato no te resuelve nada y los subordinados aplican criterios más no reglamento.
La actitud de la mayoría que atiende es agresiva, no cortez y además te ignoran.
Los costos son variables, depende de quien te atienda.
Rotan de personal demasiado.
Yo tengo clientes que me piden que les mandé por esa paquetería, pero en realidad en la mayor de las veces el ambiente es tensó.
Si alguien sabe de otra que compita con los mismos destinos hágalo saber.
A Volaris le recomiendo que exija a sus colaboradores que traten de manera digna y amable a los clientes.
I am a client and anonymously I comment the following:
They never answer the phone.
They take time to open.
There is no bathroom and they take time to take care of you, you have to go to a seedy bar that is to the side.
There is no water 4 out of 5 times I go.
They make you climb stairs when there is a ramp to unload, the accesses are blocked or closed.
They treat the merchandise rudely and without taking the slightest care (they break the products you send and are not responsible)
They take too long to document.
They want to sell you boxes at very expensive costs, arguing that you cannot send it in that package.
The immediate boss does not solve anything for you and the subordinates apply criteria but not regulations.
The attitude of the majority who attends is aggressive, not courteous and also they ignore you.
The costs are variable, it depends on who attends you.
They rotate too much.
I have clients who ask me to send them for that parcel, but in reality, most of the time the atmosphere is tense.
If anyone knows of another that competes with the same destinations, please let them know.
I recommend to Volaris that you demand that your employees treat customers with dignity and kindness.
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Jorge Zepeda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio!
Very bad service!
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Nayeli Chang Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mala atención al cliente en área de entrega. Particularmente de ella
Poor customer service in delivery area. particularly hers
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Bernardo Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servicio muy tardado, cuando te va bien, sales en 40 minutos, hace falta baño para clientes (aunque cobren, habemos personas que todo el día estamos en ruta, ayudaría mucho eso), podrían eficientar su documentación con menos papelería, decenas de hojas para cada documentación, más firmas que cuando me casé... Y que no lleguen los de los champis (champiñones), Los tienen encantados y de repente todos se abocan a eso, es mi apreciación, hay ocasiones que hay que preguntar a ver quien te puede atender...
Very late service, when it goes well, you leave in 40 minutes, you need a bathroom for customers (although they charge, we have people who are on the road all day, that would help a lot), they could make their documentation more efficient with less stationery, dozens of sheets to Each documentation, more signatures than when I got married ... And that those with the champis (mushrooms) do not arrive, they are delighted and suddenly they all do this, it is my appreciation, there are times when you have to ask to see who you are can attend ...
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