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3.2/5 ★ based on 8 reviews

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Best Telecommunications contractor in Mexico

M	Mayra Paredes on Google ★ ★ ★ ★ ★ El servicio de cable e internet son buenos sin embargo algo que les hace falta trabajar muchísimo es el servicio al cliente, es pésimo, su personal solo cobra no sabe hacer otra cosa, no tiene actitud de servicio, son groseras atienden de mala gana, dos veces que he intentado pagar no tienen cambio y te lo dicen como si fuera tu problema no pagar con cambio. Su ventana de servicio es muy limitada a las 6pm. Tampoco manejan servicio para pagar con tarjeta de crédito. Sería muy bueno que pensaran más en el cliente y pusieran una terminal aunque no sea bancaria ya hay varias opciones donde se hacen pagos como la clip y capaciten a su personal x que cuando pregunté que pasaría al cancelar mi servicio de cable no me supo informar el procedimiento y me contestó que "parecía que tenían que ir a mi domicilio" The cable and internet service are good however something that they need to work a lot is the customer service, it is bad, their staff only charges they do not know how to do anything else, they do not have an attitude of service, they are rude to attend reluctantly, two Sometimes I have tried to pay they have no change and they tell you as if it were your problem not to pay with change. Your service window is very limited at 6pm. Nor do they handle service to pay by credit card. It would be great if they thought more about the client and put a terminal even if it is not a bank, there are already several options where payments are made such as the clip and train their staff x that when I asked what would happen when I canceled my cable service, I was not able to inform the procedure and he replied that "it seemed that they had to go to my home"
ρ	ραиdα υиινεяѕ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio llevo reportando el internet una semana y tengo que entregar tareas y estoy con recargas y pagamos puntal mente y cuando lo repitas así varias ves la señoras del teléfono se enojan la neta yo solo tengo el internet por qué es el único que me llega pero si ustedes tiene otra posibilidad de otro internet contraten el otro con decir que todavía no llegan los del internet y estoy usando mis datos para dar la queja y pues la verdad una recarga no te sirve para aser las tareas de toda una semana gastas más y eyos te quitan el internet no es gusto palos que pagan puntual bueno chicos si ven este mensaje agan caso aló que dije Very bad service I have been reporting the internet for a week and I have to deliver tasks and I am with recharges and we pay punctually and when you repeat it like this several times you see the ladies on the phone get angry the net I only have the internet because it is the only one that reaches me But if you have another possibility of another internet, contract the other with saying that the internet still does not arrive and I am using my data to give the complaint and well, a recharge does not help you to complete the tasks of a whole week, you spend more and They take away the internet from you, it is not a pleasure, clubs that pay punctually, well guys, if you see this message, well, what did I say
M	María gertrudiz Chavez on Google ★ ★ ★ ★ ★ A tienden muy bien A tend very well
s	salomon Pereira on Google ★ ★ ★ ★ ★ La señorita que está en el módulo acueducto atiende pésimo prese que si estuviera pidiéndole el servicio gratis prácticamente corre a quien le solicita un servicio. The lady who is in the aqueduct module attends a terrible presence that if she were asking for the free service, she practically runs to whoever requests a service.
L	Lion G2 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Servicio de atención telefónica muy bueno, servicio del personal que llega al domicilio cuando tienes alguna falla igual muy bueno, les falta tener otro sistema de pago porque solo aceptan el pago en efectivo en los diferentes módulos, en este detalle si les falta actualizarse. Very good telephone service, service from the staff who comes to your home when you have a fault, very good, they need to have another payment system because they only accept payment in cash in the different modules, in this detail if they need to update.
M	Melani Andrea Saavedra Peña on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es bueno en precios, más que aveces el internet falla, no frecuentemente pero lo hace. Buen servicio. It is good in prices, more than sometimes the internet fails, not frequently but it does. Good service.
J	Jose Salvador Miranda on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excelente servicio solo el detalle que tiene que ir pagar efectivo hasta la surcusal no reciben pagos con tarjeta, facilitaría mucho que se pueda hacer el pago linea Excellent service only the detail that you have to pay cash to the branch they do not accept card payments, it would make it much easier to make the payment online
J	Jana Garcia Garcia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muy mala experiencia,esperaron casi tres semanas para decirme q no tenían red en mi area al parecer lo tienen a uno en espera de que cuando cancelan ahí le pueden dar auno el servicio, mientras tanto tienes que esperar que alguien cancele su servicio que mal Very bad experience, they waited almost three weeks to tell me that they did not have a network in my area, apparently they have you waiting so that when they cancel there they can give you the service, in the meantime you have to wait for someone to cancel their service that is bad