Médicos Militares Especialistas - 78280 San Luis
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based on 4 reviews
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Address : | Av Himno Nacional 4060, Himno Nacional 1ra Secc, 78280 San Luis, S.L.P., Mexico |
Phone : | 📞 +8 |
Categories : | |
City : | S.L.P. |
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★ ★ ★ ★ ★ la primera vez que asistí para pedir información no tenia el mejor aspecto ya que estaba justamente trabajando, y esto lo menciono por que la recepcionista aparentemente se percato muy bien de ello y me dijo de una manera algo ofensiva una vez que le mencione que requería, "el costo de la consulta es de 900 eh¡", para lo que le pregunte que por que lo decía en ese tono, y sabiendo su actitud, sabrán la respuesta, por lo que al reunir dicho monto me dispongo a solicitar cita y asistir, ya que se me había dado muy buena referencia de el lugar, mas por ser militar (era la primera vez que "probaría" el tipo de servicio, ya que seguramente seria algo distinto que un particular convensional), aparentemente al ser mas profesionales, directos y con excelente ética y formación profesional, sin embargo, al llegar el día y a la hora citada, no se encontraba el medico, paso el tiempo y este no llegaba, paso 40 minutos y no llego, por lo que la excusa fue que había trafico (según dijo la recepcionista) que no tardaba el medico (lo mismo menciono en dos ocasiones mas), a lo que me resulto una falta de profesionalismo y desinterés, mas aun por que me retire comentándole que ahí tenían el numero para contactar, ya que claramente es una falta hacia el paciente, lo cual nunca sucedió (interpretándose como un " pues... si quiere que le ayudemos, que venga, lo pida y a ver si estoy de buenas para hacerle caso"), resultando en una total falta de respeto hacia los pacientes así como para el lugar y sus colaboradores, que si bien el resto no hace estas faltas, es la perspectiva que se da, por lo que parece ser que no solo hay que presentarse a solicitar informes en un atuendo de gala, si no que es necesario pedir, si, pedir que de favor se nos atienda, por lo que sugiero que de haber alguien que encabece el lugar, ponga atención en estos detalles, ya que sencillamente todos los colaboradores le representan (empezando por la recepcionista y su manera de etiquetar y expresarlo desatinadamente)
The first time I attended to ask for information, I didn't look the best since I was just working, and I mention this because the receptionist apparently noticed very well and told me in a somewhat offensive way once I mentioned what I needed, "The cost of the consultation is 900 eh!", for which I asked him why he said it in that tone, and knowing his attitude, they will know the answer, so when I collect that amount I get to request an appointment and attend , since I had been given a very good reference of the place, more for being military (it was the first time that I would "try" the type of service, since it would surely be something different than a convensional individual), apparently being more professional, Direct and with excellent ethics and professional training, however, when the day arrived and at the time mentioned, the doctor was not there, time passed and this did not arrive, I spent 40 minutes and I did not arrive, so the excuse was that there was traffic (as he said the receptionist) that the doctor did not take (the same thing I mention twice more), to which I found myself a lack of professionalism and disinterest, even more so because I retired commenting that there they had the number to contact, since it is clearly a lack towards the patient, which never happened (interpreted as a "well ... if you want us to help you, come, ask and see if I'm good to pay attention to it"), resulting in a total lack of respect for patients as well as for the place and its collaborators, that although the rest does not make these mistakes, it is the perspective that is given, so it seems that it is not only necessary to present to request reports in a gala attire, but that It is necessary to ask, yes, to ask that you please attend us, so I suggest that if there is someone who heads the place, pay attention to these details, since all the employees simply represent you (starting with the receptionist and his way of tag and ex loathe it)
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