Meeting Point Bookshop - 04830 Ciudad de México
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Meeting Point Bookshop
| Address : | Canal de Miramontes 2640-C, Coapa, Cipreses, Coyoacán, 04830 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +87 |
| Website : | http://www.meetingpoint.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Isabel Herrera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de atención a clientes, nunca contestan las llamadas ni contestan por WhatsApp. Pedí un libro desde hace un mes y no lo he recibido , solo me dicen que ya lo entregarán y que esté al pendiente. Su servicio de entrega a domicilio no se realiza mediante paquetería y el repartidor te pide la ubicación exacta para entregar el pedido ( lo cual se me hace bastante raro, pues se supone que la librería ya tiene tu dirección) llevo tres días esperando al repartidor. Mejor compren sus libros en otro lado, esta empresa es pésima!
 Terrible customer service, they never answer calls or answer on WhatsApp. I have ordered a book for a month and I have not received it, they only tell me that it will be delivered and to be on the lookout. Their home delivery service is not done by parcel and the delivery man asks you for the exact location to deliver the order (which is quite strange, since the bookstore is supposed to already have your address) I've been waiting for the delivery man for three days. Better buy your books elsewhere, this company is lousy!
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Dianny Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy malo no llega el material por correo electrónico en el tiempo en que establecen. te dan largas cada que te comunicas y ponen de pretexto que no tienen las licencias para mandar el material!!!!!! ?
Very bad material does not arrive by email in the time they establish. they give you long every time you communicate and put as an excuse that they don't have the licenses to send the material!!!!!! ?
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Abigail Pérez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solicité mis libros en línea el día de ayer por la mañana y hoy los acabo de recibir.
Buen servicio.
I ordered my books online yesterday morning and just received them today.
Good service.
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Alex Rotiez on Google
★ ★ ★ ★ ★ El servicio no es el mejor, aparte requieren de mayor personal pues no tienen horario de corrido en la tienda, se tiene que parar una hora para que la única persona que atiende vaya a comer, tuve que esperar una hora y cuarto en ser atendido pues su método de envío tarda hasta 6 dias hábiles en entregar el pedido y me urgían mis libros, no fui el único afectado, también otros tres compradores tuvieron la misma desdicha que yo.
El sr no fue nada amable y podría decir mal encarado que hasta fue un poco grosero e impaciente.
Que lástima de servicio y atención.
The service is not the best, apart from requiring more staff because they do not have running hours in the store, you have to stop for an hour so that the only person who attends to go to eat, I had to wait an hour and a quarter to be attended because Its shipping method takes up to 6 business days to deliver the order and I was urged by my books, I was not the only one affected, also three other buyers had the same misfortune as me.
The mr was not friendly at all and I could say in a bad way that he was even a bit rude and impatient.
What a pity of service and attention.
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ilse maqueda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. Manejan el material pero jamás dicen cuando los tendrán disponibles. Además que la atención del personal es nefasta. Solo porque no encontré otro lugar para comprar los libros sino jamás les hubiera comprado
Terrible service. They handle the material but never say when they will be available. In addition, the attention of the staff is disastrous. Just because I couldn't find another place to buy the books otherwise I would never have bought them
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Frida Almanza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un poco alejada del metro la sucursal, el rtp que sale de tasqueña te deja enfrente , NUNCA CONTESTAN EL TELÉFONO MAS QUE EN SÁBADO, si servicio al cliente en whats es pésimo solo te dan la página de internet y no te dan seguimiento, lo mejor es ir directo a sucursal si compras por la página puede llegar a tardar más de dos semanas el libro NO LOS RECOMIENDO pero son el único proveedor de libros para mi escuela
A little far from the subway the branch, the rtp that leaves from Tasqueña leaves you in front, THEY NEVER ANSWER THE PHONE MORE THAN ON SATURDAY, if customer service on whats is terrible, they only give you the internet page and they don't follow up on you, the best It is to go directly to the branch if you buy through the page it may take more than two weeks the book I DO NOT RECOMMEND them but they are the only supplier of books for my school
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Erick Valdespino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aqui pude encontrar un libro de inglés que no se consigue en ningún lado o está de plano muy caro. Tiene muchos otros libros de inglés y algunos de literatura en español. Muy completa y con estacionamiento. Excelente.
Here I was able to find an English book that is not available anywhere or is very expensive. It has many other English books and some Spanish literature. Very complete and with parking. Excellent.
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Karen Estrella on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención al cliente es fea, en el aspecto de que no hay asesoria si no sabes exactamente lo que buscas, es como "dame tal libro" y ya. Y ellos de "despachado, next"...
No manejan paqueteria propia por lo que los envios tardan hasta 5 dias en llegar ? por eso tuve que recorrer media ciudad para ir hasta la sucursal ??
Customer service is ugly, in that there is no advice if you don't know exactly what you are looking for, it's like "give me such a book" and that's it. And they from "dispatched, next"...
They don't handle their own packages, so shipments take up to 5 days to arrive ? that's why I had to travel halfway across the city to go to the branch ??
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