Mega San Mateo - 53279 Naucalpan de Juárez

Soy cliente de Soriana, me encanta es mi tienda de autoservicio preferida, pero esta ubicada en la peor plaza denominada MEGA SAN MATEO, de nada sirvio la remodelacion de LA MEGA, si a los 2 años todo se tiro a la borda, la administracion de la plaza es patetica, recien instalaron los cajeros para cobrar el estacionamiento, en seguida estos fueron dañados por vandalismo, osea la seguridad publica dentro de la plaza no vigilo de manera correcta sus propias instalaciones o quiza algun cliente se molesto porque dicha maquina no funcionaba y quizas la golepo o quiza si fue algun vandalo, en fin, lo que si es un hecho es que algunos de los cajeros existentes a veces fallan y tienes que moverte de un extremo a otro, para ir probando cajero por cajero para verificar que sirva y uno como cliente cumplir con el pago del parking, ya que pagaste ahora viene otra cuestion, los viene, viene, viene, no es posible que dentro de una plaza ademas de realizar el pago del boleto de estacionamiento tenga uno que estar dando dinero a estas personas que con todo respeto tienen derecho a trabajar pero dentro de una plaza donde uno tiene que pagar por todo se me hace algo en lo personal fastidioso poque estan detras de ti para que les des unas monedas y a veces si no les das hasta te dicen cosas de manera ironica, no es posible que la tienda permita eso, eso no me parece, otra cuestion es que a la hora de salir, la maquina que succiona el boleto tiene problemas con las ranuras que complican la succion del ticket y tiene uno que estar batallando con la inserccion del boleto para poder salir. Por cuestiones personales deje de ir a la plaza por 4 meses y hace 15 dias regre y me di cuenta que ahora esta peor la situacion en la plaza, el cajero donde yo iba ahora ya no funciona y aparte de ello, creo que tampoco las plumas para la salida, porque el personal de estacionamiento hace la funcion de la pluma para permitir la salida, no es posible que esta plaza no haga nada para mejor las condiciones de la misma, inclusive los mismos empleados comentan que a la administracion no le importa invertir y que prefieren tener la problematica que antes gastar dinero en arreglar los cajeros y las plumas, en verdad es un fastidio acudir a dicha plaza, yo iba o voy diario por el gimnasio que esta dentro de la plaza y a veces tiene uno que andar con el auto recorriendo la plaza para que la administracion le resuelva a uno el problema o inclusive dar vueltas y vueltas para pagar y poder salir, es estresante, es por eso que manifiesto mi inconformida y de verdad prefiero ir a otro SORIANA que este dentro de una plaza con instalaciones seguras y con buen servicio, que acudir a lugares como este que se llama MEGA SAN MATEO, en verdad no recomiendo ir a este lugar, acudan a la GRAN TERRAZA LOMAS VERDES esa plaza si esta muy bien y solo una o 2 ocasiones me ha tocado falla en la maquina pero se resuleve de manera inmediata, es una pena que SORIANA SAN MATEO este dentro de instalaciones que dan pena y verguenza, lo digo con todo respeto.

Muy variado y gran portafolio de productos, lo único malo es que el servicio de Will call que ofrecen en el departamento de tecnología casi nunca esta en servicio, o quizá yo he tenido mala suerte que 4 de cada 5 veces que voy no hay sistema o no hay personal. De repente tienen un problema con la rotación de mercancía que llegas a casa y notas que los productos vienen con corta fecha pero si revisas tu producto minuciosamente antes de echarlo al carrito no habrá mayor problema.

Easy

Practical

Nice

Love it!

Now a modern place

Great hyperstore wide vareity