Megacable - Villas del campo

Name: Megacable - Villas del campo
Address: Villas del campo, Méx., Mexico, Méx.

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Villas del campo, Méx., Mexico
Categories :	Electronics store ,
City :	Méx.

Best Electronics store in Mexico

c	christian weisther on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mega fraude Mega fraud
A	Az LuCa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Detesto está empresa y es el fraccionamiento es casi la única alternativa porque tienen monopolisado los servicios por zonas. Pero hablando en específico del establecimiento dentro del fraccionamiento, la atención de la señora es pésima, las respuestas ante fallas son lo más incoherentes y cualquier solución a un problema tienen que entrar a tu casa a revisar, los técnicos generar mucha desconfianza. Pésimo I detest this company and it is the fractionation is almost the only alternative because they have monopolized the services by zones. But speaking specifically of the establishment within the fractionation, the attention of the lady is terrible, the answers to failures are the most incoherent and any solution to a problem have to enter your house to review, the technicians generate a lot of distrust. Appalling
B	Brenda Valtierra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atención rápida y eficaz Fast and efficient service
J	J GG on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio de televisión, pésimo servicio de internet... desde el inicio puras mentiras, cuando llamé para pedir informes me dijeron que era un servicio digital y pues contraté ... al llegar el instalador me dice que no, que es servicio análogo super chafa... luego que en mi casa no tiene instalaciones para sus cables y me cobraron por instalarme el servicio, me pusiseron el modem super lejos de mis dispositivos y me dijeron que no había problema porque la señal debía llegar muy bien, el punto es que sienore tengo problemas de internet y me acaban de decir que es porque el modem está lejos y que me van a cobrar mas si quiero cambiarlo de lugar... en general mala experiencia con Megacable Terrible television service, terrible internet service ... from the beginning, pure lies, when I called to ask for information they told me that it was a digital service and then I hired ... when the installer arrived he told me no, that it was a super analog service chafa ... after my house does not have facilities for its cables and they charged me to install the service, they put the modem super far from my devices and they told me that there was no problem because the signal had to arrive very well, the point is I always have internet problems and they just told me that it is because the modem is far away and that they are going to charge me more if I want to move it ... in general bad experience with Megacable
C	Chelo Perez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mala no tengo servicio desde hace 6 días y me dicen que ya tienen mi reporte y haber hasta cuando me dan solución y para cobrar si están al día no les importa te contestan que si quiero cancele el servicio Bad I have not had service for 6 days and they tell me that they already have my report and there will be until when they give me a solution and to charge if they are up to date they do not care they answer that if I want to cancel the service
N	Nancy A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Yo ya metí mi queja por todos lados y por aquí no va a ser la excepción. Resumen: 1. El contrato menciona que máximo 10 hábiles a partir de la firma se hace la conexión y en esta sucursal se incumple totalmente; ellos mencionan explícitamente que se tardan 18 días hábiles. No cumplen las cláusulas de su propio contrato 2. No en todo Villas de Campo hay Megacable, aguas con eso!! Yo firmé contrato del 29 de enero de 2022 y hoy 22 de febrero de 2022 me dijeron que no hay cobertura en mi calle, después de estarles dando seguimiento y que todos los días me dieran fechas falsas de conexión y falsas expectativas (incluso tuve que salirme 2 veces del trabajo para ir a esperarles y nunca llegaron) 3. No solo la vendedora Lucero de esta sucursal es pésima y súper grosera, al parecer no la piensan cambiar porque veo varias quejas abajo, todo el equipo de “mecagable” se organiza para estar dando mentiras sobre la fecha de conexión. No saben que el internet es un servicio muy importante en estos días, no sé qué les inculcan en su empresa. 4. Hoy 22 de febrero me vienen diciendo que no me pueden conectar, que lo tienen reportado desde el 18 y cuándo pensaban avisarme? Literal uno está tras ellos como si ellos fueran el cliente 5. Si no los conectan como en mi caso, esta sucursal pone trabas para pagar el 20% de penalización de lo que se dejó de anticipo, hoy la vendedora Lucero me comentó que no, que eso no lo dan aún cuando viene en su mugroso contrato que no sirve de nada. Al final de todo no ofrecen ni una disculpa, la vendedora hasta se rió cuando me dijo que para tramitar la cancelación tengo que ir a esperar al operador a que lleve mi hoja de cancelación a mi domicilio, cuando justamente ya le había mencionado que me tengo que salir del trabajo para ir a esperarles. Piensen esto antes de contratarlos, porque si les conectan o instalan, qué les espera el día que les falle el servicio? 20 días o un mes esperando que se los arreglen?? I have already filed my complaint everywhere and here it will not be the exception. Summary: 1. The contract mentions that a maximum of 10 working days from the signature the connection is made and in this branch it is totally breached; they explicitly mention that it takes 18 business days. They do not comply with the clauses of their own contract 2. Not in all of Villas de Campo there is Megacable, go ahead with that! I signed a contract on January 29, 2022 and today, February 22, 2022, they told me that there is no coverage on my street, after monitoring them and giving me false connection dates and false expectations every day (I even had to leave 2 times from work to go wait for them and they never came) 3. Not only is the saleswoman Lucero from this branch terrible and super rude, apparently they don't plan to change her because I see several complaints below, the entire "mecagable" team is organized to be giving lies about the date of connection. They do not know that the internet is a very important service these days, I do not know what they instill in their company. 4. Today, February 22, they have been telling me that they cannot connect me, that they have reported it since February 18, and when were they going to notify me? Literally one is after them as if they were the client 5. If they don't connect them as in my case, this branch makes it difficult to pay the 20% penalty of what was left in advance, today the saleswoman Lucero told me that no, that they don't give it even when it comes in her filthy contract that is useless. At the end of it all they don't even offer an apology, the saleswoman even laughed when she told me that to process the cancellation I have to go wait for the operator to take my cancellation sheet to my home, when I had just mentioned that I have to get off work to go wait for them. Think about this before hiring them, because if they connect or install you, what awaits you the day the service fails? 20 days or a month waiting for them to be fixed??
M	Maria Liñan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hice 2 pagos y solo me registraron 1 y me cortaron mi señal y e estado dando vueltas para arreglarlo y no hay sistema Mal servicio ? I made 2 payments and they only registered 1 and they cut my signal and I have been going around to fix it and there is no system Bad service ?
G	Gabo C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, la mujer que atiende es nefasta, no se porque no la han cambiado, solo quería un cambio de domicilio y tuve que contratar una nueva línea porque la tipa que atiende me dió mal la información solo porque no era yo el titular de la cuenta y cuando fue mi esposa que es la titular a ella le dió otra información, terrible atención al cliente. Terrible attention, the woman who attends is disastrous, I don't know why they haven't changed her, I just wanted a change of address and I had to hire a new line because the girl who attends gave me the wrong information just because I wasn't the owner of the account and when it was my wife who is the owner, she gave him other information, terrible customer service.