Megacable - 91190 Xalapa-Enríquez
3.3/5
★
based on 8 reviews
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Contact Megacable
| Address : | Av. Lázaro Cárdenas 1, Vista Hermosa, 91190 Xalapa-Enríquez, Ver., Mexico |
| Phone : | 📞 +8797 |
| Website : | http://www.megacable.com.mx/ |
| Categories : | |
| City : | Ver. |
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Margarito Nuñez on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atencion telefonica es la peor que he usado. Soy buen cliente y me tratan pesimo, estoy considerando cancelar.
 The phone service is the worst I have ever used. I am a good customer and they treat me badly, I am considering canceling.
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Cecilia Martínez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Resolución pronta a problemas, proporcionándome buenas opciones con excelente atención de la persona que me atendió?
Prompt resolution to problems, providing me with good options with excellent attention from the person who attended me?
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JL Olivares on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si quieres tener internet eficiente y que te den los megas por los que estás pagando, este no es lugar.
Servicio deficiente y el costo no es acordé con lo que te ofrecen.
If you want to have efficient internet and get the megabytes you are paying for, this is not the place.
Poor service and the cost is not in accordance with what they offer you.
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C
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Charles Lemoon Hi on Google
★ ★ ★ ★ ★ La atención no es buena por eso prefiero hacerlo vía telefónica ya que parece que andan de malas, además que hay largas colas para entrar de ido a la pandemia, por lo que recomiendo resolverlo desde casa y esperar en la comodidad a que llegue un técnico (si se necesitara), saludos.
The attention is not good, that's why I prefer to do it by phone since it seems that they are in bad shape, plus there are long queues to enter the pandemic, so I recommend solving it from home and waiting comfortably for a technician to arrive ( if needed), greetings.
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Luis C.H. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tiene regular servicio de internet, las personas que atienden no explican y no te mencionan bien las promociones que existen ( a conveniencia) y suben las tarifas cuando se les antoja y sin previo aviso.
It has regular internet service, the people who attend do not explain and do not mention the promotions that exist (for convenience) and raise the rates when they feel like it and without prior notice.
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Á
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Álvaro Corona Hermida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Buen servicio y en el momento que lo viste no había mucha gente, de echo solo había una persona formada delante de mi y una detrás mio
La atención no puedo decir que es excelente pero fueron amables y rápidos, no digo excelente porque solo fui a realizar un pago y se realizó de manera rápida.
Good service and at the time you saw it there were not many people, in fact there was only one person lined up in front of me and one behind me
I can't say that the attention is excellent but they were friendly and fast, I don't say excellent because I only went to make a payment and it was done quickly.
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A
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Ana Karen Romero on Google
★ ★ ★ ★ ★ Llegó más rápido mi pedido de Shein que el técnico...llevo más de 15 días esperando un cambio de lugar...4 reportes,una visita a las oficinas y nada. Marcan para decir que van ese día a tal hora y nunca llegan. Solo te dicen que debes esperar.....mal servicio al cliente
My request from Shein arrived faster than the technician... I've been waiting for a change of location for more than 15 days... 4 reports, a visit to the offices and nothing. They dial to say that they are going that day at such and such a time and never arrive. They just tell you to wait.....poor customer service
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Cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hice la contratación del servicio el día 11 de marzo 2022, posteriormente, el día lunes 14 recibí al disque técnico el cual mostró desconocimiento de como activar el equipo y estuve así por casi 2 horas sin que pudiera instalarlo. Ya he hablado al servicio al cliente, acudí a la sucursal el día 17 de marzo y me dijeron que hoy 18 ya me hablarían y realizarían la instalación y nada, perdí tiempo de mi trabajo por esperar, si así son al momento de contratar, ¿Que me espera cuando requiera apoyo técnico en caso de una incidencia? Pésimo servicio
I contracted the service on March 11, 2022, later, on Monday the 14th I received the technical dial which showed ignorance of how to activate the equipment and I was like this for almost 2 hours without being able to install it. I have already spoken to customer service, I went to the branch on March 17 and they told me that today the 18th they would speak to me and carry out the installation and nothing, I lost time from my work for waiting, if that is the case at the time of hiring, What awaits me when I require technical support in the event of an incident? Terrible service
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