Megacable - 91110 Xalapa

3.1/5 based on 8 reviews
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Address :

Av. Lazaro Cardenas No. 102, 91110 Xalapa, Ver., Mexico

Phone : 📞 +89
Website : http://www.megacable.com.mx/
Categories :
City : Ver.

Av. Lazaro Cardenas No. 102, 91110 Xalapa, Ver., Mexico
R
RomSolis on Google

Pésimo servicio, no es posible que la única cajera que tienen, se ponga a hacer un contrato a una persona que llegó a la ventanilla, tardó más de 20 minutos y la fila era de más de 30 personas. Para contratos hay mesas especiales. Falta de respeto para los clientes
Lousy service, it is not possible that the only cashier they have, put a contract to a person who came to the window, took more than 20 minutes and the line was more than 30 people. For contracts there are special tables. Disrespect for customers
M
Martha Hernández on Google

Pésimo servicio ,quise hacer un trámite y marque un mes antes para infórmame y la srta que me atendió me dijo que tenía que realizarlo el 29 0 30 de este mes ,le pregunté si tenía que ir a Sucursal y me dijo que no que por vía telefónica me realizaba el trámite entonces el día sábado 29 marco para hacer el trámitey la señorita me dice que no? que el trámite no se puede realizar por vía telefónica que tengo que acudir a la sucursal más cercana le dije bueno entonces hasta qué horas atienden el día,me respondió que en ese día ya no se podía que tendría que ser hasta el día siguiente, le pregunté horarios en qué habría la sucursal y me dijo de 10 a 3 le dije ok señorita muchas gracias y el día de ayer voy con todo lo que me pidió que asistiera a la sucursal y está cerrado entonces me regreso a mi casa porque mi celular se me había olvidado y marcó para quejarme y preguntar qué qué iba a pasar si no hacía mi trámite porque ellos me habían dicho que tenía que ser a fuerza el día 29 o el día 30 y entonces la persona me dijo no pues mire efectivamente la sucursal de tal lugar no abre pero las sucursales de tal y tal lugar si abren le dije sabe que yo fui a esta sucursal que usted dice que se supone que debe estar abierta y está cerrada me dice mire señorita déjeme checarlo entonces después me dice que puedo acudir animas a otra que también estaba abierta le dije sabes señorita yo no tengo tiempo para andar dando vueltas tengo a mi bebé y tengo otras cosas que pues en fin tengo que asistir hoy otra vez a la sucursal para hacer mi trámite pero va haber un sobrecargo me dijo y le dije pues ya que aunque el problema es de ellos porque ellos no se ponen de acuerdo y no dan la información correctamente ?
Bad service, I wanted to do a paperwork and dial a month before to inform me and the lady who answered me told me that I had to do it on 29 or 30 of this month, I asked her if she had to go to Branch and she told me not to Telephone I made the procedure then on Saturday 29 frame to do the procedure and the lady tells me that no? that the process can not be done by phone I have to go to the nearest branch I said well then what hours attend the day, I answered that on that day it could not be that it would have to be until the next day, I asked schedules what the branch would be and told me from 10 to 3 I said ok miss thank you very much and yesterday I go with everything what asked me to attend the branch and is closed then I returned to my house because my cell phone had forgotten and marked me to complain and ask what would happen if I did not do my paperwork because they had told me what e had to be by force on day 29 or day 30 and then the person told me not because I actually look at the branch of such place does not open but the branches of such and such a place if they open I said I know I went to this branch that you say that it is supposed to be open and it is closed tell me look miss let me check it out then tell me that I can go encourage someone who was also open I said miss you I do not have time to walk around I have my baby and I have Other things that then I have to attend again today to the branch to do my paperwork but there will be a surcharge told me and I said because although the problem is theirs because they do not agree and do not give the information correctly ?
E
Ernaldo Avila on Google

Pésimo servicio
Terrible service
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Lupita Morales on Google

pésima atención y siempre burlas
lousy attention and always teasing
M
Mariel Zaragoza on Google

Pésima atención del personal en esta sucursal.
Terrible attention from the staff at this branch.
A
Anahi Murrieta on Google

Pésimo servicio, demasiado personal pero solo atienden 3 el tiempo de espera es demasiado y cuando atienden lo hacen de manera déspota.
Terrible service, too personal but they only attend 3, the waiting time is too much and when they attend they do it in a despotic way.
H
Helen G. Argüelles on Google

Tratando de cancelar el servicio y entre el banco y megacable, solo me hacen dar vueltas. Ya hice un intento el 2 de marzo de 2022, el 7 de marzo 22, y que regrese el 14 o mejor hasta el 22 de marzo. Cancela por aumento de tarifa.
Trying to cancel the service and between the bank and megacable, they just make me spin. I already made an attempt on March 2, 2022, on March 7, 22, and to return on the 14th or better until March 22. Cancel due to rate increase.
J
Juan Carlos Garcia on Google

Good. Exelent

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