Megacable - 37268 León
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Megacable
Address : | Fray Daniel Mireles 723, Killian II, 37268 León, Gto., Mexico |
Phone : | 📞 +99 |
Categories : | |
City : | Gto. |
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Valeria HR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quedan súper mal con la instalación. Ya van 3 días que me cambian fechas y horas, como si nuestras ocupaciones dependiera de su falta de interés y mal servicio. Que así como cobran fueran buenos para atender al cliente y darle el servicio!!!
They look super bad with the installation. It's been 3 days since they change dates and times, as if our occupations depended on their lack of interest and poor service. That as well as they charge they were good to serve the client and give them the service !!!
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Lucy Alvarado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se corta el internet a siertas horas de noche....la televisión igual duran asta SEMANAS ..para atender un reporte y si bien te va y si no pues no llegan solo t dicen q tu reporte ya está. . . mientras tu pago debes ser a tiempo y al %100 no importa si tuvieras el servicio todo el mes.... ..no sirve y ya falla mucho.... Antes si lo uniera recomendado...pero ya no ....
The internet is cut off at seven hours at night .... television still lasts until WEEKS ... to attend a report and although it goes well for you and if it doesn't, they don't just come and say that your report is already there. . . While your payment must be on time and at 100% it does not matter if you had the service all month ... ... it does not work and it already fails a lot ... Before if I joined it recommended ... but no longer ... .
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Javier Ramirez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hace más de 6 años cancelé mi contrato SIN ADEUDOS porque al cambiarme de casa no pudieron darme el servicio por no estar en su zona de servicio. Sin embargo llegaron cartas de abogados pidiendo pagar meses que nunca tuve servicio y tuve que ir hasta el jurídico para que con la mano en la cintura me dijeran que no existe adeudo y cancelaron mis contratos con una carta. Hoy 6 años después me vuelven a enviar notificaciones de adeudo y la vivienda está catalogada con adeudos.
More than 6 years ago I canceled my contract WITHOUT DEBTS because when I changed my house they could not give me the service because I was not in their service area. However, letters came from lawyers asking to pay for months that I never had service and I had to go to the legal department to tell me that there is no debt and they canceled my contracts with a letter. Today 6 years later they send me debit notifications again and the house is listed with debts.
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Angelica Hernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tan caro que cobran el Servicio y no pudieron ofrecer una posada digna?? Tan pobre como su servicio¡¡¡
So expensive that they charge the Service and they could not offer a decent inn? As poor as your service!
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Luz Eve Cisneros Alfaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención ya voy para 9 dias que no queda mi instalación. Y esto porque ellos al momento de poner su instalación en mi fraccionamiento lo pusieron todo mal total que ni fibra optica ni cable coaxial puedo tener porque el primero esta sobresaturado y el otro el cable a donde debe de conectarse lo pusieron al revés y no puedo contratar otra compañía porque ellos tienen contrato de exclusividad ???
Terrible attention, I am going for 9 days that my installation is not left. And this because they at the time of putting their installation in my subdivision they put it all totally wrong that neither optical fiber nor coaxial cable I can have because the first is oversaturated and the other the cable where it must be connected they put it the other way around and I cannot contract another company because they have an exclusive contract ???
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Lizeth Fernandez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Yo compre la instalación el día 27 de diciembre del 2018 y hasta la fecha no an llegado a poner la instalación soy de ampliación San Francisco y el vendedor se llama Carlos ni el vendedor me contesta su cel ni en las oficinas voy a ir alas oficinas del consumidor profeco
I bought the installation on December 27, 2018 and to date the installation has not yet been installed. Profeco consumer
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ricardo rodriguez contreras on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio se va la señal quiero hablar con un asesor y solo con su grabadora como si eso me diera una solución nadie atiende en ocasiones hasta todo un día sin señal pero si me cobran los días completos voy a cambiarme a total play gente que conozco gente satisfecha
Terrible service the signal goes away I want to talk to an advisor and only with his recorder as if that would give me a solution no one attends sometimes up to a whole day without a signal but if they charge me for the full days I will switch to total play people I know people satisfied
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Javier I. V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Instalación 4/5
Atención al entrevista de trabajo 5/5
Atención al cliente 4/5
Lugar amplio y seguro ante el COVID 19. Ubicación muy bien ubicado, limpio. Empresa mejor que telmex. Sueldos 3/5.
Precio al público un poco alto.
El soporte técnico es algo lento, deberían abrir un WhatsApp corporativo o una forma más clara-transparente respecto a la falla. Ofrecen fibra óptica para el internet, teléfono fijo, televisión, telefonía celular, Disney+ con menor costo. Te cobran extra por aparato de tv
Installation 4/5
Attention to the job interview 5/5
Customer service 4/5
Spacious and safe place against COVID 19. Location very well located, clean. Company better than telmex. Salaries 3/5.
Price to the public a little high.
Technical support is somewhat slow, they should open a corporate WhatsApp or a clearer-transparent way regarding the failure. They offer fiber optics for the internet, landline, television, cell phone, Disney+ at a lower cost. They charge you extra for tv set
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