Mexfam La Villa - 07020 Ciudad de México
3.5/5
★
based on 8 reviews
About Mexfam La Villa
2000 -2015
Durante este periodo se atendieron aproximadamente a 450 mil personas por año.Se brindaron un promedio de un millón 200 mil servicios distintos.Se logran 20 premios y reconocimientos diferentes, así como distintas certificaciones como la de ' Institucionalidad y Transparencia' otorgada por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI)Se adquiere la acreditación por parte de la Federación Internacional de Planificación Familiar (IPPF) en indicadores de Calidad y Transparencia.
Contact Mexfam La Villa
| Address : | Talara 103, Tepeyac Insurgentes, Gustavo A. Madero, 07020 Ciudad de México, CDMX, Mexico |
| Phone : | 📞 +78788 |
| Website : | http://www.mexfam.org.mx/ |
| Categories : | |
| City : | CDMX |
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Engady Fa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Es curioso, hoy fui a que me dieran los resultados de unos estudios de papanicolao y colposcopia que me realice en la clínica y el servicio fue pésimo y muy grosero por parte de la médico Katia Gómez.
Anteriormente ya me había realizado ultrasonido y recibido una consulta ginecológica en donde se me dio medicamento que obviamente empezando a usar me surgieron dudas.
Al ir hoy a recibir mis resultados esperaba que la médico me pudiera resolver dichas dudas, ya que si era por cuestión de dinero creo que ya había pagado muchísimo anteriormente y lo más humano era poder escucharme.
Al darme los resultados, ni siquiera me recibió en su consultorio, todo fue en sala de espera y con una actitud ofensiva al decirme "no sabes leer" cuando no entendía el resultado que me estaba dando.
No pude preguntarle claramente mis dudas porque se veía molesta y con prisas.
La verdad una decepción el servicio.
Se que puede ser difícil trabajar en cuarentena, pero se supone que ustedes son médicos especialistas en resolver dudas y me sentí como una ignorante, ofendida y maltratada.
Espero no volver a esa clínica y en especial toparme con esa clase de "especialistas" que no tienes sentido común o no son humanos en su trato con sus pacientes.
De hecho la primera vez que fui, me dieron cita a una hora terminaron atendiendome casi una hora después con el pretexto de que estaban en conferencia matutina, y ni siquiera había más gente que atender, si no hubiera sido peor y ya en consulta la doctora estaba distraída repitiendo preguntas de datos que ya había tomado.
Espero consideren los comentarios y tomen cartas en el asunto, o al menos una llamada de atención para esos médicos que no valoran su trabajo.
 It's funny, today I went to get the results of some pap smear and colposcopy studies that I performed at the clinic and the service was terrible and very rude from the doctor Katia Gómez.
Previously I had already had an ultrasound and received a gynecological consultation where I was given medication that obviously, starting to use, I had doubts.
When I went today to receive my results, I hoped that the doctor would be able to solve these doubts, since if it was for money I think I had already paid a lot before and the most humane thing was to be able to listen to me.
When he gave me the results, he did not even receive me in his office, everything was in the waiting room and with an offensive attitude when he told me "you can't read" when he did not understand the result he was giving me.
I couldn't clearly ask her my doubts because she looked upset and in a hurry.
The service truly disappointed.
I know it can be difficult to work in quarantine, but you are supposed to be medical specialists in solving doubts and I felt like an ignorant, offended and mistreated.
I hope not to return to that clinic and especially to run into that kind of "specialists" who have no common sense or are not human in their dealings with their patients.
In fact, the first time I went, they gave me an appointment at an hour and ended up treating me almost an hour later on the pretext that they were in a morning conference, and there were not even more people to attend, if it had not been worse and the doctor was already in consultation she was distracted repeating data questions she had already taken.
I hope you will consider the comments and take action on the matter, or at least a wake-up call for those doctors who do not value their work.
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Monserrat Nieto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo trato, 2 veces me dejaron esperando, para al final decirme que no tenían claridad del tiempo que tenía que esperar si quería recibir la consulta que desde luego ya me habían cobrado.
A la clínica le importa cobrar, el servicio no es parte del resultado de ese cobro.
La segunda doctora que me asignaron, me hacía las mismas preguntas una y otra vez, no me escuchaba y no tomaba nota.
Pedí factura y a 8 días, aún no recibo respuesta al respecto
Pésimo servicio
Terrible treatment, 2 times they left me waiting, to finally tell me that they were not clear about the time I had to wait if I wanted to receive the consultation that of course they had already charged me.
The clinic cares about charging, the service is not part of the result of that charging.
The second doctor they assigned me asked me the same questions over and over again, she didn't listen to me and didn't take notes.
I asked for an invoice and 8 days later, I still do not receive a response about it
Terrible service
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Bárbara Casco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi experiencia en el centro fue una maravilla, el Doctor Orozco es el mejor pediatra que he conocido. Fue el medico de cabecera de mis hijos desde recien nacidos. Es verdad que el tiempo de espera es largo pero los diagnosticos tan certeros del doctor vale la espera. Me mude de ciudad pero si se trata de aspectos complicados de la salud de mis hijos viajo sin pensarlo
My experience at the center was wonderful, Doctor Orozco is the best pediatrician I have ever met. He was the family doctor of my children from newborn. It is true that the waiting time is long but the doctor's accurate diagnoses are worth the wait. I moved to another city but if it is about complicated aspects of my children's health, I travel without thinking
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ALINN DÍAZ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Las doctoras enfermeras y la trabajadora social Alina son excelentes personas, empáticas y calidad humana. La que es una grosera es la recepcionista. ? Cortante se hace que según no te escucha y bla bla! Pero la calidad de la clínica es 99.9% de excelencia. El .1 que le falta ya dije porque persona sin educación.
The nurse practitioners and social worker Alina are excellent people, empathetic and human qualities. The one who is rude is the receptionist. ? Cutting is made according to not listening to you and blah blah! But the quality of the clinic is 99.9% excellent. The .1 that is missing I already said because uneducated person.
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Ivonne Alcázar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muy mal servicio, te citan a una hora y pasa más de hora y media y la doctora no llega, la señorita de recepción déspota y grosera que nisiquiera sabe si la doctora va a llegar o no.
Very bad service, they make an appointment for an hour and more than an hour and a half passes and the doctor does not arrive, the despotic and rude reception lady who does not even know if the doctor is going to arrive or not.
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José Enrique on Google
★ ★ ★ ★ ★ En este lugar practican interrupciones de embarazos, y es parte de la red mundial de clínicas IPPF, esto no es un derecho, es una política para bajar la natalidad, ¡busca alternativas!
In this place they perform pregnancy interruptions, and it is part of the IPPF global network of clinics, this is not a right, it is a policy to lower the birth rate, look for alternatives!
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Mariel Malagon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésima atención, la recepcionista muy despota, están peor que en el seguro, más de hora y media esperando para consulta en dos ocasiones. Te dan cita y nunca llega la doctora, no lo recomiendo.
Terrible attention, the receptionist is very despicable, they are worse than in the insurance, more than an hour and a half waiting for a consultation on two occasions. They give you an appointment and the doctor never comes, I don't recommend it.
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Andrea Rodríguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pésimo servicio. No recomiendo en absoluto este lugar. Realizan estudios arrojando resultados erróneos, tal parece que sólo te inventan cosas para que te sigas tratando ahí y gastes más dinero, además de que la atención es pésima, se tardan demasiado tiempo en pasarte aún cuando tienes citas. Mi mamá se tuvo casi que pelear para que le dieran los resultados de una biopsia que evidentemente eran urgentes, posteriormente otro Dr le dijo que esos resultados estaban incompletos.
No es la primera mala experiencia que nos pasa ahí. De verdad evítense la molestia de gastar su dinero y recibir malos tratos.
Terrible service. I do not recommend this place at all. They carry out studies yielding erroneous results, it seems that they only invent things for you to continue treating yourself there and spend more money, in addition to the fact that the attention is lousy, they take too long to spend even when you have appointments. My mom almost had to fight to get the results of a biopsy that were obviously urgent, later another doctor told her that those results were incomplete.
It is not the first bad experience that happens to us there. Really save yourself the hassle of spending your money and getting mistreated.
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