Mexico y Nubes - 77717 Playa del Carmen

“Señora” primero si tenia un inconveniente de luz debería haberlo comunicado personalmente y charlar como solucionarlo, no mandar un mensaje de wpp informando directamente que nos cambiaba de lugar y por lo tanto de ubicación ..a una casa de familia que ud decidió sin consultar.. ademas nunca aclaró que lo que nos buscaba era un taxi.. y ademas solo fueron 10 min ya que el taxi llegó antes. Si ud pago una diferencia no es mi problema ya que yo reservé una cosa y no solo que fue otra la que recibi sino que tuve que trasladarme.. sobre eso vino a decir que si no bajaba me tenía que ir sola por mis medios a la otra casa cuando ni si quiera debería haberme molestado con tener q trasladarme.. eso no corresponde. Es una irregularidad de su parte. Por supuesto que el taxi tenía q pagarlo ud. ser grosero No es reclamar por lo q uno paga Y no es casualidad todos los malos comentarios que tiene!! Espero que le sirva y mejore sus “servicios que ofrece”. Nunca es tarde para reconocer sus errores.

Es mentira que no lo estén rentando ,yo estuve ahí del 19 al 20 y el trato de la persona que atiende es pésimo no te da ni papel de baño y además te quiere cobrar por todo como si no fueran parte de lo debe tener un inmueble de alquiler además sus camas están súper incómodas además la cama extra que te pone es con una colchoneta de hule espuma más viejo que nada y cuando la califique con 2estrellas ,en lugar de preguntar qué me hacía falta . Me corrió y tuve que ir a buscar un hotel.

1) pésima hospitalidad. falta de comunicacion de la anfitriona, poco amable, el primer día llegamos a una casa que no es un "hotel", toda oscura. la primera impresión una casa mal cuidada, vieja, la habitación grande, vieja, totalmente distinta a la foto, la misma noche no había toallas ni papel higiénico, ni el control del aire acondicionado( servicio ya pagado en forma adicional por noche). 2) el primer día al volver de nuestras excursiones la habitación no estaba limpia, en el baño había insectos como cucarachas. 3) el refrigerador no funcionaba correctamente. 4) EL SEGUNDO DIA LA ANFIATRIONA NOS IMFORMA QUE TENEMOS Q CAMBIAR DE "HOTEL" POR UN PROBLEMA DE ELECTRICIDAD PARA EL DIA SIGUIENTE, A 1 KM APROX MAS DEL CENTRO DE PLAYA DEL CARMEN. 5) el tercer día fuimos a una casa mucho más linda con mejor hospitalidad de la anfitriona nueva, la habitación era mejor pero sin una cama extragrande cm se pactó cuando se realizó el pago vía booking. Sólo había 2 camas separadas. 6) el último día al usar el aire acondicionado la anfitriona sin motivos nos corta la electricidad a las 9am sólo la fase q conecta el aire ya que en el resto de la habitación y baño había luz. 7) la anfitriona se va antes del checkout dejando una nota. 8) PESIMA EXPERIENCIA NUNCA NOS PASO NADA IGUAL, LAS DOS ANFITRIONAS DE NACIONALIDAD ITALIANAS. 9) NO ENTIENDO LAS PUNTUACIONES QUE TIENE EL "PSEUDO HOTEL MEXICO Y NUBES"

Perfect

Nice House. Nice People.

Well positioned and well priced.

I love this place, i spent one month in this incredible place, so paceful. Highly recommended.

Stayed here New Year's Eve (Dec 31, 2014). Nice quiet location by the golf course. Private parking off the street. We had a large room on the ground floor with adjacent but dedicated bathroom. Nice couple - easy to talk to and gave us lots of recommendation (so did other renters.) We had to leave early on both days, but the host managed to make / have some breakfast ready for us. Will stay here again.